Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Thornburg-S. Fredericksburg by IHG 2*

Я бы не рекомендовал этот отель, если у вас есть дети. На стойке регистрации нужно УВОЛЬНИТЬ сотрудника стойки регистрации. По какой-то причине мои ключи от номера постоянно деактивировались. Когда я приехал, одна из моих карт не работала. На следующий день я попросил сына пойти и реактивировать карту. Он вернулся и сказал, что сотрудница стойки регистрации сказала ему, что больше не будет реактивировать карту. Поэтому я пошел на стойку регистрации с сыном и сказал ей, что ты сказала моему сыну, что больше не активируешь его карту. Я также сказал ей, чтобы она так с моим сыном не разговаривала. Она громко со мной поговорила, мы вернулись, и ко мне подошла другая родительница и сказала ей, что она так себя ведет, и ей пришлось говорить громче, чтобы она понизила голос. Я попросил позвать ее менеджера, она сказала, что я поговорю с менеджером, когда он придет на следующий день. Она сказала, что ее менеджер смотрит видео, поэтому я сказал на видео менеджеру, чтобы он позвонил мне. Она все еще хотела говорить громко, когда я что-то сказал, а затем она сказала, что ушла, вызови полицию. Я сказал, позвони им. Я подождал несколько минут, чтобы узнать, придут ли они. Я пошёл поговорить с мамой, чтобы поблагодарить её за помощь, потому что женщина была очень шумной, а дети были в холле и всё это слышали. Затем я вышел и вернулся в свой номер. Я больше никогда не приеду в этот отель, если у них такой грубый персонал. Я не заслужил такого обращения. Затем он заявил, что это её отель, и я могу уехать. Как будто я не платил за проживание здесь. Никогда не думал, что со мной будут так ужасно обращаться, и я почувствовал такое неуважение. Никто не заслуживает такого обслуживания, потому что она была раздражена из-за того, что там было много детей, которые постоянно подходили к стойке регистрации, чтобы активировать свои карты. Но чтобы выместить своё раздражение на мне, у меня есть много свидетелей, которые это подтверждают. Очень плохо для бизнеса.