В этом отеле Hampton Inn & Suites у нас был один из худших впечатлений от пребывания в отеле. Мы приехали около двух часов ночи, уставшие с дороги, и только на следующее утро осознали состояние номера, которое оказалось совершенно неприемлемым.
Номер был грязным. Остался мусор от предыдущего постояльца, а на мебели и рамах картин виднелись неприятные белые пятна от жидкости. Изголовье кровати выглядело повреждённым, с большой выбоиной или дырой, которую лениво и неумело залатали. Мебель была в пятнах, зеркала были грязными, а пол был настолько грязным, что ходить босиком было неприятно. Когда мы отодвинули стул, то обнаружили стопку грязного белья, сваленную в угол – то, чего ни один гость не должен видеть.
Ванная комната была не менее ужасной: волосы предыдущего постояльца всё ещё лежали на полу, душ был облуплен и заметно изношен, и, что хуже всего, дверца душа отвалилась при попытке им воспользоваться – серьёзная угроза безопасности. Честно говоря, создавалось впечатление, что уборка номера полностью игнорировала нас, за исключением замены полотенец и постельного белья.
Мы сообщили о состоянии номера на стойке регистрации, и, надо отдать им должное, персонал был любезен и извинился. Нас переселили в более чистый номер, что мы оценили. Однако даже во втором номере отелю явно требовался ремонт. Душевая штанга болталась, на стенах были заметны трещины, а общий вид был устаревшим и потрёпанным. Всё равно номер не соответствовал стандартам Hampton или Hilton.
Ситуацию усугубляло отсутствие какой-либо компенсации — ни возврата денег, ни скидки — несмотря на наши опасения по поводу здоровья и безопасности и на то, насколько неприятным был наш опыт. Мы уехали разочарованными, расстроенными и, честно говоря, отвратительными.
Мы ожидали гораздо большего от Hampton Inn & Suites. Этот отель нуждается в серьёзной генеральной уборке и значительном обновлении. Пока это не произойдёт, мы не вернёмся и настоятельно рекомендуем другим поискать другой отель, если только не будут внесены изменения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был грязным. Остался мусор от предыдущего постояльца, а на мебели и рамах картин виднелись неприятные белые пятна от жидкости. Изголовье кровати выглядело повреждённым, с большой выбоиной или дырой, которую лениво и неумело залатали. Мебель была в пятнах, зеркала были грязными, а пол был настолько грязным, что ходить босиком было неприятно. Когда мы отодвинули стул, то обнаружили стопку грязного белья, сваленную в угол – то, чего ни один гость не должен видеть.
Ванная комната была не менее ужасной: волосы предыдущего постояльца всё ещё лежали на полу, душ был облуплен и заметно изношен, и, что хуже всего, дверца душа отвалилась при попытке им воспользоваться – серьёзная угроза безопасности. Честно говоря, создавалось впечатление, что уборка номера полностью игнорировала нас, за исключением замены полотенец и постельного белья.
Мы сообщили о состоянии номера на стойке регистрации, и, надо отдать им должное, персонал был любезен и извинился. Нас переселили в более чистый номер, что мы оценили. Однако даже во втором номере отелю явно требовался ремонт. Душевая штанга болталась, на стенах были заметны трещины, а общий вид был устаревшим и потрёпанным. Всё равно номер не соответствовал стандартам Hampton или Hilton.
Ситуацию усугубляло отсутствие какой-либо компенсации — ни возврата денег, ни скидки — несмотря на наши опасения по поводу здоровья и безопасности и на то, насколько неприятным был наш опыт. Мы уехали разочарованными, расстроенными и, честно говоря, отвратительными.
Мы ожидали гораздо большего от Hampton Inn & Suites. Этот отель нуждается в серьёзной генеральной уборке и значительном обновлении. Пока это не произойдёт, мы не вернёмся и настоятельно рекомендуем другим поискать другой отель, если только не будут внесены изменения.