Hampton Inn South Hill

Я останавливался там прошлой ночью. Но потом выяснилось, что мне нужно остаться ещё на одну ночь, поэтому я попросил продлить ещё на один день. Мне сказали, что все номера заняты. Сейчас я в другом отеле, и в 5 вечера чертова парковка пуста. Так что, если вам не нужны деньги людей, то вот вам вариант. Не ходите сюда.

Май 2026. Комната 213. Одна ночь, так как мы направляемся на север. Приехали поздно.
Когда вы выходите из лифта, в коридоре чувствуется запах чистящего средства. Когда вы входите в комнату, вас сразу же встречает более сильный запах химикатов, как мне кажется, чистящих средств. Я думал, что справлюсь. Я оставил дверь открытой на несколько минут, чтобы проветрить помещение. Быстро заснул, и вдруг проснулся, задыхаясь от запаха. У меня во рту был привкус. Я прополоскал рот. Я снова открыл дверь на некоторое время. Вернулся в постель и снова проснулся из-за того, что витало в воздухе. На этот раз моя рука, которая была вне кровати, покрылась красными пятнами. Я явно на что-то реагировал. Я открыл дверь, но она не выходила из комнаты. Окна тоже не были. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы подышать свежим воздухом. Я сказала на ресепшене, и она ответила, что никто раньше такого не говорил (химический запах), но переселила нас в номер 301. Я не могла оставаться в номере, потому что было трудно дышать. В итоге я переоделась и переночевала в машине. Вернулась в номер за вещами. Когда я вернулась, единственной открытой частью моего тела была шея, и на ней тоже появилась сыпь. Когда я уходила, в номерах на 3-м этаже, которые освободились, горничные держали все двери открытыми. Примерно в 6 номерах. Я спросила, какие средства они использовали: Fabulous, Spic n Span и Scrubbing Bubbles. Я также попросила вернуть деньги, так как провела в отеле меньше 4 часов и спала в машине.

Это худший отель Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливался. При заезде сломался лифт, сломалась штанга для душевой занавески, сломался замок безопасности на двери. Холодильник заморозил все, что я в него положил, хотя температура была установлена ​​правильно. Я являюсь участником программы Diamond и забронировал номер на 2-м этаже, однако по прибытии меня поселили на 3-й этаж, и лифт оказался сломан. Я БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ в этот отель. Плохое представление бренда Hilton.

Hampton Inn – Ла-Кросс (Саут-Хилл), Вирджиния.
Номер 300
Дата пребывания: 17 февраля 2026 г.
Основываясь на моем тщательно контролируемом, рецензируемом исследовании, включающем три пребывания в Hampton Inn во время моего тура по шести штатам и одному округу… я могу с уверенностью сообщить:
Кровать = удобная.
Подушки = системный провал.
Матрас в номере 300? Прочный. Обеспечивает хорошую поддержку. Никаких нареканий.
Подушки? Разрушаются. Они сминаются быстрее, чем бюджеты на бутилированную воду в аэропорту. Если вы придирчивы к подушкам и у вас есть место в багаже, упакуйте свои в вакуумную упаковку и возьмите с собой. Мы путешествуем в режиме «оптимизации», поэтому это был категорический отказ.
Теперь — этот номер неожиданно просторный. Пол под дерево, мини-кухня с холодильником и микроволновой печью, коридор — он больше подходит для длительного проживания, чем для ночевки. Настолько большой, что я на мгновение задумался, не проводим ли мы следующую TED-лекцию.
Дизайн раковины: кран расположен слишком далеко. Вода не сливается в раковину полностью. Мелкая деталь, заметная каждый раз.
Душ: напор воды приемлемый. Диапазон температуры горячей воды приемлемый. Без крайностей. Средний уровень.
Полотенца: по шкале от нуля до Brillo Pad — 6. Достаточно отшелушивают, чтобы проснуться утром. Также полотенца меньше, чем на предыдущих остановках. Могу только предположить, что количество путешественников уменьшится по мере нашего продвижения на север.

Старая, заплесневелая, грязная ванная комната. Странное, не знаю что на потолке (фото прилагаются). Очень скудный выбор напитков и закусок. Купила колу, а она была почти выдохшаяся.
Уборщица стучала в дверь в 9:30. В 10:25 пылесосила коридор прямо у нашей двери.

В номере ужасно пахло. Похоже, они распылили какое-то химическое вещество, чтобы замаскировать другие запахи. Я спросил об этом на ресепшене, и он начал задавать «миллион» вопросов о том, что это за запах, и так и не извинился. Полы в номере были липкими, как будто ходишь по кухне Макдоналдса. На тумбочке была какая-то жидкость, и это была не вода. В ванной плесень и грязь. Герметик отслаивается. Больше там останавливаться не буду.

На сайте Hilton этот отель был указан как «недавно отремонтированный» — это не так, если только в техническом задании не было указано «номер в стиле мотеля 90-х». Номера действительно изношены и грязны, а кровать настолько старая, что пружины развалились. Телевизор не «умный», а старый, с неинтерактивной программой передач, которая не соответствует реальным каналам. Завтрак был хорошим, но его было недостаточно, чтобы компенсировать плохое состояние отеля.

Хозяйка была очень любезна, потому что мы не могли заселиться раньше 4 часов, но она сказала, что позвонит мне, когда освободится номер (в 10 утра), и через 20 минут мне позвонили, сказав, что номер готов. Рядом много заведений быстрого питания и ресторан Cracker Barrel, а прямо за отелем находится Walmart. Это удобное место для водителей большегрузных автомобилей, которые часто ездят по этой дороге. Кроме того, они предлагают бесплатный завтрак, который был хорош.

ОЧЕНЬ ПЛОХО! По прибытии хозяйка сообщила мне, что кабельное телевидение не работает уже несколько дней. Номер довольно старый, «старый и обшарпанный»! Ванная комната в номере была не самой чистой. Затирка на плитке на полу была грязной и отвратительной. Унитаз не был закреплён на полу. Он шатался и дребезжал, когда я садился на него, чтобы воспользоваться. Мой вес всего 88 кг… Я больше никогда не остановлюсь в Hampton Inn и не порекомендую его своим родственникам или друзьям. Моё проживание за две ночи обошлось в 300 долларов. Меня просто обманули. Просто ужасно! Если у вас высокие стандарты, поезжайте в отель получше!

Мы приехали очень поздно вечером (ближе к полуночи). Стойка регистрации поначалу была пуста, но кто-то быстро появился. Сотрудница, Тэмми, была очень приветлива и помогла нам забронировать номер на ночь. Сам номер был чистым и уютным; одна из розеток, похоже, не работала, но всё остальное было замечательно. Бар на завтрак был хорошо укомплектован, предлагая множество вкусных блюд. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны. В целом, проживание было комфортным, тихим и доступным.

Этому отелю определенно нужно уделить внимание, особенно в области обслуживания клиентов. Мы с женой провели здесь 6 ночей, поэтому смогли испытать большую часть того, что предлагает этот отель. Все началось с неприятного опыта при регистрации и продолжалось на протяжении всего нашего пребывания. Я имею в виду стойку регистрации и обслуживание клиентов. В большинстве случаев никого нет на стойке регистрации. Обычно они находятся в задней или боковой комнате и часто уткнуты в свои мобильные телефоны. Часто я оставался у стойки по несколько минут в надежде, что они заметят меня, если у них есть камеры. Обычно мне приходилось несколько раз кричать, чтобы кто-нибудь появился. Затем, и это касалось не одного человека, они начинали вести себя так, будто я им мешаю, как будто они расстроены из-за работы. Просто проблемы с отношением. Завтрак мог бы быть лучше. Выбор неплохой, но с различными блюдами были проблемы. Овсянка, когда ее предлагали, обычно была очень жесткой и переваренной. В контейнере для хлеба были мошки на разных видах хлеба. Картофель был холодным, некоторые кусочки так и не открылись. Тренажерный зал ужасный. Нет полотенец, телевизор не работал, только одна беговая дорожка, нет гантелей. Когда я вошел в номер в первый день, там было 90 градусов. Слава богу, кондиционер работал. Еще до того, как я вошел в номер, моим первым впечатлением от номера стало то, что мой ключ не работал.

Расположение и обслуживание были превосходными…
Кровати для меня невероятно жёсткие и неудобные.
Безусловно, худшим моментом моего пребывания был постоянный запах промышленного чистящего средства. Он был настолько сильным, что его можно было почувствовать на вкус, и спровоцировал приступ астмы, из-за которого мне пришлось использовать ингалятор.
Я пытался остаться в номере ещё раз, но мне пришлось уйти, потому что на этот раз в номере стоял тот же запах чистящего средства, но, опять же, смешанный с сигаретным дымом, я не мог дышать, и через 5 минут у меня заболела голова.
Почитав отзывы, я понял, что ответом на замечания о затхлом запахе или запахе дыма было замаскировать его сильным запахом моющего средства.
Один из гостей даже открыл дверь, чтобы выдувать воздух из номера с помощью вентилятора.

Всё необходимое работало, но требует ремонта. Напор воды в раковине был слабым. Шторка для душа сползала до середины карниза, поэтому протечка была неизбежна. Завтрак был выше среднего. Лёд был только на первом этаже. Сиденье унитаза болталось, починить его вручную не удалось. Трещины в душевой кабине. Здание явно старое.

Я останавливался здесь на одну ночь, и в целом отель очень хороший – чистый, комфортный и гостеприимный. Однако хочу дать небольшой совет по безопасности. Из-под кровати торчит металлический предмет, который, проходя мимо, может ударить вас по ноге и стать причиной травмы, особенно для детей. Рекомендую закрепить или закрыть его для безопасности гостей.

Я заселился в пятницу 1 августа 2025 года около 18:00. Дорога заняла около 3 часов. Когда мы с гостем подошли к стойке регистрации, администратор на стойке была настроена крайне негативно. Было видно, что ей было всё равно, и она не хотела там находиться. Ей определённо нужно переучиться в сфере обслуживания клиентов. Я спросил у неё код Wi-Fi, и она отреагировала очень негативно. Её тон и манера общения были негативными и неприветливыми. Я приехал сюда только потому, что отель, в котором я обычно останавливаюсь, был забронирован. Ванна тоже была грязной. Из более позитивного. Когда я выезжал на следующее утро, на стойке регистрации была другая девушка. Она была очень профессиональной и вежливой.
С уважением.

Это место совсем не похоже на то, что я видел в отелях Hilton.
Для начала мне пришлось выбросить продукты на сумму более 30 долларов, потому что холодильник заморозил ингредиенты для моих сэндвичей и салатов. У моей попутчицы была та же проблема. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они сказали, что это известная проблема, поскольку у некоторых холодильников нет дверцы над морозильной камерой. Видимо, во многих номерах такая проблема.
Это пример того, насколько внимательны и заботливы хозяева, а персонал поддерживал чистоту и обслуживание клиентов на протяжении всего нашего пребывания.
Однажды мой попутчик три дня не убирался в номере, хотя и просил об этом после второго дня. Одна из уборщиц сказала ему: «Да, она иногда пропускает номер».

Останавливались на неделю, когда только переехали, пока ждали окончания строительства дома. С новорождённым, возможно, это было бы здорово, и они были просто потрясающими, огромное спасибо за удобное место для посадки. Ах да, аккумулятор нашего грузовика не заводился, и у сотрудника были аварийные выключатели, и он нам помог.