Недавно я пережил один из худших гостиничных опытов в своей жизни во время пребывания в отеле Comfort Inn в Инсбруке. С того момента, как я вошел в номер 221, стало ясно, что отель не содержится должным образом и не убирается, и проблемы только усугублялись по мере моего пребывания.
Во-первых, и это самое тревожное, в номере были тараканы. Я обнаружил тараканов в нескольких местах номера, в том числе внутри холодильника, что было абсолютно неприемлемо и шокирующе. Холодильник также издавал громкий стук всю ночь, из-за чего я не мог комфортно спать. Для гостиничной сети, которая рекламирует комфорт, это было полной противоположностью. Чистота номера также разочаровала. В ванной комнате были волосы, пол явно не был пропылесосен, а прямо перед моей дверью лежал мусор. Это не мелкие недочеты — это полное отсутствие элементарных стандартов уборки. Хуже того, когда я попросил дополнительные полотенца, мне сказали, что их нет, что неслыханно для отеля. Даже стены и потолок были в ужасном состоянии! Обои отслаивались и шелушились, из-за чего комната выглядела еще более обветшалой и плохо ухоженной. На вторую ночь меня переселили в номер 407. Хотя персонал и пытался меня переселить, качество нового номера было не намного лучше. Общее состояние и уход по-прежнему оставляли желать лучшего. Единственным плюсом было отсутствие тараканов в этом номере, но в целом он все равно не соответствовал уровню чистоты и комфорта, которого должен ожидать гость. В целом, это пребывание было крайне некомфортным, разочаровывающим и, честно говоря, шокирующим. Тараканы в первом номере, плохая уборка, отсутствие удобств, некачественное обслуживание и лишь незначительное улучшение после переселения — это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я бы никому не рекомендовал это место, пока не будут внесены серьезные улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, и это самое тревожное, в номере были тараканы. Я обнаружил тараканов в нескольких местах номера, в том числе внутри холодильника, что было абсолютно неприемлемо и шокирующе. Холодильник также издавал громкий стук всю ночь, из-за чего я не мог комфортно спать. Для гостиничной сети, которая рекламирует комфорт, это было полной противоположностью. Чистота номера также разочаровала. В ванной комнате были волосы, пол явно не был пропылесосен, а прямо перед моей дверью лежал мусор. Это не мелкие недочеты — это полное отсутствие элементарных стандартов уборки. Хуже того, когда я попросил дополнительные полотенца, мне сказали, что их нет, что неслыханно для отеля. Даже стены и потолок были в ужасном состоянии! Обои отслаивались и шелушились, из-за чего комната выглядела еще более обветшалой и плохо ухоженной. На вторую ночь меня переселили в номер 407. Хотя персонал и пытался меня переселить, качество нового номера было не намного лучше. Общее состояние и уход по-прежнему оставляли желать лучшего. Единственным плюсом было отсутствие тараканов в этом номере, но в целом он все равно не соответствовал уровню чистоты и комфорта, которого должен ожидать гость. В целом, это пребывание было крайне некомфортным, разочаровывающим и, честно говоря, шокирующим. Тараканы в первом номере, плохая уборка, отсутствие удобств, некачественное обслуживание и лишь незначительное улучшение после переселения — это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я бы никому не рекомендовал это место, пока не будут внесены серьезные улучшения.