Я останавливался в сотнях отелей по всему миру, и могу без преувеличения сказать, что это худший опыт в моей жизни. Если вы рассматриваете возможность остановиться в Comfort Suites Inn at Ridgewood Farm, сделайте себе одолжение и уезжайте подальше.
Веб-сайт — полная ложь. Там указано, что к услугам гостей бассейн, джакузи и фитнес-центр. На самом деле, все они закрыты на ремонт. При бронировании на сайте не было никакой информации о ремонте; вместо этого у входа висит крошечная, легко пропускаемая табличка. Весь отель абсолютно грязный из-за строительства.
«Ремонт» явно проводится некачественно. Вернувшись в номер после дня, мы обнаружили, что ванная комната полностью затоплена. Мы немедленно сообщили об этом на ресепшен, они заявили, что это, вероятно, унитаз, так как они «довольно часто переполняются». Это было неверно — вернувшись в номер и осмотрев его внимательнее, я обнаружил пузырьки воды на потолке. Протечка произошла из-за ремонта, строитель повредил трубы, и вода затекла в наш номер и даже распространилась в гостиную.
Это был самый оскорбительный момент за всё время моего пребывания. Администратор позвонил менеджеру, чтобы сообщить о затоплении. Его ответ? «Что я должен делать? » Он фактически дал персоналу указание просто дать нам полотенца, чтобы мы сами убрали затопленное. Когда я позвонил ему, чтобы выразить своё недовольство, он занял оборонительную позицию и категорически отказался вернуть деньги за одну ночь. Он совершенно некомпетентен и не имеет никакого права управлять отелем или вообще чем-либо заниматься в жизни.
Руководитель проекта по ремонту сказал, что они ремонтируют, чтобы отель стал «Хилтоном», но даже смена названия не спасёт это место. Ремонтные бригады используют второй этаж (гостевой этаж) для перемещения материалов и работы с электропилами. Не рассчитывайте выспаться — вас разбудят в 6:30 утра звуки стука и электроинструментов прямо за вашей дверью.
Здание нужно снести, а не ремонтировать. Из-за плесени, затоплений и, особенно, действий управляющего, это место представляет опасность и является мошенничеством. Пожалуйста, держитесь подальше от этого места, они явно не знают, что делают.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Веб-сайт — полная ложь. Там указано, что к услугам гостей бассейн, джакузи и фитнес-центр. На самом деле, все они закрыты на ремонт. При бронировании на сайте не было никакой информации о ремонте; вместо этого у входа висит крошечная, легко пропускаемая табличка. Весь отель абсолютно грязный из-за строительства.
«Ремонт» явно проводится некачественно. Вернувшись в номер после дня, мы обнаружили, что ванная комната полностью затоплена. Мы немедленно сообщили об этом на ресепшен, они заявили, что это, вероятно, унитаз, так как они «довольно часто переполняются». Это было неверно — вернувшись в номер и осмотрев его внимательнее, я обнаружил пузырьки воды на потолке. Протечка произошла из-за ремонта, строитель повредил трубы, и вода затекла в наш номер и даже распространилась в гостиную.
Это был самый оскорбительный момент за всё время моего пребывания. Администратор позвонил менеджеру, чтобы сообщить о затоплении. Его ответ? «Что я должен делать? » Он фактически дал персоналу указание просто дать нам полотенца, чтобы мы сами убрали затопленное. Когда я позвонил ему, чтобы выразить своё недовольство, он занял оборонительную позицию и категорически отказался вернуть деньги за одну ночь. Он совершенно некомпетентен и не имеет никакого права управлять отелем или вообще чем-либо заниматься в жизни.
Руководитель проекта по ремонту сказал, что они ремонтируют, чтобы отель стал «Хилтоном», но даже смена названия не спасёт это место. Ремонтные бригады используют второй этаж (гостевой этаж) для перемещения материалов и работы с электропилами. Не рассчитывайте выспаться — вас разбудят в 6:30 утра звуки стука и электроинструментов прямо за вашей дверью.
Здание нужно снести, а не ремонтировать. Из-за плесени, затоплений и, особенно, действий управляющего, это место представляет опасность и является мошенничеством. Пожалуйста, держитесь подальше от этого места, они явно не знают, что делают.