Hampton Inn & Suites Smithfield

Отличный отель с очень дружелюбным персоналом. Я люблю кофе, поэтому мне очень понравилось обслуживание кофе в лобби. Еще один плюс – завтрак, который подается с 6 утра до 10 вечера. Яйца, бекон, выпечка, вафли и другие блюда – отличное начало дня. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова… Настоятельно рекомендую.

Мы много раз останавливались в отелях сети Hampton Inn, но этот нуждается в ремонте. В нашем номере (218) не было правой шторы, чтобы закрыть окно, поэтому в полночь, после возвращения с мероприятия, всю ночь в комнату светил уличный фонарь (см. Фото ниже). Я уверена, что кто-то знал об этом, но нас все равно поселили в этот номер. К сожалению, мы совсем не спали, поэтому следующий день был испорчен.

Вчера вечером я пришла в отель, чтобы забронировать номер без предварительного бронирования. Женщина на ресепшене сказала, что моя карта отклонена на обоих компьютерах. Я ушла. Ничего страшного. Сегодня утром я проснулась, и с моего счета списано 207 долларов. Записи с камер видеонаблюдения и время показывают, что я была там и сообщила об отклонении карты. Затем женщина, которая была очень грубой и не спросила моего имени, пока я не попросила позвать ее менеджера, сказала, что я не явилась. Для матери-одиночки 207 долларов — это большая сумма, которую я заработала. В 20:33 я написала подруге, что моя карта почему-то отклонена.

Очень хороший номер. Очень чисто, удобные кровати с хорошей поддержкой и отличными мягкими подушками. Лучший сон за последние годы! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Честно говоря, отель хороший, развлечений не так уж много (учитывая, что не было подогревателя для бассейна, и вода была ледяной), но завтрак был хороший, и персонал приятный. Было бы неплохо, если бы мы могли расплачиваться наличными, но это лишь небольшой недостаток. В номере две лампы не включались, но в остальном все было хорошо.

Номера в отеле начинают показывать признаки износа. Возможно, пора их обновить. Вода в душе была удивительно горячей! Расположение для этого района просто великолепное. Администраторы были замечательными.

Карлин заселила меня, была очень дружелюбна и прекрасно ко мне относилась. Ронда была невероятно любезна и дала мне несколько отличных рекомендаций по ужину и напиткам! Обязательно остановлюсь здесь, когда буду в этом районе!

Весь персонал был очень милым и дружелюбным. Номера не помешали бы освежители. Стул в нашем номере был весь в пятнах. Ванная комната была чистой. Хотя шампунь закончился, его быстро заменили, когда мы сообщили об этом администратору. Завтрак был «нормальным». Овсянка каждый день была как камень. Яйца я не пробовала. Я бы остановилась здесь снова!

Во время нашего пребывания на прошлой неделе я забронировал и оплатил номер, предназначенный для людей с ограниченными возможностями, но предоставленные удобства не соответствовали ожидаемым характеристикам. В частности, в номере не было туалета, доступного для людей с ограниченными возможностями, вместо него было установлено приподнятое сиденье для унитаза. Мы сочли это неидеальным с точки зрения гигиены. Более того, мы были удивлены, узнав, что уборка номера производится только через день, что, похоже, уже устарело, учитывая ослабление мер по борьбе с COVID-19 в большинстве регионов в течение нескольких лет. Это ещё больше усилило наши опасения по поводу санитарного состояния предоставленного сиденья для унитаза.

Остановитесь на две недели в двух разных номерах. Первый номер на 3-м этаже в конце коридора был большим и просторным, с выдвижным диваном, и выглядел как будто отремонтированным. Второй номер был с двуспальной кроватью на 2-м этаже возле лифта. Было приятно, хотя и не помешал бы некоторый ремонт. Сотрудники стойки регистрации в середине и ночью были дружелюбны и услужливы. Утром был мужчина, которому не хватало навыков для людей. Бассейн был хорошим и чистым, но мне было немного жутко, я не могу это объяснить. Завтрак был довольно хорошим, 4 звезды! Я отлично спал, и было очень тихо. Единственное, что мне не понравилось, это то, что я находился в конце коридора на 3-м этаже, и я думаю, что остальные номера были довольно пустыми, потому что это небольшой район города, поэтому он казался оживленным только по выходным и продолжился на второй неделе со строителями. Мне нравится, что Foodlion был прямо на углу, а Wendy's и другие маленькие заведения были в непосредственной близости. В общем и целом, они определенно заслуживают от меня 4 звезды.

Это старый объект недвижимости Hilton. Он хорошо сохранился, но демонстрирует некоторые признаки своего возраста (царапины на мебели в комнате, старая сантехника в душе и ванной). Общественные места удобны, а внешний вид объекта аккуратный и чистый. Расположение было удобным для того места, где мне нужно было быть на следующее утро, и поблизости есть несколько ресторанов. При цене около 150 долларов за ночь (с налогами) стоимость номера кажется немного высокой.

В этом отеле Hampton Inn & Suites у нас был один из худших впечатлений от пребывания в отеле. Мы приехали около двух часов ночи, уставшие с дороги, и только на следующее утро осознали состояние номера, которое оказалось совершенно неприемлемым.
Номер был грязным. Остался мусор от предыдущего постояльца, а на мебели и рамах картин виднелись неприятные белые пятна от жидкости. Изголовье кровати выглядело повреждённым, с большой выбоиной или дырой, которую лениво и неумело залатали. Мебель была в пятнах, зеркала были грязными, а пол был настолько грязным, что ходить босиком было неприятно. Когда мы отодвинули стул, то обнаружили стопку грязного белья, сваленную в угол – то, чего ни один гость не должен видеть.
Ванная комната была не менее ужасной: волосы предыдущего постояльца всё ещё лежали на полу, душ был облуплен и заметно изношен, и, что хуже всего, дверца душа отвалилась при попытке им воспользоваться – серьёзная угроза безопасности. Честно говоря, создавалось впечатление, что уборка номера полностью игнорировала нас, за исключением замены полотенец и постельного белья.
Мы сообщили о состоянии номера на стойке регистрации, и, надо отдать им должное, персонал был любезен и извинился. Нас переселили в более чистый номер, что мы оценили. Однако даже во втором номере отелю явно требовался ремонт. Душевая штанга болталась, на стенах были заметны трещины, а общий вид был устаревшим и потрёпанным. Всё равно номер не соответствовал стандартам Hampton или Hilton.

Первая леди до пяти не помогла, но леди, которая пришла после нее на смену 5/13, была потрясающей! Она помогла мне придумать, как сделать номер, который у нас был, доступным для инвалидов, так как не осталось ни одного номера для инвалидов. Она была замечательная, и я бы снова забронировал номер только ради нее.

Нагреватель бассейна сломался. Все равно зашёл. Очень холодно и невесело для большинства.
Стиральные машины были сломаны. Нет проблем.
Персонал был лучшим. Абсолютно добрейший и заботливый. 6 звезд!

Очень нравятся кровати и обстановка комнаты. Хотя отель старый. Крытый бассейн ледяной! Возьмите обогреватель.

Начиная с нашего входа, нас встретили с улыбкой. Наш номер был идеальным, чистым и хорошо обставленным.
Объект был безупречным! Очевидно, что этому объекту уделяют внимание и присматривают… молодцы!
Было приятно остановиться здесь, в Смитфилде, и посетить этот причудливый маленький кусочек истории.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Я был разочарован завтраком. Несколько лет назад было намного лучше. Теперь у вас есть бумажные тарелки и пластиковая посуда с небольшим выбором. Отель ветхий и нуждается в генеральной уборке.