Отзыв об отеле Stafford Suites by IHG 2*

Natasha R

2/10
EnglishРусский
Я даже не знаю, с чего начать. Я забронировал номер через Choice hotels и подумал, что это будет здорово. Я пробыл 10 дней. Во-первых, молодая девушка, которая меня регистрировала, была очень любезна. Молодая девушка, которая дала мне чистые полотенца, тоже была очень любезна.
Давайте начнем с этого, если вы делаете ремонт, дайте об этом знать! Не было Wi-Fi, телефон в номере не работал, кто занимается уборкой? Потому что никто никогда не приходил в мой номер, чтобы что-то сделать (10 ДНЕЙ ПРОЖИВАНИЯ), шум от строительства и шум от пары, которая ссорилась почти каждую ночь.
Давайте разберемся! Отсутствие Wi-Fi послало меня, потому что у кого, черт возьми, нет Wi-Fi в наши дни? Телефон в номере не работал, и никто не отвечает, когда вы звоните, поэтому мне пришлось спуститься на стойку регистрации, позвонить в звонок и ждать, пока кто-нибудь пожалуется на пару, которая ссорится почти каждую ночь! Однажды ночью женщина кричала в коридоре. Никто не пришел и ничего не сделал. Молодой человек с локонами в волосах сказал, что сделает это, но ничего не было сделано. Мне пришлось несколько раз выносить свой мусор самостоятельно. После первых 3 раз я просто вынес все это в дополнительный кухонный мусорный бак, который я попросил принести его вниз, и девушка (да, девушка, потому что профессиональная женщина не будет этого делать, Эбен ответил таким образом), сказала мне, что ЕЕ горничные не будут выносить мешок, потому что они не берут кухонные пакеты, и мне нужно отнести его в мусорный контейнер (чего вообще не должно было случиться). Это было после того, как я сообщил ей, что в моей комнате не убирались все время моего пребывания, прежде чем уйти на день, вернулся в комнату, которая все еще не была убрана. Они хотят, чтобы вы заплатили за уборку, чтобы сделать работу, за которую им платят (чтобы это имело смысл). В четверг проснулся от шума строительства, и никаких объявлений не было до четверга вечером, на что, как я предполагаю, кто-то пожаловался, поэтому они наполовину повесили объявление, которое было на полу лифта, когда я вернулся тем вечером. Когда я уходил, я предполагаю, что они думали, что я ухожу, не узнав о моем балансе, и девушка сказала, что вы знаете, что есть баланс, верно? И посмотрели на меня, как на тупого или что-то в этом роде, я полагаю, потому что я собирал вещи в машину и еще не заходил на стойку регистрации. О, и завтрак «возьми и иди» — тоже куча ерунды. Кофе был все 2 дня, и однажды я увидел кого-то с коричневым бумажным пакетом, который он получил на стойке регистрации.
Этому месту нужно обновить персонал, потому что эти люди не хотят работать. Они висят в своих мобильных телефонах каждый раз, когда вы проходите мимо стойки регистрации, они никогда не поднимают глаз, чтобы поприветствовать кого-либо, или их вообще нет за стойкой. Они не самые дружелюбные, и, возможно, это потому, что они молодые, но, с другой стороны, некоторые из них выглядят намного старше, чтобы знать, что лучше делать лучше. Из других отзывов я знаю, что руководство ничего не сделает, а деньги уже потрачены. Но другого пребывания не будет.

Цена номера от 4 790 ₽

Выбрать номер в Stafford Suites by IHG

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.