Clarion Pointe South Boston - Danville East

Вы получаете то, за что платите, и номер был недорогим. Всё было обшарпанным и грязным. Когда я приехал, на полочке в ванной лежала грязная тряпка… понятия не имею, для чего она использовалась, но я точно не оставлял там зубную щётку. Завтрак был скудным, и когда я пытался выписаться, на стойке регистрации никого не было… он курил на улице.
Зато кровать была чистой и удобной, а кондиционер работал отлично.
Больше здесь не остановлюсь, независимо от цены.

Во-первых, мы являемся участниками программы лояльности Choice Rewards, и когда я попытался забронировать номер, цена была указана как 87 долларов. В итоге мы потратили 124 доллара, так что никаких бонусов за участие в программе Choice Rewards мы не получили. А когда мы приехали, заметили, что там остановилось много рабочих на грузовиках, и я уверен, что они не заплатили такую ​​высокую цену, как мы. Это было очень разочаровывающе. Кровати были удобные. Еда была отличная, но цена для участника программы лояльности, на мой взгляд, немного завышена.

Персонал был отличный, но номер, в котором мы остановились, был ужасен. В нем пахло собачьей мочой, а ванная комната была отвратительной. Администрации наплевать на качество номеров. Ванная комната нуждается в срочной уборке со стороны обслуживающего персонала. Краска капала на пол, герметик был повсюду в ванне. Стены повреждены. Шторка в душе даже не закрывалась. Не говоря уже о том, что дверь в ванную комнату не запирается, каждый раз, когда кто-то открывает дверь в номер, дверь в ванную распахивается. Завтрак был неплохой, и персонал был очень дружелюбным, но в остальном это место — полный бардак, и я никогда больше там не остановлюсь.

1 ночь проживания (26 сентября, номер 210). Заселение в 21:30 после 13 часов езды. Поел и сразу лег спать. Проснулся от ТАРАКАНОВ, которые валялись на тумбочке, где стояли мой напиток и телефон. Они вылезали из будильника. Один был в ванной на стене. Я так благодарен, что мы не взяли багаж в отель. Только пижамы. Я не мог вытащить оттуда свою семью достаточно быстро. Мы проверили все, прежде чем одеться, и выбросили всю еду в мусорное ведро. Они также были в освещении лифтов. Девушка за стойкой призналась, что у них с ними проблемы, и они обращаются с каждым номером так, как жалуются люди. НЕТ, вы обращаетесь со всем зданием, вот что я ей сказал. Его нужно ЗАКРЫТЬ, пока не уберут. Я хочу вернуть свои деньги, но до сих пор меня игнорировали. Так что я буду следить за негативными отзывами на всех возможных сайтах. Если вам нужны фотографии или видео, я их получу.

Самый грязный отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. На ковровом покрытии в коридоре первого этажа был затвердевший слой грязи, из-под которого не было видно самого ковра. Двери в номера и боковые выходы из здания были словно картонные и не создавали ощущения безопасности. Воздух в номере был влажным, ковёр был мокрым. Я взял полотенца для душа и проложил по ним дорожку. Окно было покрашено в белый цвет (стекло), но это было больше похоже на детскую игрушку, а рама была ржавой и вокруг неё были куски цемента. Напор воды в душе был практически нулевым.

Множество мелочей требуют ремонта или обновления. В целом, проживание было комфортным, но ковры, металлические лампы и сантехника в ванной комнате выглядят устаревшими.
Хозяйка, управляющая обеденным уголком, очень приятная и милая женщина, которая встречала каждого гостя, приходящего на завтрак. Я бы с удовольствием остановился здесь ещё раз, только чтобы меня встретили за завтраком.
Официанты на стойке регистрации тоже были приветливы и очень отзывчивы.

Этот отель уже немолод. Я познакомился с новым владельцем (который живёт всего месяц), и у него большие планы. Я был доволен чистотой номера и ванной комнаты. Столовая была чистой и уютной. Я был рад узнать, что ковёр скоро заменят. Я с нетерпением жду, как улучшится атмосфера при новом владельце!

Персонал отзывчивый и дружелюбный. Номера не помешали бы в обновлении. Пришлось просить поменять номер, так как кондиционер дул влажным и вонючим воздухом, а на лампах и шторах была плесень. Новый номер был гораздо лучше, но всё равно не помешал бы ремонт/уборка. В номере было тихо.

Положительные стороны: Заявление о полном возврате денег (которое я до сих пор не получила). Отрицательные стороны: Комната была буквально покрыта черной плесенью, воздух был настолько насыщен плесенью, что дышать было трудно. Влажность в комнате была настолько высокой, что лампы ржавели. По всей комнате была паутина.

Мы приехали туда, чтобы насладиться окрестностями. Я давно там не был. Зашли в отель и обнаружили ужасный запах канализационного газа. Он разносился по всему коридору. Мы пожаловались, и в коридоре поставили вентилятор. К утру запах выветрился. Сначала номер казался нормальным, но когда я сел в кресло, подлокотники были ужасно грязными, не говоря уже о том, что, по-моему, пружины сломались, потому что я проваливался в него. Лейка душа выглядела заплесневелой. Я пытался почистить её зубной щёткой, но она была в пятнах. Её нужно замочить в чистящем средстве или отбеливателе. Сливное отверстие на раковине было в грязи и плесени. Но, с другой стороны, бассейн был хороший.

Мне, честно говоря, очень не хочется этого делать, потому что люди там просто феноменальные. Они такие позитивные. Они такие отзывчивые. Они добрые и просто замечательные.
Однако, на мой взгляд, сам номер был убран не очень хорошо. Мы открыли ящик, и там были старые открытые Doritos и детские перчатки. На стене возле мусорного ведра была грязь. Окна были отвратительные. Швы в душевой кабине потемнели, плитка и кое-где отваливаются, на стене есть царапины и неровности, которые, похоже, требуют ремонта. Кровать выглядела очень чистой. Было очень удобно, и мы были там на турнире по карате, поэтому мы не стали жаловаться, мы не планировали пользоваться всем этим.
Завтрак был отличным. Мы не едим свинину, поэтому хотелось бы, чтобы было что-нибудь из мяса, но женщина, которая работает утром, просто потрясающая. Она очень дружелюбная. Она на высоте. Она постоянно что-то добавляет и спрашивает, как ей помочь вам завязать разговор. Здесь есть тосты, бублики, масло, сливки, сыр, хлопья, подливка, яйца, сосиски, овсянка, кофе, около шести видов чая, три разных сока, холодная и горячая вода, тостер, наверное, ещё… Ах да, и кексы – завтрак действительно был отличный. Но, пожалуй, самое лучшее – это дружелюбная хозяйка и её преданность своему делу.

Мой номер был безупречно чистым, с очень удобной кроватью. Завтрак был фантастическим, а персонал невероятно дружелюбным. Мне очень понравилось общаться с кухаркой каждое утро.

Мы останавливаемся в этом отеле уже третий раз. В целом отель хороший, но в ванной комнате иногда стоял неприятный запах, не было розетки для раковины, дверцы душа не закрывались, а пульт управления отсутствовал на задней стенке. Мы ходили плавать в бассейн, но решили не делать этого, потому что у задней двери был мусор, грили тоже были завалены мусором, зонтики были порваны, и вся территория выглядела ужасно, за исключением бассейна, который выглядел чистым. Здесь нужно убраться и сделать небольшой ремонт. Порадовала нас женщина, которая нас регистрировала (она уже была здесь раньше). Сотрудница, обслуживавшая завтрак, была очень приветлива и внимательна. Нам было приятно с ней пообщаться. Мы обязательно вернёмся, но, надеюсь, к тому времени всё будет лучше.

Самый отвратительный и грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Избегайте его любой ценой. Был забронирован на 3 ночи и сбежал после первой. Худшее обслуживание клиентов в моей жизни. Вместо того, чтобы попытаться исправить ситуацию и вернуть мне деньги, они предпочитают спорить о семантике ситуации. Я лично выписался и первым делом сдал ключи утром, а теперь они говорят, что у них нет никаких записей об этом, что еще больше усложняет получение возврата денег. Пол в ванной был отвратительным, в слизи, повсюду лежали лобковые волосы. Черная плесень образовывалась в разных местах. Повсюду пыль и волосы, ржавеющая сантехника, на телевизоре были пролиты какие-то непонятные жидкости. В номере осталась пепельница от сигарет предыдущих клиентов. Сильный химический запах, вероятно, им пытались перебить запах дыма. Ах да, пол был настолько неровным и обваливающимся, что мебель прислонялась к стене, пытаясь его измерить. Это место заслуживает осуждения. Я останавливался в сотнях отелей, и этот, безусловно, худший.

Хорошее расположение, доступная цена и чистые номера. Персонал был дружелюбным, и нам было комфортно здесь находиться. Дама на ресепшене была дружелюбной и услужливой. Также в нескольких минутах ходьбы от отеля есть отличные места, где можно поесть.

НЕ оставайтесь здесь! Отель грязный, номер буквально отвратительный. Я боялась прикасаться к ручкам, поверхностям, выключателям. Ковер давно не чистили и не пылесосили. В душе были волосы, пятна на выключателях, слои грязи на прикроватных светильниках… Отель был слишком полон, чтобы менять номера, поэтому я попросил чистящие средства. Они дали мне бутылочку Fabuloso и несколько мочалок. Я долго убирался, просто чтобы чувствовать себя нормально, оставляя свои вещи на поверхности.

Это был худший опыт в моей жизни. Я приехал из другого города, чтобы навестить члена семьи, находящегося на лечении в хосписе, только для того, чтобы оказаться в грязном отеле, который был совершенно непрофессиональным и не имел ни малейшего чувства гостеприимства.
Диджей на стойке регистрации и Ян, супервайзер/менеджер, не должны занимать какую-либо должность, связанную с обслуживанием клиентов. Мы попытались поговорить с Яной, чтобы объяснить, что произошло, но она отказалась нас выслушивать и сказала нам уйти. Она также отказалась предоставить квитанцию, предоставив ее только после вызова полиции. Даже тогда в квитанции содержалась неверная информация о регистрации.
В этом отеле было множество проблем, но самой худшей было отключение воды без уведомления гостей. В здании произошла утечка, но меня так и не уведомили. Пока я был в душе, воду полностью отключили. Когда я столкнулся с ди-джеем на стойке регистрации, она не взяла на себя никакой ответственности и заявила, что клиентов не нужно уведомлять об утечках. Это отель — отключение воды без уведомления заплативших гостей недопустимо.
Что еще хуже, чистота в номере была ужасной. Ванная не была убрана — на унитазе была моча, в душе стружка волос и грязные полы. Одеяла были использованные и нестиранные, холодильник был грязный, вода пахла канализацией, а мусорные баки не были опорожнены и не очищены. Я даже нашел контейнер с лапшой рамэн у подножия кровати, и в комнате стоял сильный запах плесени.