Я уже несколько лет приезжаю сюда на корпоративные мероприятия, которые проходят дважды в год. У меня постоянно возникают проблемы с одним сотрудником на стойке регистрации, и каждый раз, когда я там бываю, создается впечатление, что происходит какая-то неприятная ситуация. Когда я был там в апреле 2025 года, у них возникли серьёзные проблемы с неработающим кондиционером, и персонал не проявил должного стремления помочь. Мы возвращаемся сюда только потому, что расположение удобно для наших клиентов.
Мы должны были провести там мероприятие через ТРИ НЕДЕЛИ, которое было запланировано в июне 2025 года, но мы не получили никаких писем, поэтому наш представитель связался с нами, чтобы завершить оформление документов. Оказывается, наш менеджер по продажам ушёл, а замены не нашлось. Региональный менеджер по продажам Крисси Уайт ответила на наш запрос на прошлой неделе, что пыталась связаться с нами в прошлом месяце, но неправильно указала адрес электронной почты. По-видимому, они дважды забронировали нас с новым клиентом и решили отменить наше мероприятие, хотя мы являемся их давним постоянным клиентом. Г-жа Уайт ни разу не подумала ПОДНЯТЬ ТРУБКУ И ПОЗВОНИТЬ, так как мы так и не получили ответа. Она не объяснила, почему они выбрали нового клиента, а не нас. Скорее всего, дело в том, что они берут с них больше, и им хотелось привлечь более престижное место.
Теперь наша компания в последний момент пытается найти новую площадку. Что действительно огорчает, так это то, что если нам потребуется изменить даты или отменить мероприятие, с нас снимут полную стоимость или огромный штраф за отмену. Но они могут отменить мероприятие практически без предупреждения, и им не нужно ничего нам платить. Теперь нам придётся заплатить больше, чтобы заключить контракт в последнюю минуту с другим местом.
И для регионального директора по продажам г-жа Уайт выглядит некомпетентной, ей нужно поработать над навыками общения и профессиональным этикетом, и её качество оставляет желать лучшего…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы должны были провести там мероприятие через ТРИ НЕДЕЛИ, которое было запланировано в июне 2025 года, но мы не получили никаких писем, поэтому наш представитель связался с нами, чтобы завершить оформление документов. Оказывается, наш менеджер по продажам ушёл, а замены не нашлось. Региональный менеджер по продажам Крисси Уайт ответила на наш запрос на прошлой неделе, что пыталась связаться с нами в прошлом месяце, но неправильно указала адрес электронной почты. По-видимому, они дважды забронировали нас с новым клиентом и решили отменить наше мероприятие, хотя мы являемся их давним постоянным клиентом. Г-жа Уайт ни разу не подумала ПОДНЯТЬ ТРУБКУ И ПОЗВОНИТЬ, так как мы так и не получили ответа. Она не объяснила, почему они выбрали нового клиента, а не нас. Скорее всего, дело в том, что они берут с них больше, и им хотелось привлечь более престижное место.
Теперь наша компания в последний момент пытается найти новую площадку. Что действительно огорчает, так это то, что если нам потребуется изменить даты или отменить мероприятие, с нас снимут полную стоимость или огромный штраф за отмену. Но они могут отменить мероприятие практически без предупреждения, и им не нужно ничего нам платить. Теперь нам придётся заплатить больше, чтобы заключить контракт в последнюю минуту с другим местом.
И для регионального директора по продажам г-жа Уайт выглядит некомпетентной, ей нужно поработать над навыками общения и профессиональным этикетом, и её качество оставляет желать лучшего…