Hampton Inn Stony Creek

Жаклин была просто очаровательна. Очень дружелюбная. Регистрация прошла легко. Я забронировала номер по телефону прямо с парковки, так как не была уверена, где остановлюсь на ночь по пути из Флориды в Пенсильванию. Было дождливо и прохладно, но она сразу же дала мне карточку/ключ от номера, принесла бутылку воды и была вежлива и дружелюбна. Номер был чистым и уютным… Завтрак не заказывала, так как рано уехала обратно. Отличное расположение прямо у трассы I-95.

Номер был чистым, и я бы определенно остановилась здесь снова на одну ночь. Бассейн не был наполнен. Один очень большой минус: при бронировании я просила номер с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью. Сотрудник, который мне помогал, трижды подтвердил, что у меня есть диван-кровать и две двуспальные кровати. Когда я приехала в отель, мне сказали, что у них нет таких номеров. Поэтому одному из членов моей семьи пришлось спать на полу. Сотрудник на ресепшене сказал, что это часто случается, и он не знает, почему они постоянно говорят, что у них есть такой номер. Так что имейте в виду, что у них нет дивана-кровати и двух двуспальных кроватей! Они ничего для меня не сделали, кроме того, что дали мне дополнительные одеяла и подушку.

При заселении первый номер оказался совершенно грязным, к нему никто не прикасался. Нам дали другой номер, и он был заметно грязным. Очевидно, что в этом отеле к уборке относятся несерьезно. Мы даже не стали завтракать на следующее утро, не могли поверить своим глазам.

Отель расположен недалеко от шоссе, если вы путешествуете. Дверь закрывалась не до конца, но нам удалось поставить перед ней чемодан, и все было в порядке. В остальном номер был хорошим. В коридорах и лифте был странный стойкий запах, но в номере его не было. Завтрак был так себе. Однако весь персонал был очень дружелюбным и услужливым!

Очень разочарован, они пытались взять с меня двойную плату за номер. Пришлось звонить и добиваться возврата денег. Карточный считыватель на задней двери отеля не работает, сказали, что это уже давно не так. Тренажерный зал — просто посмешище, всего два тренажера. Сказали, что начислят мне баллы Hilton за мои неудобства, но так и не получили их. Менеджер так и не перезвонил мне, когда я попросил перезвонить. Владелец не следит за наличием бесплатных закусок для участников программы лояльности. Думаю, этот отель должен быть проверен корпорацией Hilton! Кажется, им наплевать на своих клиентов.

Прекрасное место для путешествий. Чистота, приятная атмосфера и очень хороший завтрак. Мы с мужем придерживаемся безглютеновой диеты, и для нас были яйца, сосиски и картофель! Людям с целиакией следует уточнить вопрос о перекрестном загрязнении.
Было приятно остановиться в таком чистом и ухоженном месте! И они предоставили бесплатную бутилированную воду!

Жаклин заселила нас 22 октября, и она была очень любезна. Я не могла включить телевизор с помощью пульта, и она пришла в номер и помогла мне это сделать. Номер был превосходный и очень современный. Мы уехали до завтрака. Определенно рекомендую это место всем.

Новые номера выглядят красиво и «на вид» чистыми, но когда мы проверили простыни, на них оказались кудрявые волосы, и это НЕ чьи-то волосы. Чёрт возьми, нет. Вместо этого мы пошли в соседний номер. Однако девушка на стойке регистрации очень милая. Это два варианта, но их было гораздо больше. Ужасно. Я участник программы лояльности и очень разочарован. Это не очень хорошо представляет ваш бренд.

Единственная причина, по которой я поставил 2 звезды, это то, что девушка на стойке регистрации (извините, не могу вспомнить ее имя) обслуживала клиентов просто замечательно. Однако отель и номера ужасные. У нас было такое ощущение, что мы попали в дом на полпути. Номер был грязным, а ковер был очень мокрым. Нам пришлось носить обувь в номере, потому что ковер сделал наши носки мокрыми и грязными. Когда вы начинаете смотреть вокруг, вы понимаете, что весь номер просто грязь и копоть, и это просто отвратительно. Лифт ужасно шумит, а в коридоре у дверей было много мусора. Этот отель совершенно не представляет бренд Hampton Inn! Обычно я люблю останавливаться только в HI, но этот заставил нас обратить внимание на другие бренды по дороге во Флориду. Если этот отель проходит реконструкцию, то номера должны быть безупречными, чтобы все это сбалансировать. Настоятельно НЕ рекомендую этот отель!

Положительные стороны: Персонал. Отрицательные стороны: Да, гости на 3-м этаже курили марихуану. Я думал, это отель для некурящих.

В целом мне нравятся отели Hampton Inns. К сожалению, этот нуждается в систематическом ремонте. Бассейн уже некоторое время не работает (о чём мне сообщил персонал), а лифт не работает. Ни один из этих недостатков не был указан на сайте, и никаких «скидок» в связи с этими дефектами предложено не было. Хотя персонал очень извинялся, он не был уполномочен что-либо сделать. Я запросил частичный возврат средств через систему компании, но ответа не получил. Это было две недели назад. Поднявшись по лестнице в свой номер, я обнаружил, что он недавно отремонтирован, и окно действительно открывалось. Учитывая всё вышесказанное, меня вполне устроил бы старый номер и работающий лифт.

Очень разочарован пребыванием в этом отеле. Номер не был убран должным образом по прибытии: в первом номере на полу лежали использованные прокладки, а кровати были не заправлены. Попросил переселить меня в другой номер – простыни и полотенца были в пятнах, на кровати были волосы, в ванной комнате было грязно, волосы на столешнице и на полу. Так как я не стал искать номер 3, я просто попросил новое постельное белье, чтобы заправить кровать. Кровати кажутся немного старыми, они проваливаются и скрипят. Общая нечистота сделала пребывание некомфортным и неприятным, а также свидетельствует о тревожном невнимании к чистоте, стандартам качества и обслуживанию отеля. Мы являемся участниками программы Hilton Honor, поэтому выбрали этот отель, а не соседний. Не рекомендовал бы этот отель другим.

Отвратительные номера. Желтые и коричневые пятна на простынях. Крошки на полу под столешницами, кроватью и кондиционером. Лифт был сломан, как и торговый автомат, фонтанчик с питьевой водой и дверной замок. На колёсиках стульев была грязь или что-то коричневое, а на столе была найдена голова жука. Больше никогда здесь не остановлюсь, настолько негигиенично. Повезёт, если не заболею.
Женщина на ресепшене была приветливой, но я всё равно сюда больше не вернусь. За 130 долларов можно снять хорошую палатку, которая будет лучше, чем ночёвка здесь.

Остановились здесь на ночь в качестве промежуточной остановки перед длительным путешествием.
Номера были довольно грязными. На простынях, в ванной и так далее были обнаружены волосы. Бутылка шампуня была пустой. Я понимаю, что сейчас идёт ремонт, но это никак не связано с ремонтом, поэтому пропуска не предоставляются.
Обслуживание было отвратительным. Утром не было завтрака, поэтому нам пришлось ехать в вафельную по пути. Лифт не работал. Я понимаю, что это может быть связано с ремонтом, но об этом нужно честно сообщить при бронировании.
Расположение вполне ожидаемое для придорожного отеля. Удобный доступ к стоянке грузовиков TA и межштатной автомагистрали I-95.

Мы останавливались в субботу вечером, 26 июля 2025 года. Мы ехали из Флориды и забронировали два номера, попросив, чтобы один из них был доступен для людей с ограниченными возможностями. В ванной комнате была обычная ванна без поручней и туалет без поручней. Администратор был очень любезен. В компьютере номер был указан как доступный для людей с ограниченными возможностями. На их сайте были указаны доступные для людей с ограниченными возможностями ванные комнаты, но в этом номере их не было! К тому же, в душе не было мыла, а мусорное ведро у входной двери переполнялось. Мы всегда останавливаемся в Hampton Inns (останавливались в отеле в Данне по пути во Флориду).

Какой замечательный опыт, чистый номер и замечательный персонал. Мы останавливаемся в этом отеле уже много лет, и новый ремонт и внешний вид отеля стали настоящим улучшением и без того уютного отеля. Нам понравились новые номера и интерьер, а также, как всегда, отличный завтрак Hampton. Отличная работа, и мы обязательно продолжим пользоваться этим отелем во время наших поездок.

Только что чудесно провели время в Hampton Inn Stony Creek, чистые новые номера и отличный завтрак. Мы вернемся сюда во время наших путешествий через несколько месяцев. Новый дизайн — это приятное обновление.