Отзыв об отеле Clarion Pointe Charlottesville 2*

С нас взяли лишнее. С нас взяли депозит, к которому добавили еще и депозит за собаку-поводыря, чего не должно было быть. Предположительно, за питомца нужно заплатить 50 долларов за собаку, а с нас взяли в общей сложности 164 доллара с мелочью. Мне сказали, что с меня не возьмут плату из-за обслуживания. Мне не сказали, что мне нужно отправить письмо по электронной почте за 48 часов до получения письма от моего врача. С меня также взяли плату за непредвиденные расходы, и это была даже дополнительная плата. Девушка на стойке регистрации сказала, что должно было быть 50 долларов, и взяла еще 51 доллар за собаку и мелочь, плюс 50 долларов за предметы первой необходимости для нас, о чем я узнал незадолго до нашего приезда. Мне все время говорили, что деньги вернут, но этого еще не было. Мой счет за номер в отеле составил 201 доллар, а сдача в итоге составила 202 доллара с мелочью. Мне все время говорили, что все отели взимают плату за собак, депозит, но при этом на сайте четко указано, что за собаку-поводыря плата не взимается. Также мне сказали, что каждый отель взимает плату за непредвиденные расходы, но это не соответствует действительности в обоих случаях. Я бывал в других отелях, где не взимают все эти сборы, а если и взимают, то не взимают такой большой депозит за собаку, которая не обслуживается. Я чувствую себя полностью обманутым и опустошенным. На матрасе кровати, которая ближе к окну, в верхней части, ближе к стойке, сбоку было большое пятно. Моя дочь заметила на потолке тёмные пятна, похожие на плесень. Пол в лифте нужно отремонтировать.