Quality Inn Shenandoah Valley

Не могу говорить за все номера, но номер 102 был хорош. Никакого шума, все было чисто, температура в номере была идеальной, а душ – теплым. У меня не было никаких нареканий, хотя обычно я очень внимательно осматриваюсь в отелях.

Весь отель производил впечатление грязного места. Ковер был мокрым, предположительно от кондиционера, но я не могу утверждать это наверняка. На стенах и потолке было множество царапин, пятен и сколов. На тумбе под телевизор обнаружилось подозрительное скопление чего-то, похожего на биологические жидкости, использованные во время полового акта. Внутренние простыни выглядели чистыми, но на покрывале были пятна. В душевой кабине остался липкий налет на дне, а также плесень внутри и вокруг нее. Единственным плюсом этого пребывания было удобное расположение рядом с автомагистралью. Я не ожидал отеля уровня «Ритц Карлтон», но чистое место, где я не беспокоился бы о том, что могу подвергнуться воздействию неизвестно чего, было бы неплохо.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Женщина на ресепшене была очень грубой. Ей не место на публике. Номер был не очень чистым, а кровати жесткими. Обогреватель не выключался, его нужно починить.

Единственное, что понравилось, – это девушка на стойке регистрации. В итоге нас поселили в номере для людей с ограниченными возможностями. В номере стоял грязный и затхлый запах. Ковёр был в пятнах, а с потолка у внутренней двери свисало что-то вроде вентиляционного отверстия. Матрас был слишком мал для каркаса, и моему мужу приходилось следить, чтобы не застрять в нём ногой. Полотенца даже не пахли чистотой. Девушка на стойке регистрации предложила нам скидку, если мы останемся там на последние три ночи. Когда мы вернулись, за стойкой был другой человек. Я объяснил ему про номер и то, что я понимал по его английскому. У него был другой номер в задней части отеля, и он заверил нас, что номер будет лучше. Когда мы заехали обратно, стало очевидно, что в номерах живут люди: рядом с парковочными местами были свалены грязные матрасы, повсюду был мусор, и в номере стоял ужасный запах. Само собой, мы остались на одну ночь, а потом переехали в гораздо более хороший отель. На стенах висели таблички о том, что идёт ремонт, но всё здание в ужасном состоянии. Правду говорят, что получаешь то, за что платишь.
Одна звезда — это слишком много!

Хотелось бы поставить оценку 0. Нам не только пришлось сменить номер после того, как персонал ЗНАЮЩЕ поселил нас в неблагополучном месте, но и кровати были грязными, ванные комнаты устаревшими, а весь этаж для некурящих пропах сигаретами и плесенью. Кому-то серьёзно нужно это место очистить и попробовать ещё раз. Лифта нет, бытовая техника сомнительная, а про Wi-Fi даже не вспоминайте (у него нет пароля, и он установил местоположение в телефоне в Дубае? ). Персонал пренебрежительный и неприветливый. Всё место воняет и грязное. Кондиционеры еле работают. Клопов не было, но кто знает. Сомнительно.

Кровати были самыми жесткими, на которых я когда-либо спал. Было ощущение, будто спишь на цементе. В отеле ведутся внутренние ремонтные работы, которые ему крайне необходимы. В отеле не было ресторана, но предлагался горячий завтрак, хотя было бы неплохо, если бы меню менялось каждый день. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Расположение очень удобное, прямо с автомагистрали.

Это мой первый отзыв о проживании в отеле. Весь последний год я только и слышу, что о том, как выросли цены на всё, и я с этим согласен. Меня вдохновило написать этот отзыв, потому что это действительно отличное соотношение цены и качества. Я впервые останавливаюсь в Quality Inn. Как и следует из названия, это качество по отличной цене. Персонал очень гостеприимный. Номер был чистым и комфортным. В стоимость входит горячий завтрак. Сегодня утром подавали сосиски с соусом и печенье или вафли. С учётом скидки 10% от AAA номер стоил 65 долларов за ночь. Я был очень впечатлён. Quality Inn отвечает всем моим требованиям. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Это не новостройка, но отель очень ухоженный и содержится в отличном состоянии. Персонал был приветливым и отзывчивым, лобби очень приятное, с игровой комнатой, прекрасным залом для завтраков и зоной отдыха. Номер был чистым, ухоженным, хорошо оборудованным и без запахов. Всего в нескольких минутах ходьбы находятся многочисленные рестораны, общественный парк и исторические достопримечательности и т. Д.

Вестибюль был впечатляющим, но общее впечатление разочаровало. Как человек с ограниченными возможностями, пользующийся тростью, я был шокирован отсутствием лифта и каких-либо удобств для людей с ограниченными возможностями. Нас также не предупредили о текущих ремонтных работах, и отель показался мне обветшалым и непривлекательным. Несмотря на приветливый и вежливый персонал, завтрак был каким-то хаотичным: слишком много гостей, но мало еды и мест для сидения. Ограниченный выбор, состоящий только из сосисок и блинов, также разочаровал. Я бы не рекомендовал этот отель в его нынешнем состоянии.

Мы останавливались в этом отеле уже дважды. В прошлом этот отель был замечательным, довольно простым, но очаровательным. Когда мы приехали снова, мы были шокированы, обнаружив много изменений. Мы жили в задней части здания, стены были не доделаны, и мы подумали, что нас перенесли в другую страну. Первый номер был грязным, с неприятным запахом, а ванная комната имела следы сильного износа. Мы попросили другой номер, но в том номере, который нам дали, уже кто-то был. В конце концов нам дали другой номер, который был немного чище, но все еще старый и сильно изношенный. Похоже, в отеле сменилось руководство, и они не так уж заботятся о содержании отеля. Этот отель был особенным для нас с женой, так как мы останавливались здесь во время одной из наших первых поездок в Шенандоа, но теперь мы никогда больше здесь не остановимся. Руководство было расстроено тем, что я попросил поменять номер, и нам было настолько некомфортно из-за обстановки, что мы сократили свое пребывание здесь. Похоже, что гости и даже сами жильцы вели себя странно, и мне кажется, что этот отель напоминает некоторые обветшалые места, где я бывал раньше. Мы недоумеваем, как отель так быстро изменился за несколько лет, но списываем это на новое руководство.

Кондиционер пах затхлостью и плесенью. На кресле рядом с кроватью были пятна. Ковёр был грязный. В ванной комнате были сколы, пятна краски, затирка и шатающаяся сантехника. Номер вполне подойдёт для очень уставшего путешественника, но если бы у меня был выбор, я бы в следующий раз выбрал другое место.
Из положительного: оба сотрудника на стойке регистрации были невероятно отзывчивы и дружелюбны. По моему опыту, никаких проблем с персоналом не возникло. Я бы поставил им высокую оценку за их работу.

Ночью сложно найти вход в отель: дорога к нему была в ужасном состоянии, а указателей к отелю не было. Хорошо, что есть GPS… вестибюль был приятным, добраться до номеров было легко. Здание, мягко говоря, очень старое. В номере было чисто, и когда мы добрались до него, он был уже старым, но в целом чистым. Всё работало, температура в номере была комфортной, а ванная комната была в порядке. Кофе в номере был невкусным… В крайнем случае, номер был нормальным… Дружелюбный персонал при заезде и выезде.

Одну ночь назад. Сотрудник, который меня регистрировал, был дружелюбным, профессиональным и очень гостеприимным. Номер был очень чистым, со свежими полотенцами, чистыми простынями, холодильник в номере был холодным, температура в номере была приемлемой, тихо и безопасно. Всё необходимое для ночлега. Утром на завтрак были вафли, сосиски, подливка, печенье, йогурт, кексы, хлопья. Выбор был достаточный, чтобы удовлетворить любого. Утренний персонал был очень дружелюбным. За такую цену номера я считаю, что это выгодное предложение. Я остановлюсь здесь снова и очень рекомендую. Если вы ищете отель Hilton, советую поискать что-нибудь другое. Если вы ищете комфортное, недорогое, дружелюбное, чистое, тихое и безопасное место для ночлега во время путешествия, то это оно.

Короткая ночёвка по пути на пляж. Номер был чистым, кровать удобной. Мы проспали слишком поздно, чтобы позавтракать и поплавать в бассейне. 😔

Во время недавнего двухдневного пребывания в отеле Quality Inn во время поездки по окрестностям я столкнулся с несколькими проблемами, на которые, на мой взгляд, следует обратить ваше внимание для улучшения качества обслуживания гостей.
По прибытии персонал на стойке регистрации был вежлив, хотя и несколько пренебрежителен. По пути в номер мы заметили, что наружное освещение парковки не работает, что создавало неуютную и небезопасную атмосферу.
В номере нас встретила высокая влажность. Я установил кондиционер на более низкую температуру (20°C), но комната не остыла, как ожидалось. После дальнейшего осмотра я обнаружил, что фильтры кондиционера, как и змеевик за ними, сильно загрязнены. После того, как фильтры были сняты, температура в комнате начала улучшаться. Я также заметил, что вода из ванны стекает очень медленно после принятия душа.
Я сообщил об этих проблемах, включая проблемы с наружным освещением, сливом и состоянием кондиционера, на стойку регистрации. К сожалению, вернувшись на следующий вечер, мы обнаружили, что уборка не проводилась, фильтры остались на полу, а ранее заявленные проблемы остались нерешёнными. В этот момент я снова обратился на стойку регистрации.
Мы прекрасно провели время в этом районе и воссоединились с семьёй, но отсутствие должного внимания к просьбам гостей испортило общее впечатление от пребывания.

Персонал был очень приветливым и отзывчивым, но сам отель не впечатлил.
Странно, что двери в номерах были как изнутри, так и снаружи отеля (как в мотеле).
Слив в душе работал не очень хорошо. Пришлось вытаскивать заглушку, чтобы вода хоть немного ушла.
Кровать была просто отличная! Очень уютная и чистая.
Думаю, персонал делает всё возможное, используя то, что у него есть. Хотелось бы только, чтобы руководство крупной франшизы немного исправило ситуацию.

Это было нормально. Мы заплатили за рулонную кровать, но ее не положили в наш номер. Однако мы позвонили, и они быстро решили эту проблему.