Персонал отеля был крайне невнимателен при заселении, не разъясняя преимущества, как получить завтрак за баллы и 2 бонуса на воду.
В течение полутора недель пребывания каждое утро сотрудники сидели за стойкой, прятались в холле, уткнувшись в свои телефоны, и выглядели раздражёнными, если кто-то подходил к стойке, как будто им нужно было поработать. Персонал, обслуживающий завтрак и гриль, был невероятно дружелюбным, и только поэтому я поставил 2 звезды.
В какой-то момент засорился туалет, и я попросил техпомощника прийти и починить его, пока я уходил на работу. Когда я вернулся, ванная комната выглядела как место преступления. Когда я снова подошёл к стойке регистрации и рассказал им о ситуации, они выглядели настолько обеспокоенными моей проблемой, что я почувствовал себя обязанным убрать беспорядок, оставленный техпомощником, когда вернулся с ужина. К счастью, это решило проблему.
Наконец, при выезде я попросил отделить раздел о гриле в чеке от рабочего, на что женщина сказала: «Надо было что-то сказать, уже слишком поздно». Что, впрочем, создало мне лёгкие неудобства после моего пребывания здесь.
Расположение было хорошим с точки зрения питания, и всё.
Завтрак в баре был, пожалуй, хуже, чем в Best Western или каком-нибудь другом мотеле для грузовиков. Ещё раз хочу подчеркнуть, что персонал, обслуживающий завтрак, был невероятно дружелюбным, и это главная причина, по которой этот показатель не был ниже.
Ещё один момент: из-за моего статуса в Hilton я должен был пользоваться улучшенным интернетом, но мне об этом так и не сообщили. Мой коллега, у которого такой же статус, спросил об этом после регистрации и, после долгих слушаний по поводу плохого интернета, наконец-то получил «улучшенный» интернет, который всё равно был ужасным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В течение полутора недель пребывания каждое утро сотрудники сидели за стойкой, прятались в холле, уткнувшись в свои телефоны, и выглядели раздражёнными, если кто-то подходил к стойке, как будто им нужно было поработать. Персонал, обслуживающий завтрак и гриль, был невероятно дружелюбным, и только поэтому я поставил 2 звезды.
В какой-то момент засорился туалет, и я попросил техпомощника прийти и починить его, пока я уходил на работу. Когда я вернулся, ванная комната выглядела как место преступления. Когда я снова подошёл к стойке регистрации и рассказал им о ситуации, они выглядели настолько обеспокоенными моей проблемой, что я почувствовал себя обязанным убрать беспорядок, оставленный техпомощником, когда вернулся с ужина. К счастью, это решило проблему.
Наконец, при выезде я попросил отделить раздел о гриле в чеке от рабочего, на что женщина сказала: «Надо было что-то сказать, уже слишком поздно». Что, впрочем, создало мне лёгкие неудобства после моего пребывания здесь.
Расположение было хорошим с точки зрения питания, и всё.
Завтрак в баре был, пожалуй, хуже, чем в Best Western или каком-нибудь другом мотеле для грузовиков. Ещё раз хочу подчеркнуть, что персонал, обслуживающий завтрак, был невероятно дружелюбным, и это главная причина, по которой этот показатель не был ниже.
Ещё один момент: из-за моего статуса в Hilton я должен был пользоваться улучшенным интернетом, но мне об этом так и не сообщили. Мой коллега, у которого такой же статус, спросил об этом после регистрации и, после долгих слушаний по поводу плохого интернета, наконец-то получил «улучшенный» интернет, который всё равно был ужасным.