Отзыв об отеле The Omni Homestead Resort & Spa 4*

Alexis F.

8/10
EnglishРусский
⭐⭐⭐⭐ 4-звездочный отзыв о курортном отеле The Omni Homestead.
Мы только что вернулись из однодневного пребывания в отеле The Omni Homestead в честь моего 30-летия, и в целом это был прекрасный и незабываемый опыт.
В это время года курорт просто потрясающий, и здесь действительно есть чем заняться! Здесь есть чем заняться и чем заняться. Одним из моих любимых моментов стало бесплатное чаепитие в 15:00 с выпечкой и горячим чаем или какао. Это было просто очаровательно. Нам также понравилось разнообразие ресторанов на территории отеля, а наш номер был чистым и с очень удобной кроватью.
Отдельного упоминания заслуживает команда парковщиков — они были превосходны. Дружелюбные, профессиональные и очень душевные. Мне также понравились головоломки и книги, доступные гостям; это создавало ощущение тепла и уюта на курорте. В Martha’s Market подают один из лучших кофе, который я когда-либо пробовал, действительно выдающийся.
Я также заказал спа-массаж и был очень впечатлен всем процессом. Сначала цена показалась высокой, но, проведя несколько часов, наслаждаясь всеми удобствами, я поняла, что оно того стоило. В следующий раз я посвятю спа целый день, потому что понятия не имела, сколько всего там интересного.
Единственным недостатком нашего пребывания было ночное обслуживание. Я проснулась в 5 утра, мне нужна была вода, и я поняла, что мы забыли зубную щётку для мужа. Я позвонила на стойку регистрации, и хотя меня заверили, что кто-то принесёт её, она так и не пришла. Я позвонила ещё раз через час – снова извинились, но доставки так и не было. Поскольку у нас дома новорождённые близнецы и ещё трое маленьких детей, беспрерывный сон был нашим главным приоритетом в этом отпуске, и я не спала, чтобы не пропустить стук в дверь. К сожалению, вода пришла только около 9 утра, после моего четвёртого звонка с жалобой, и к тому времени утренний отдых, в котором мы так отчаянно нуждались, был исчерпан. Мы уже спустились вниз за водой, потому что не могли ждать.
На стойке регистрации меня заверили, что поговорят с менеджером и предложат что-то, чтобы компенсировать неудобства, но при выезде ничего не было предоставлено. Я никогда не жду компенсации, но когда что-то обещают, обидно, когда обещания не выполняются.
Если не считать этого недостатка, мы действительно остались довольны отдыхом, и в этом курорте есть много действительно исключительных вещей. Если бы обслуживание гостей было более последовательным, особенно в ночное время, это был бы идеальный пятизвёздочный отель.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.