Hampton Inn & Suites Smithfield

Во время нашего пребывания на прошлой неделе я забронировал и оплатил номер, предназначенный для людей с ограниченными возможностями, но предоставленные удобства не соответствовали ожидаемым характеристикам. В частности, в номере не было туалета, доступного для людей с ограниченными возможностями, вместо него было установлено приподнятое сиденье для унитаза. Мы сочли это неидеальным с точки зрения гигиены. Более того, мы были удивлены, узнав, что уборка номера производится только через день, что, похоже, уже устарело, учитывая ослабление мер по борьбе с COVID-19 в большинстве регионов в течение нескольких лет. Это ещё больше усилило наши опасения по поводу санитарного состояния предоставленного сиденья для унитаза.

Остановитесь на две недели в двух разных номерах. Первый номер на 3-м этаже в конце коридора был большим и просторным, с выдвижным диваном, и выглядел как будто отремонтированным. Второй номер был с двуспальной кроватью на 2-м этаже возле лифта. Было приятно, хотя и не помешал бы некоторый ремонт. Сотрудники стойки регистрации в середине и ночью были дружелюбны и услужливы. Утром был мужчина, которому не хватало навыков для людей. Бассейн был хорошим и чистым, но мне было немного жутко, я не могу это объяснить. Завтрак был довольно хорошим, 4 звезды! Я отлично спал, и было очень тихо. Единственное, что мне не понравилось, это то, что я находился в конце коридора на 3-м этаже, и я думаю, что остальные номера были довольно пустыми, потому что это небольшой район города, поэтому он казался оживленным только по выходным и продолжился на второй неделе со строителями. Мне нравится, что Foodlion был прямо на углу, а Wendy's и другие маленькие заведения были в непосредственной близости. В общем и целом, они определенно заслуживают от меня 4 звезды.

Это старый объект недвижимости Hilton. Он хорошо сохранился, но демонстрирует некоторые признаки своего возраста (царапины на мебели в комнате, старая сантехника в душе и ванной). Общественные места удобны, а внешний вид объекта аккуратный и чистый. Расположение было удобным для того места, где мне нужно было быть на следующее утро, и поблизости есть несколько ресторанов. При цене около 150 долларов за ночь (с налогами) стоимость номера кажется немного высокой.

В этом отеле Hampton Inn & Suites у нас был один из худших впечатлений от пребывания в отеле. Мы приехали около двух часов ночи, уставшие с дороги, и только на следующее утро осознали состояние номера, которое оказалось совершенно неприемлемым.
Номер был грязным. Остался мусор от предыдущего постояльца, а на мебели и рамах картин виднелись неприятные белые пятна от жидкости. Изголовье кровати выглядело повреждённым, с большой выбоиной или дырой, которую лениво и неумело залатали. Мебель была в пятнах, зеркала были грязными, а пол был настолько грязным, что ходить босиком было неприятно. Когда мы отодвинули стул, то обнаружили стопку грязного белья, сваленную в угол – то, чего ни один гость не должен видеть.
Ванная комната была не менее ужасной: волосы предыдущего постояльца всё ещё лежали на полу, душ был облуплен и заметно изношен, и, что хуже всего, дверца душа отвалилась при попытке им воспользоваться – серьёзная угроза безопасности. Честно говоря, создавалось впечатление, что уборка номера полностью игнорировала нас, за исключением замены полотенец и постельного белья.
Мы сообщили о состоянии номера на стойке регистрации, и, надо отдать им должное, персонал был любезен и извинился. Нас переселили в более чистый номер, что мы оценили. Однако даже во втором номере отелю явно требовался ремонт. Душевая штанга болталась, на стенах были заметны трещины, а общий вид был устаревшим и потрёпанным. Всё равно номер не соответствовал стандартам Hampton или Hilton.

Первая леди до пяти не помогла, но леди, которая пришла после нее на смену 5/13, была потрясающей! Она помогла мне придумать, как сделать номер, который у нас был, доступным для инвалидов, так как не осталось ни одного номера для инвалидов. Она была замечательная, и я бы снова забронировал номер только ради нее.

Нагреватель бассейна сломался. Все равно зашёл. Очень холодно и невесело для большинства.
Стиральные машины были сломаны. Нет проблем.
Персонал был лучшим. Абсолютно добрейший и заботливый. 6 звезд!

Очень нравятся кровати и обстановка комнаты. Хотя отель старый. Крытый бассейн ледяной! Возьмите обогреватель.

Начиная с нашего входа, нас встретили с улыбкой. Наш номер был идеальным, чистым и хорошо обставленным.
Объект был безупречным! Очевидно, что этому объекту уделяют внимание и присматривают… молодцы!
Было приятно остановиться здесь, в Смитфилде, и посетить этот причудливый маленький кусочек истории.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Я был разочарован завтраком. Несколько лет назад было намного лучше. Теперь у вас есть бумажные тарелки и пластиковая посуда с небольшим выбором. Отель ветхий и нуждается в генеральной уборке.

Обычно я не оставляю отзывы, но наконец-то я закончил пребывание в этом месте. Я регулярно езжу в Смитфилд, штат Вирджиния, по работе и обычно останавливаюсь в этом Хэмптоне. Однако за последние несколько лет этот отель продолжал ухудшаться. Обычно я просто не обращал на это внимания, но с каждым визитом становится все хуже и хуже. Другие Хэмптоны, которые я посещаю, обновляются и, по крайней мере, чисты. Это место изношенное, грязное и просто не стоит своих денег. Например, вся мебель в моей комнате была чем-то сломана (не работали петли, сломаны ящики и т. Д. ). У кофеварки был оторван заземляющий штифт, в душе была плесень или грибок, пятна по всему стулу и коврам и, возможно, кровь на стенах? В общем, несмотря на то, что это близко к работе, оставаться здесь больше не стоит. Если вы находитесь в этом районе, остановитесь на станции Смитфилд или даже в Саффолке.

Безусловно, это самый хороший отель Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливался. Всегда останавливаемся здесь по пути в Хилтон-Хед, Южная Каролина. В целом очень хорошо. Чистые номера, дружелюбный персонал и отличный завтрак. Буду останавливаться здесь и в будущем. Самый хороший мотель, который я когда-либо встречал на трассе I-95.

Это был один из худших опытов, которые я когда-либо испытывал в отеле Hilton!
Внешний вид отеля и вестибюль достаточно хороши. Однако, когда вы попадаете на этажи с гостевыми номерами, начинаются проблемы. В коридорах совершенно новый ковер, но двери в гостевые номера потрепанные и выглядят грязными. В моем гостевом номере ужасно пахло, было очень пыльно, еда была в кресле, а стул у стола был просто отвратительно опущен! Дверь в ванную была вся в чем-то отвратительном. Это была очень неприятная ночь!

В этом районе не так много вариантов, поэтому я рад, что этот отель был там. Отель спрятан вдали от главной улицы и близко ко всему городу. В шаговой доступности продуктовые магазины, магазины розничной торговли и рестораны. При первом входе мы были ошеломлены ароматом дыма / консилера для дыма. Не уверен, что они только что разбомбили или что, но это было СИЛЬНО. И это проникло повсюду (включая комнату). Запах выветрился на следующий день. Я жил в люксе, он был очень просторным. Много места для большой семьи… раскладной диван-кровать и отдельная кухня с мини-холодильником и микроволновой печью. Один большой телевизор в центре комнаты. Некоторые минусы: громкий/стучащий кондиционер/отопление и туалет громко стучат и сливают воду всякий раз, когда в других комнатах сливается вода.
Мы также съели утренний завтрак, который был стандартным, хорошим завтраком Hampton Inn.
И я должен отдать должное персоналу! Все были такими приятными и гостеприимными! К сожалению, это не стандарт во всех отелях. Эти дамы (и один господин) должны давать уроки другим заведениям!
Я уже порекомендовал этот отель остальным членам моей семьи для будущих путешествий!

Обычно я никогда не оставляю отзыв об отеле, учитывая, что часто останавливаюсь в нем, но мне пришлось оставить один отзыв об этом месте. Я пишу это через неделю после моего пребывания. Ночью моего пребывания и в день отъезда меня укусило какое-то насекомое. Я до сих пор восстанавливаюсь после укусов насекомых. Я думаю, что это были клопы, но не могу подтвердить.

Вероятно, это был один из худших случаев, которые я когда-либо видел в этом отеле. До пандемии мы останавливались здесь с минимальными проблемами, но это далекое воспоминание о прошлом.
Хочу начать с того, что сервис отличный. Все дружелюбны и максимально любезны. Они действительно пытаются компенсировать недостатки отеля своим обслуживанием клиентов. На самом деле по отношению к ним несправедливо, что высшее руководство/владельцы пренебрегают содержанием собственности.
Моя главная проблема в том, что в этом доме полно проблем и сломанных вещей. Мы меняли номера 3 раза, и все равно были проблемы. В первой комнате на ковре пахло плесенью. Вторая комната была наполнена муравьями до такой степени, что мы даже не могли пользоваться холодильником/микроволновой печью, потому что она была покрыта муравьями. В третьей комнате не было горячей воды и сломан термостат.
Сотрудники признали, что у них проблема с муравьями, но они не могли ничего сделать, кроме как предложить спрей или перевести нас в другую комнату, где был другой набор проблем. Поэтому я заплатил полную цену за некачественные номера без какой-либо компенсации или за приличный ночной сон, не опасаясь, что по мне ползут насекомые.
Я даже не буду вдаваться в подробности отсутствия разнообразия в горячем завтраке или других косметических исправлениях, которые нужны этому отелю. Тот, кто владеет этой собственностью, оказывает медвежью услугу своим сотрудникам.

Заведение рекламирует бесплатный Wi-Fi, но на их портале Wi-Fi прямо указано, что они не предлагают бесплатный Wi-Fi. Чтобы получить доступ к Wi-Fi, вы должны быть в статусе их программы вознаграждений.

Колбаса на завтрак не имела такого вкуса, как будто она была полностью приготовлена! Пришлось закончить поездку раньше из-за клопов!