The Valley Suites Extended Stay

ВНИМАНИЕ ВСЕМ БУДУЩИМ ГОСТЯМ*** Это место даже близко не соответствует двухзвездочному отелю. Матрас буквально проваливается до самых пружин, и создается ощущение, будто лежишь на пружинном основании. Управляющей, похоже, было все равно. Замок на двери в номер тоже сломан или поврежден, а ключи периодически перестают работать. При заселении мне сказали связаться с управляющей в любое время, если возникнет ситуация, когда дверь заперта, но она не отвечала полвечера, а когда наконец ответила, повела себя высокомерно, как будто это наша вина, что замок в номере не работает. Учтите, что на улице 17 градусов мороза, и при этом ни разу не упомянули о возврате денег или какой-либо компенсации за все это. Вы, скорее всего, пожалеете, что остановились здесь, если нынешняя управляющая «Сара» будет здесь работать в будущем. Нельзя быть управляющей и якобы оставить телефон дома, чтобы сходить в продуктовый магазин на несколько часов, а когда отвечаешь, выглядишь так, будто только что встали с постели. Отель Valley Suites заслуживает минус 5 звезд!

Меня зовут Джуди Олдридж. Мне поставили диагноз «рак молочной железы», и мне пришлось приехать в Огасту для лечения рака и лучевой терапии. Я живу больше чем в часе езды отсюда, поэтому во время лечения я остановилась в Valley Extended Suites. Это был очень тяжёлый путь, но сотрудники отеля были очень добры и поддерживали меня. С первого дня моего прибытия сотрудники офиса относились ко мне с такой заботой и вниманием, как будто мы старые друзья. Каждый раз, когда я приезжала, я смеялась и говорила, что я дома. Меня так впечатлили номера, прямо как моя собственная маленькая квартира: всё было так аккуратно, чисто и организовано. Особая благодарность уборщицам. Мне трудно подниматься по лестницам, поэтому мне дали номер в дальней части отеля с небольшим пандусом. Если мне нужна была помощь, сотрудник сразу же приходил на помощь. В Valley Extended Suites у меня появилось так много новых друзей, поэтому я благодарю всех вас за то, что вы заставили меня чувствовать себя как дома на протяжении всего этого путешествия. Я буду советовать всем, кто хочет остановиться в Огасте, останавливаться в Valley Extended Suites и даже покажу фотографии прекрасных номеров. Ещё раз спасибо вам за всё! Джуди Олдридж.

Мой муж и сын останавливались здесь во время бейсбольной поездки, и они были очень впечатлены номерами. Отличное обслуживание клиентов.