Отзыв об отеле Econo Lodge Ruther Glen 2*

Я просто хотел сказать американцам, которые путешествуют и останавливаются в отелях 2–2, 5 звезды: остерегайтесь владельцев этих мест, принадлежащих иностранцам. Некоторые из них приятные, но многие из них приходят по работе без должного внимания к обслуживанию, говорят по-английски с сильным акцентом и могут быть очень грубыми. Я встречал несколько таких отелей, которые установили правило: если вы забронировали номер на одну ночь и продлили его утром, они сообщат вам время выезда в 11:00, а время заезда в 15:00 и попросят гостя покинуть номер и вернуться в 15:00. Я обучаю их культуре отеля, поскольку он ведет бизнес не так, как вы думаете. Это правильно в соответствии с политикой, которую вы установили. Но в реальном времени, если возникнет такой сценарий, все отели просто продлят номер для гостя. Если вы попросите гостя покинуть номер, никто не вернется, так что это ваш призыв продолжать следовать идее, установленной политикой, но противоречит культуре бронирования отелей в Америке. Помните, что деньги уже у вас в кармане, если вы их отпустите, никто не вернется. Отели повсюду. Некоторые не должны слушать. Особенно если вы клиент Priceline, бронируйте экспресс-предложение без возврата средств. Когда вы регистрируетесь и видите, как с вами обращаются, вы чувствуете себя некомфортно, оставайтесь, а Priceline ничего не может сделать. Если цена слишком низкая, зачем вам иметь дело с Priceline? Владелец отеля и Priceline должны строго проверять и проверять отели, если вас не устраивает цена, не работайте с ними. В противном случае Priceline таким образом отталкивает ваших клиентов, позволяя им это делать.