Отзыв об отеле 2*

Matt K.

2/10
EnglishРусский
Я хотел бы начать с того, что это был один из худших впечатлений, которые я когда-либо испытывал в отеле. В первую ночь, когда я был там, в моей комнате отключилось электричество, я сообщил об этом на стойке регистрации, и они разобрались, и мы не смогли решить проблему, поэтому они сказали мне пойти в комнату наверху и даже не предложили помощь.
Это только Начало…
Каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации, их панель управления пожарной сигнализацией сработала. Что меня, мягко говоря, настораживало!
Обслуживание номеров осуществлялось два раза. За 16 дней, которые я провел там, мне приходилось каждый раз ходить за полотенцами и выносить мусор.
Это очень опасная зона. Схематичные люди и большой трафик.
Краска на потолке в ванной облупилась, комод, над которым был установлен телевизор, разваливался, а кровать пахла рыбой.
Вдобавок ко всему, я решил, что проще остаться и просто делать то, что мне нужно делать по работе, а затем уйти оттуда, как только смогу. В итоге я выехал на 4 дня раньше. Я спросил даму на стойке регистрации, верну ли мне деньги за эти дни. Я не остался, как она мне сказала, и распечатал квитанцию, показывающую, что они должны мне около 400 долларов. Через неделю я не заметил, чтобы деньги попали на мой счет, поэтому позвонил им и спросил об этом, и они сказали мне, что, поскольку я получил «скидку», я не верну свои деньги. И это после того, как они звонили им около шести раз и просили об этом.
Цена, которую они мне дали, составляла 120 за ночь после уплаты налогов и сборов. Я не считаю, что это считается скидкой.
Я позвонил в отдел по работе с клиентами The Quality Inn и рассказал им об этом: « (800) 300-8800».
Семья, которая управляет отелем, изменила дату моего выезда. Накануне я позвонил по этому номеру в ожидании подачи жалобы. У меня есть оригинал квитанции, в которой указано, что они должны были мне вернуть, и фактическая дата моего выезда.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Надеюсь, это поможет кому-нибудь совершить ошибку, которую я совершил.

Цена номера от 13 100 ₽

Выбрать номер в Quality Inn & Suites

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.