Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Suffolk Riverfront 3*

Персонал отеля расстроился и выгнал меня из отеля после того, как я несколько раз подряд пожаловался на грязь в номере. Заявлял, что это из-за зажженных свечей, что имело бы смысл в типичной ситуации. Однако никто не может дать мне никаких объяснений, почему номера грязные, а горничная и управляющий лгали о смене простыней. Я фотографировал одно и то же место на простынях каждый день. Также горничная сказала, что я был с ней умным, хотя на самом деле я никогда не приходил, чтобы увидеть горничную, потому что уходил на работу в 7:30 утра. Как участник Hilton Honors, это был самый худший Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Они утверждали, что предлагают бесплатный завтрак, но это тоже не бесплатно, это 15 долларов, никаких проблем, если вы говорите это при регистрации гостей вместо бесплатного завтрака утром. Персонал был очень груб, когда я потребовал поговорить с менеджером, потому что после многочисленных жалоб ничего не изменилось, и никто из сотрудников отеля не связался со мной. Мне также пришлось вызвать полицию, чтобы забрать свои личные вещи, после того как мне сказали, что меня выписывают посреди рабочего дня. Hampton Inn, расположенный менее чем в 10 минутах езды, гораздо лучше, чем Holiday Inn. Я бы не рекомендовал это место своей собаке. Персонал напомнил мне недовольных работников McDonald's с минимальной зарплатой. Очень грустный и разочаровывающий опыт. Не могу поверить, что они носят название Hilton. ЭТО НЕ СТАНДАРТ HILTON, больше похоже на Motel 6. Сантехника тоже была сломана, когда принимаешь душ, вода скапливалась, как в ванной, и будьте осторожны с тараканами под приборами. Просто отвратительно. Вам нужен новый персонал, который заботится о чистоте отеля. Эти люди НЕ заботятся ни о чем, даже о своем грубом отношении.