Скажу, что сотрудница на ресепшене при моем прибытии была очень приятной. Там как раз проходило 3 или 4 свадьбы, и она, несмотря на занятость, все равно улыбалась. Мой номер был хорош снаружи, однако ночь была совсем не приятной. При заселении мне сказали, что все номера забронированы (имейте это в виду).
Мой номер находился на первом этаже, прямо напротив лифтов. Думаю, свадебный банкет проходил прямо надо мной, потому что музыка была настолько громкой, что стены в моем номере дрожали. В 22:30 (когда должен начинаться тихий час) я подошла к ресепшену и спросила, когда они закончат работу. Я встала в 4 утра, пошла на работу, а потом ехала 3 часа до этого отеля, поэтому я устала (и беруши, которые я купила, не помогли). Она сказала, что менеджер, который бронировал свадьбу, разрешил им продолжать до 23:00.
В полночь новый сотрудник на ресепшене сказал мне, что он не может повлиять на окончание ресепшена, но может переселить меня в другой номер. Я выглядела озадаченной и объяснила, что мне сказали, что номера забронированы, иначе я бы попросила другой номер при заселении. Сотрудник ответил: «Нет, номера есть». Так что с 17:00 до 12:35 я терпела громкую музыку, детей и взрослых, бегающих и кричащих по коридору, и пьяных людей, спотыкающихся о мою дверь.
Я, конечно, за праздник, но персоналу следует научиться подходить к гостям и просить их уважительно относиться к другим постояльцам отеля. Их деньги ничем не лучше моих. Также было бы целесообразно, если гость приходит во время забронированного ресепшена, сообщить ему, что ресепшен продлится дольше, и, возможно, предложить номера на самом верхнем этаже подальше от места проведения вечеринки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой номер находился на первом этаже, прямо напротив лифтов. Думаю, свадебный банкет проходил прямо надо мной, потому что музыка была настолько громкой, что стены в моем номере дрожали. В 22:30 (когда должен начинаться тихий час) я подошла к ресепшену и спросила, когда они закончат работу. Я встала в 4 утра, пошла на работу, а потом ехала 3 часа до этого отеля, поэтому я устала (и беруши, которые я купила, не помогли). Она сказала, что менеджер, который бронировал свадьбу, разрешил им продолжать до 23:00.
В полночь новый сотрудник на ресепшене сказал мне, что он не может повлиять на окончание ресепшена, но может переселить меня в другой номер. Я выглядела озадаченной и объяснила, что мне сказали, что номера забронированы, иначе я бы попросила другой номер при заселении. Сотрудник ответил: «Нет, номера есть». Так что с 17:00 до 12:35 я терпела громкую музыку, детей и взрослых, бегающих и кричащих по коридору, и пьяных людей, спотыкающихся о мою дверь.
Я, конечно, за праздник, но персоналу следует научиться подходить к гостям и просить их уважительно относиться к другим постояльцам отеля. Их деньги ничем не лучше моих. Также было бы целесообразно, если гость приходит во время забронированного ресепшена, сообщить ему, что ресепшен продлится дольше, и, возможно, предложить номера на самом верхнем этаже подальше от места проведения вечеринки.