Best Western Plus Harrisonburg

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Я приехала отдохнуть у бассейна с детьми после двух лет эмоциональной и финансовой травмы. Бассейн закрыт на весь период моего пребывания. Мне пришлось с трудом собрать эти деньги для детей. Это их единственный отпуск этим летом. Моя дочь истерически плачет. В электронном письме от компании указано, что я могу отменить бронирование, но менеджер отказался. Он сказал, что спишет с меня всю сумму. Он издевается надо мной и моими детьми. Служба поддержки клиентов уже дважды звонила ему, и он категорически отказывается вернуть мне деньги, чтобы я поехала в другое место. Даже служба поддержки такой компании, как Best Western, оказалась бессильна мне помочь. Похоже, генеральному менеджеру Майку очень жаль мои жалкие 367 долларов. Я никогда больше не буду иметь дел с такой компанией.

Мы останавливались здесь на время спортивного мероприятия, которое посещала моя дочь в этом районе. Это был неплохой отель. Чистый. Персонал дружелюбный. Нам так и не удалось воспользоваться бассейном. Номера хорошие. Кровати удобные. В целом, отелю не помешал бы небольшой ремонт. Ничего кардинального, но покраска не помешала бы. Единственная причина, по которой я поставила три звезды, — это завтрак. Он был ужасным. Никаких фруктов. Все было покрыто перцем. Вафли были тяжелыми и мягкими. Я даже пыталась готовить их дольше. Хлеб был черствым. Это определенно минус. Остановилась бы я здесь снова? Да. Пошла бы я через дорогу в Cracker Barrel? Да!
Удобный доступ к шоссе и JMU.

Если бы я мог поставить оценку выше пяти звезд, я бы это сделал. Уровень внимания к деталям и учет моих потребностей просто беспрецедентны. Работая в сфере гостеприимства, я никогда не видел такого уровня превосходного сервиса. Номера всегда отличные, а кровати просто потрясающие. Когда я звоню, чтобы заселиться, они точно знают, кто я и что мне нужно, заранее. Я частый гость, и впечатления всегда одинаковые. Огромная благодарность Майклу и Виктору, которые всегда обо мне заботятся. Спасибо за вашу доброту и гостеприимство.

Номера чистые и комфортабельные. Завтрак и персонал на ресепшене были приятными, но менеджер был КРАЙНЕ груб и неуважителен. Менеджер пожаловался на завтрак для нашей группы, сказав, что он «заказал недостаточно для ВАС». Он обвинил нашу группу РАБОТНИКОВ в продаже наркотиков на парковке, что было полной ложью.
Менеджер явно предвзят по отношению к меньшинствам. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вы хотите, чтобы к вам относились с уважением.

ЭТО ТОГО СТОИТ! В наше время так сложно найти ФЕНОМЕНАЛЬНОЕ обслуживание клиентов! Виктор превзошел все ожидания! Майкл — генеральный менеджер, который всегда на месте и готов сделать ваше пребывание незабываемым, а Мелинда — региональный менеджер, которая также следит за тем, чтобы бизнес шел как по маслу! От стойки регистрации до потрясающих номеров и прекрасного крытого бассейна — это место идеально подходит для трудолюбивых людей, которым нужен хороший отдых от повседневной суеты! И все это в одном прекрасном заведении! Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле! ЧЕГО ВЫ ЖДЕТЕ?! БРОНИРУЙТЕ, БРОНИРУЙТЕ, БРОНИРУЙТЕ!

Спасибо вам, Майк Д. И Виктор! У нас возникли некоторые проблемы с регистрацией в программе лояльности, но вы оба превзошли все мои ожидания. Моей двухлетней дочери очень нравится бассейн и её конфеты. Номер отличный, как и улучшенный номер. Спасибо вам, ребята! Вы лучшие!

Нам срочно нужен был отель, и генеральный менеджер Майкл Далл был очень любезен и внимателен по телефону, помогая нам забронировать номер. По прибытии мы заселились через Майкла, и он был очень добр и уважителен. Он был очень отзывчив на протяжении всего нашего пребывания, как и весь остальной персонал. Отель и номера были очень чистыми. Душ был просто восхитительным, а горячая вода отличной. Вода в бассейне была теплой и идеальной, детям очень понравилось! Завтрак был отличным, с большим выбором блюд: печенье с подливкой, вафли, яйца, сок, фрукты, хлопья и т. Д. Мы обязательно вернемся сюда в следующий раз, когда будем в Вирджинии! Спасибо Майклу и его замечательному персоналу. В целом, это было отличное пребывание! 11/10 😊

Лучший отель сети Best Western, в котором я когда-либо останавливался! Если завтрак, как и для меня, является важным фактором при выборе отеля, то дальше искать не нужно.
Номер был ничем особенным — он был удобным, ванная комната чистой и приятной, душ довольно хорошим (особенно после долгого дня за рулем), и не было никаких обычных для отелей на трассах недостатков, таких как случайные дыры от сигарет в простынях, деформированные обои или слабый запах прошлых постояльцев или животных. Он был вполне приемлемым, и благодаря отсутствию вышеупомянутой грязи, он превзошел мои ожидания.
Однако там, где заканчивается посредственность номера, начинается великолепие отеля! Их прачечная находится за запертой дверью, и всего за доллар за загрузку. Стиральная машина также огромная, поэтому я смог постирать все свое белье за ​​один раз. Рядом с прачечной находится тренажерный зал, так что вы можете позаниматься вечером, пока ждете, не беспокоясь о приватности или о том, что кто-то будет подглядывать за вашим бельем. Рядом с тренажерным залом есть бассейн, так что вы можете поплавать, если вам это по душе.
А завтрак! Боже мой, как же это здорово! Завтрак здесь, без всяких сомнений, был просто потрясающим! Там огромный бар с едой: омлеты с сыром, свиные сосиски, жареная картошка, булочки, маффины, бублики, тосты, печенье, овсянка, сок, витаминизированная вода, кофе, черничные вафли и, честно говоря, многое другое.

Обожаю персонал! Они делают все возможное и даже больше, и мое пребывание здесь всегда проходит наилучшим образом! Мне приходится часто ездить в этот район по работе, и это, безусловно, лучшее место для проживания. Я очень благодарна за знакомство с ними, они всегда встречают меня с таким радушием. У них также замечательный завтрак.

Мы уже останавливались здесь раньше и обязательно вернёмся, когда будем в этом районе. Дружелюбный и внимательный персонал. Сотрудник на стойке регистрации, Кеган, просто великолепен. Номер был чистым, а на завтрак был хороший выбор. Рядом находятся Buc-Cess и Университет Джеймса Мэдисона, а также магазины и рестораны. Быстрое оформление отъезда.

Только что был там… ЗАБРОНИРУЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ! Будьте внимательны при выезде. Я попросил квитанцию ​​и сказал, что её пришлют мне на электронную почту. И они были ОЧЕНЬ грубы. Скажем так, это было определённо НЕ ТАК… Когда я проехал 8 часов обратно домой, я проверил выписку по кредитной карте, и с меня сняли двойную сумму. Теперь я понимаю, почему он не хотел давать мне бумажный квитанцию. Номер был более-менее чистым. Не худшим из тех, что я видел, но и далеко не лучшим. Потолок в ванной облупился и выглядит просто отвратительно. Ковер, постельное бельё и мебель в пятнах. Я сказал что-то любезное о чистоте, но менеджер Майкл фактически накричал на меня. НЕ КРУТО! И снова ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! Хотел бы я только поставить ноль звёзд… Я НИКОГДА ничего не скрывал. Мне сказали, что за питомца будет взиматься плата в размере 50 долларов, а не 50 долларов за питомца. И если история с двумя собаками была правдой, почему вы не сказали об этом при выезде? Опять ТОНКО! Вы доказали мою правоту! Забавно, как вы снова залезли в мою кредитку и списали деньги! Спустя несколько дней после того, как я был там лично. Кстати, это совершенно незаконно. Может быть, вы расстроились из-за низкой цены, которую я оплатил баллами? И они были совершенно определённо грубы. Я что-то сказал про чистоту, и Майкл буквально набросился на меня. И если «система» была неисправна, почему я так и не получил чек от Виктора, хотя он сказал, что отправил его?

Этот отель просто потрясающий. Номера ухоженные и комфортные. Кровати мягкие. Подушки пушистые. Полотенца чистые. Душ отличный. Телевизор работал. Завтрак сытный. Персонал вежливый и профессиональный. Лучшего и желать нельзя.

Прямо у шоссе, чисто, комфортно и по доступной цене! Персонал на стойке регистрации невероятно внимательный. Ванная комната хорошо укомплектована и сверкает чистотой. Горячей воды достаточно, напор отличный! Тихо, температура быстро регулируется по моему желанию. Включённый завтрак включал яйца, сосиски, печенье, картофельные оладьи, хлопья, йогурт, тосты и возможность самостоятельно приготовить вафли. Чего ещё желать? Крытым бассейном не пользовался, но он есть. Я бы определённо остановился здесь снова!

Кровати настолько высокие, что в отеле есть стремянка. Мой рост 175 см, и мне пришлось толкаться и прыгать, чтобы на неё забраться. Это было очень проблематично в 3 часа ночи, когда я возвращался из ванной в полусне. Это было бы серьёзной проблемой для пожилых, невысоких людей, подростков и т. Д. В душе был слабый напор воды. Мне приходилось набирать стакан воды, чтобы даже ополоснуть волосы. Совершенно очевидно, что персоналу всё равно. Завтрак был просто посмешищем. Вафельницы не было, картофельные оладьи недожаренные – совсем не то, что было в четырёх других отелях Best Western, где мы останавливались на той неделе. Больше здесь не остановлюсь.

Блин, засранцы! В номере стоял ужасный запах. Когда мы пришли на завтрак в 8:40, яиц больше не было, и они не хотели предлагать дополнительные. Мы за это заплатили. Наверное, оно того всё равно не стоило, но отношение к клиентам, которые платят, было ужасным!

Забронировали номер в последнюю минуту, сразу же зашли, и администратор была просто прелесть. Кажется, её звали так любезно, она работала сегодня утром, 10.13.25, около 5 утра. Когда мы приехали, она была очень мила и приветлива, мы сообщили ей, что не останемся на ночь и, вероятно, уедем около 5 вечера. Она взяла с нас плату за одну ночь, и мы отлично отдохнули. Номера были отличными, чистыми, опрятными и укомплектованными. Кондиционер работал, и когда мы приехали, температура была приятной.

Для тех, кто не хочет читать дальше… Чистый, комфортабельный отель с отличным завтраком! Я был в дороге допоздна и понимал, что мне нужно остановиться и немного поспать. Я объездил три разных города вдоль трассы I-81 в Вирджинии и обнаружил, что в Харрисоне самые выгодные цены на быстрый 6-часовой отдых. Этот отель получил очень высокий рейтинг и полностью соответствовал другим отзывам, которые я видел. Дружелюбное заселение поздно ночью, чистый номер, УДОБНАЯ кровать и хороший завтрак — это всё, что нужно путешественнику, ищущему приятное место для отдыха перед новым путешествием. Я обязательно сохраню этот отель в своём списке как отличное место, если мне нужна разумная цена за 6 часов сна!