Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Charlottesville - Ruckersville by IHG 2*

Я специально забронировал этот отель, потому что он находился недалеко от парка Криса Грина Лейк, где проходил национальный чемпионат США по плаванию среди мастеров кабельного плавания (31.05.25). Я буквально тренировался день и ночь в течение нескольких месяцев, чтобы быть конкурентоспособным в этом виде спорта, но моя гонка была полностью испорчена ужасным ночным сном накануне, любезно предоставленным Holiday Inn Express & Suites Charlottesville. Короче говоря, я ложусь спать в 9:00 вечера, чтобы проснуться на следующее утро в 6:00 утра… именно столько мне нужно будет спать, чтобы выступить наилучшим образом на гонке. Но где-то около 1:00 ночи из-за воздухозаборника раздался очень громкий писк. Я позвонил на стойку регистрации и объяснил, что происходит, но там не было дежурного технического специалиста, который мог бы это проверить, и лучшее, что они могли сделать, это поменять мне номер. Однако я не хотел полностью портить себе ночной сон, заставляя (мою жену и меня) собирать вещи и переезжать в другую комнату. Мы решили заткнуть уши платками и попытаться уснуть, несмотря на писк. Кондиционер продолжал дуть и охлаждать комнату; однако писк так и не прекратился. Из-за этого я ужасно спал ночью — это, пожалуй, единственное, что могло испортить мне забег. Раздражающий писк все еще продолжался во время выезда (около 10:30 утра). Наконец, при выезде я попросил менеджера позвонить мне по поводу этой ситуации, но целую неделю спустя я так и не получил ни одного звонка! Вот это плохое обслуживание клиентов!