Отзыв об отеле Hyatt Place Richmond - Innsbrook 3*

Мне очень хотелось, чтобы этот отель мне понравился, потому что персонал был очень любезным… но я просто не представляю, чтобы я сюда вернулась. При заселении персонал на стойке регистрации был очень приятным, регистрация прошла быстро, и в целом отель выглядел современно и обновленно, но как только я вошла, меня тут же обдало ужасным запахом. Пахло мусором в жаркий день и подгузниками. Я также чувствовала запах чистящих средств, которые пытались перебить запахи, но у меня это совсем не получилось. Я предположила, что кто-то убирается и нужно вынести мусор, поэтому проигнорировала это. Я зашла в свой номер, осмотрелась, зашла в ванную и заметила, что кто-то помочился на сиденье унитаза. Ничего страшного. Я позвоню на ресепшн и попрошу кого-нибудь убрать, но телефон в номере не работает. Я подошла к ресепшену, высказала свои опасения, и меня тут же переселили. Я зашла в этот номер, переоделась и посмотрела телевизор. Я посмотрела вниз и заметила на полу поролоновые прокладки для пальцев ног (вероятно, от предыдущих гостей). Так что, само собой разумеется, номера убираются не очень хорошо. Персонал не обязан убирать каждый номер ежедневно, но всё равно делает это плохо. Во время завтрака я пошла за кофе, и вокруг кофеварок летало множество мошек. И да, этот ужасный запах присутствовал на протяжении всего пребывания. Отель находится в отличном районе и отремонтирован, но всё равно создаётся ощущение нечистоты. У него большой потенциал, но я хочу спать в месте, где мне будет чисто и комфортно.