Holiday Inn Express & Suites - Staunton by IHG

Мы забронировали номер здесь, потому что это середина нашего путешествия. При онлайн-бронировании мы специально указали в разделе запросов, что нам нужен номер без животных из-за аллергии. Оказалось, что система онлайн-бронирования не передала комментарий в систему регистрации, так как по прибытии нам дали номер на втором этаже, который определенно не был номером без животных. Хочу выразить огромную благодарность Стефани, которая сделала все возможное, чтобы решить проблему в забронированном отеле. Мы ценим ее помощь. Отель Holiday Inn Staunton должен внести коррективы в свои системы, чтобы подобные запросы обрабатывались без разочарования клиентов и беспомощности сотрудников стойки регистрации.

Я здесь второй раз. Мне очень понравилось первое пребывание.
Итак, когда мы вернулись в первую же ночь, многое в номере не работало. Сразу же сообщили об этом персоналу, и мне показалось, что нас просто проигнорировали. Предполагалось, что интернет будет, но его не будет.
На второй день я снова сообщил им об этом, и в итоге мы переехали в другой номер, и это было как день и ночь.
Техническая служба не смогла подключить интернет, но оставила мне номер телефона, по которому можно было позвонить в службу поддержки…
К счастью, нам помогли всё настроить, так как им пришлось вручную добавлять нас в сеть, что было странно и отнимало много времени.
Зато у нас есть вид на горы и очень вкусный завтрак по утрам.

Очень чистый и хороший отель. Нас удивила плата за парковку в размере 7 долларов. Обычно такая плата взимается только в крупных городах, и уж точно мы не ожидали ее на тихом участке трассы I81. В номере не работали ни один из настенных светильников, а оба USB-зарядных устройства у кровати были сломаны. В общем, ничего слишком серьезного, но в итоге все это обходится недешево.

Отличный персонал, очень чистый и гостеприимный отель. Отличный завтрак. Небольшие замечания: 1. Матрас был жёстче, чем мне хотелось бы, но это не критично; 2. На нашу просьбу о частичном обслуживании номера перед второй ночью (официальные правила предполагают обслуживание каждые 3 ночи, если не указано иное) нам ответили уклончиво. В итоге я просто попросил дополнительные полотенца и получил их.
Тем не менее, общая оценка — 5 звёзд. Я бы вернулся!

Расположение отличное для путешественников. Удобный выезд на трассы I-81, I-64, 11 и 250. Вдали от суеты центра города. Отличная остановка на полпути.
С другой стороны, в пешей доступности нет ничего. До заправки и сетевых ресторанов можно доехать совсем недолго.

Немного дороговато, но сотрудники стойки регистрации были очень любезны и любезны, удовлетворив все наши последние просьбы, связанные с отменой бронирования отеля Country Inn and Suites в Лексингтоне. Бассейн был не таким уж и тёплым, как я ожидал. Номера очень чистые, а завтрак довольно вкусный. Хотя я бы не упустил возможность остановиться там снова, если бы был вариант подешевле.

Очень комфортно и чисто. Удобно добираться как с трассы, так и с неё. Просторные номера с холодильником и микроволновой печью. Завтраки выше среднего по ассортименту и качеству. Очень дружелюбный персонал, по моей просьбе нам принесли всё дополнительно (полотенца, зубную щётку и т. Д. ). Мы также забыли мягкую игрушку в номере при выезде, и сотрудники стойки регистрации связались с нами и оставили её, чтобы мы могли её забрать.

Не понимаю, почему у отеля две звезды, а не три, как у Hampstead Inn, с которым его можно сравнить. Для двухзвёздочного отеля номера просто исключительные: на стенах – приличные картины, хорошие удобства, высокие потолки и умиротворяющий дизайн. Уборка номеров на высоте, но девушка на стойке регистрации, которая нас регистрировала, не обратила внимания на наш платиновый статус IHG и не предложила обычных привилегий, хотя и была очень любезна. Мы обычно останавливаемся в четырёх — и пятизвёздочных отелях IHG, так что, возможно, для Holiday Inn Express это нормально. Расположение отеля сложно найти даже с помощью Google Maps, и до него можно дойти только пешком, кроме как к автосалонам, которые находятся рядом.

Плюсы: Тихо, большая парковка для пикапа и прицепа, удобно. Минусы: Было очевидно, что ковры не чистили уже давно, если вообще чистили. И полы не моют, потому что я ни разу не видел швабры и ведра на тележках для уборки. Таскать использованные полотенца по полу ванной — это не уборка.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути обратно в Северную Каролину. Сначала мы позвонили с дороги, чтобы убедиться, что номера свободны. Мы поговорили с Алли (? ). Она была более чем любезна и любезна. Нашла нам номер, нашла наш номер IGH и устроила нас. В городе был ограниченный доступ к воде, но мы использовали только бутилированную воду для чистки зубов. Было безопасно принимать душ и т. Д. Отель был безупречным и светлым. Они предлагали горячий завтрак, и обеденная зона в лобби была достаточной. Кофе или чай были доступны круглосуточно. Номера были чистыми. Были предоставлены мыло и шампуни Dove. Номера были безупречными. Холодильник и Keurig также были в номере. У нас не было много общения с персоналом, но они всегда были очень дружелюбны и любезны. Отель существует несколько лет, но выглядел совершенно новым. В отеле есть тренажерный зал и крытый бассейн, но мы ими не пользовались, так как были проездом. Рядом было много мест, где можно было поесть/заправиться. Расположение было в нескольких минутах от 81-й трассы, что также было очень удобно. Очень исторический район. Если вам нужно место для проживания, вы останетесь очень довольны.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и в этот раз всё прошло не так хорошо. Когда я заселился и поселился, я вышел и попросил на стойке регистрации одеяло. Я ожидал, что найду его в номере, когда вернусь. Я сказал на стойке регистрации, что ухожу. Когда я вернулся, я ничего не нашёл в номере и позвонил на стойку регистрации, они сказали мне, что они приходили в номер и стучали, и поскольку никто не ответил, и я не давал им разрешения зайти в мой номер, теперь мне нужно было спуститься на стойку регистрации, чтобы получить одеяло. Я спросил, нужно ли мне что-то подписать, чтобы дать им разрешение на что-либо ещё, и мне сказали, что нет. Когда я заселился, так как я останавливался на несколько ночей, меня спросили, хочу ли я, чтобы была сделана уборка, и я сказал да. Раньше, когда я останавливался в отеле больше, чем на одну ночь, они делали это каждый день. Я думаю, что с тех пор, как отели из-за COVID, теперь уборка производится только через день, или раз в несколько дней, или когда у них достаточно персонала. Если вам нужно было больше полотенец, вам давали больше, вы могли привязать мусор снаружи номера для выноса. В последнюю ночь в отеле полтора часа мне пришлось слушать, как маленькие дети бегают туда-сюда и спрыгивают с кровати в номере над моей. Я не стал звонить на стойку регистрации, потому что решил, что они ничего не сделают.

Очень чисто, дружелюбный персонал! Удобные кровати с множеством подушек. Микроволновая печь, холодильник, кофеварка, фен, много встроенного освещения. Нам понравилась обновлённая побеленная мебель. Также были плотные шторы, что очень порадовало.
Вида из окна, конечно, нет, но это ничего, ведь оттуда открывается великолепный вид на горы!

Арендовал люкс с двуспальной кроватью и конференц-зал для ночёвки дочери в день рождения. Отличная цена, чистота, бассейн очень понравился детям. У них был хороший выбор закусок и напитков. Больше всего мне понравилась менеджер Николь – она очень профессиональная и дружелюбная, следит за тем, чтобы всё работало без сбоев. Персонал на стойке регистрации тоже очень приветливый, а завтрак был отличный! Обязательно порекомендую этот отель другим. И да, лобби тоже великолепно оформлено!

Отличный выбор для детей, и не хочется уезжать далеко от межштатной автомагистрали.
Стефани была очень добра и отзывчива, когда мой муж «потерял» ключи от машины в лобби. К счастью, на четвёртый день работы ей удалось всё исправить.
Пол вокруг бассейна ОЧЕНЬ скользкий, но в остальном нам даже предложили полотенца.
Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд для всех.
Персонал был фантастическим и очень отзывчивым. Очень чисто и свежо.
Мягкие подушки и удобные кровати.
Единственная претензия — у них всего 3 полки для багажа на колёсиках, и при выезде приходится очень долго ждать, чтобы получить одну.

Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» по тарифу AAA на ночь в дороге. Этот привлекательный, чистый номер оказался просторнее, чем мы ожидали. В ванной комнате тоже было много места. Хорошая звукоизоляция окон обеспечила нам спокойный сон. На завтрак нам понравился большой выбор блюд, а также вкусные булочки с корицей. Единственные недостатки отеля Holiday Inn Express в Стонтоне — это необычная подсветка зеркала в ванной, жёсткое кресло и неработающий дозатор лосьона. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем проезжать через Вирджинию.

Мы останавливались в Staunton, VA Holiday Inn Express в начале и в конце нашей недавней поездки. Персонал HIE обычно очень хороший. Персонал здесь не такой. Они просто СУПЕР ХОРОШИЕ! Невероятное обслуживание в этом месте, они бросают все, как только вам нужна помощь, и приводят вас в порядок.
Оба номера были в целом чистыми и хорошо обставленными. Единственный недостаток обоих номеров — это то, что в каждом было небольшое пятно на ковре, а в одном из них было липкое пятно на ковре. Им обоим не помешал бы сеанс с Stanley Steamer. В остальном очень чистый номер.
Один из наших номеров был смежным, и мы слышали немного шума от соседа через дверь, но не сильно. Другой наш номер не был смежным, и мы не могли слышать соседние номера там.
Зона для завтрака была очень чистой, хорошо укомплектованной и светлой. Отель находится недалеко от I-81, но недостаточно близко, чтобы шум от нее был слышен в номерах.
В целом, хорошее пребывание, и мы бы не задумываясь остановились там в будущем.
Поблизости есть довольно много ресторанов, и нам очень понравился ресторан "Thai Staunton". В Стонтоне, штат Вирджиния, находится Президентская библиотека Вудро Вильсона, всего в нескольких милях отсюда, а также родина кантри-музыкальной группы Statler Brothers.

Мы хорошо провели здесь время. Номер был на удивление большим. Он был очень чистым и хорошо освещенным. Несмотря на то, что отель расположен так близко к шоссе, мне не мешал спать шум дороги. Один лифт не работал, что было не идеально, учитывая его загруженность. Я думаю, что это был отличный отель по соотношению цена/качество.