Отзыв об отеле Howard Johnson by Wyndham Salem Hotel & Conference Center 2*

Уважаемый господин/госпожа:
Я оставляю эту записку, чтобы выразить свое отвращение по поводу моего пребывания в этом отеле (Howard Johnson/Wyndham) со среды, 2 октября по пятницу, 4 октября 2024 года. Во-первых, ключ от моего номера не работал должным образом. Вызвали кого-то для замены батареек в аппарате. Это не решило проблему. Мне все равно пришлось несколько раз быстро и несколько раз вставить ключ-карту в слот, прежде чем индикатор загорелся зеленым. Рано утром в четверг я прогулялся в поисках вашего «фитнес-центра», и это была основная причина, по которой я выбрал ваш отель, чтобы он находился как можно ближе к району, где я веду дела. Я был очень разочарован, обнаружив комнату, запертую на висячий замок, полную мусора. Я также обнаружил, что несколько комнат были в полном беспорядке, а льдогенератор не работал. Наверное, меня бы устроила карта-ключ, но отсутствие фитнес-центра стало для меня переломным моментом. ЕСЛИ ВЫ ЧТО-ТО РЕКЛАМИРУЕТЕ, ТО ЛУЧШЕ ЭТО ИМЕТЬ! Я подошел к стойке регистрации, чтобы выразить свое недовольство, и мне дали новый номер. В то же время я позвонил Хопперу, сайту, на котором я забронировал проживание, чтобы выразить свои чувства. Представитель сказал мне, что я не могу получить возмещение, потому что номер, который я принял и который предложил администратор, был «повышением класса». Комната, в которой я находился, была королевской, и новая комната была королевской. Комнаты были идентичны. В «новой» комнате не было ничего особенного или нового. Оглядываясь назад на скриншоты моего бронирования, я понял, что выбрал возврат средств не из-за спешки забронировать его всего за пару часов до поездки сюда. Учитывая, что я пробыл там всего одну ночь, я надеялся, что есть какой-то способ не заметить это. Хотя я все еще был очень расстроен отсутствием фитнес-центра, я надеялся продолжить разговор с кем-нибудь, чтобы узнать, можно ли найти какой-то компромисс. Судя по всему, даже зная, что я все еще недоволен, администратор, вероятно, решил, что просто предоставив мне новую комнату, все исправится. Я также ожидал какого-то продолжения, чтобы это выяснить. Следующим моим шагом было бы попросить поговорить с генеральным директором. Кроме того, я как бы предположил, что это все равно могло быть передано администратором. Теперь наступает момент, когда жалобы заканчиваются, и вам просто нужно действовать. САМАЯ ПОСЛЕДНЯЯ СОЛОМА произошла в пятницу утром. Сейчас, переехав в новую комнату, я обнаружил несколько жучков в комнате и на стенах. Я убил около шести человек, прежде чем мне пришлось уйти, чтобы заняться делом, которое я должен был здесь сделать. Когда я вернулся в четверг вечером, мне было уже слишком противно, чтобы оставаться там дальше. Могу сказать, что мой сон не был крепким, думая об ошибках. Затем утром я просыпаюсь и обнаруживаю не одного, а двух черных жуков, ползающих по кровати. Я заметил, что внизу двери была щель, достаточно большая, чтобы они могли пролезть в комнату. Когда я вернулся в четверг вечером, я положил сложенное полотенце на нижнюю часть двери, чтобы закрыть щель. Судя по всему, эти жуки уже были в номере. На этом я закончился!