Сердечная благодарность отелю Avid в Сейлеме, штат Вирджиния.
Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать. Нам с семьёй пришлось срочно ехать в Вирджинию после того, как у близкого человека случился обширный сердечный приступ. Это было очень напряжённое и эмоциональное время, и мы были измотаны ещё до приезда.
Накануне поездки я позвонил в отель Avid в Сейлеме, чтобы просто спросить о возможности раннего заезда, так как нам предстояло провести всю ночь в дороге. К моему удивлению, по телефону меня встретила Тэмми, чей голос был невероятно приятным. Она не только была невероятно приветлива, но и вселяла уверенность. Она сообщила, что раннее заселение не будет проблемой, и даже приложила дополнительные усилия, чтобы заранее заселить нас в номера. Одно это уже сняло с меня тяжесть.
Когда мы приехали чуть позже 11 утра, я сказал, что поговорил с Тэмми, и, как она и обещала, всё было готово к нашему приезду. Дальнейшие события стали для нас полной неожиданностью: искренняя доброта со стороны каждого сотрудника, с которым мы столкнулись. Стойка регистрации, горничные и даже молодой человек в инвалидной коляске, который следил за тем, чтобы завтрак был не просто доступным, но и гостеприимным и красиво сервированным, – все встречали нас с теплотой, спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь, и делали так, чтобы мы чувствовали себя не просто гостями.
Это может показаться мелочью, но посреди хаоса и неопределенности такое сочувствие и профессионализм значили для нас очень много.
Управленческой команде: у вас здесь команда победителей. Спасибо, что сделали наш отдых комфортным и заботливым в один из самых сложных периодов нашей жизни. Мы никогда этого не забудем.
Благодарный гость, миссис Фиш.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать. Нам с семьёй пришлось срочно ехать в Вирджинию после того, как у близкого человека случился обширный сердечный приступ. Это было очень напряжённое и эмоциональное время, и мы были измотаны ещё до приезда.
Накануне поездки я позвонил в отель Avid в Сейлеме, чтобы просто спросить о возможности раннего заезда, так как нам предстояло провести всю ночь в дороге. К моему удивлению, по телефону меня встретила Тэмми, чей голос был невероятно приятным. Она не только была невероятно приветлива, но и вселяла уверенность. Она сообщила, что раннее заселение не будет проблемой, и даже приложила дополнительные усилия, чтобы заранее заселить нас в номера. Одно это уже сняло с меня тяжесть.
Когда мы приехали чуть позже 11 утра, я сказал, что поговорил с Тэмми, и, как она и обещала, всё было готово к нашему приезду. Дальнейшие события стали для нас полной неожиданностью: искренняя доброта со стороны каждого сотрудника, с которым мы столкнулись. Стойка регистрации, горничные и даже молодой человек в инвалидной коляске, который следил за тем, чтобы завтрак был не просто доступным, но и гостеприимным и красиво сервированным, – все встречали нас с теплотой, спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь, и делали так, чтобы мы чувствовали себя не просто гостями.
Это может показаться мелочью, но посреди хаоса и неопределенности такое сочувствие и профессионализм значили для нас очень много.
Управленческой команде: у вас здесь команда победителей. Спасибо, что сделали наш отдых комфортным и заботливым в один из самых сложных периодов нашей жизни. Мы никогда этого не забудем.
Благодарный гость, миссис Фиш.