Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Rocky Mount Smith Mountain Lake by IHG 2*

Randy C.

10/10
English ➜ Русский
Во-первых, я являюсь платиновым элитным членом IHG уже, кажется, 26 лет. За все эти годы я ни разу не написал ни хорошего, ни плохого отзыва.
Во время моего последнего визита в Роки-Маунт, штат Вирджиния, меня встретила очаровательная молодая девушка Ханна Дэвис, с таким жизнерадостным и профессиональным отношением, какого я давно не встречал.
Примерно через 15 минут в номере у меня разболелась голова от запаха отбеливателя, и я вернулся на ресепшн. Ханна Дэвис осмотрела мой номер и сразу же согласилась, что запах отбеливателя очень сильный. Хотя отель был почти полностью заполнен, она смогла найти мне другой номер, специально расположив его как можно ближе к отелю, чтобы облегчить обмен.
Во втором номере у меня не работал телевизор, и мисс Жаклин, как всегда, нашла волшебную кнопку за телевизором и перезагрузила его.
Конечно, ничего сверхъестественного в ней нет, но она была настолько добрая, внимательная и обладала такой теплотой, что мне захотелось написать свой первый и единственный отзыв.
Добавлю, что несколько месяцев назад я проезжала через Роки-Маунт и столкнулась с ужасным случаем: сотрудник на ресепшене, хоть и не очень хороший парень, но не очень-то умеющий регистрировать нескольких гостей, потратил на это целых полчаса, что было очень раздражающе, потому что я ужасно устала. Потом я захотела воспользоваться джакузи, потому что при бронировании я увидела, что оно есть, но меня никто не предупредил, а оно оказалось сломанным. Я мысленно отметила, что больше не буду останавливаться в Роки-Маунт, штат Вирджиния.
Однако, как уже упоминалось, и благодаря Ханне Дэвис я снова остановилась здесь, и вернулась через две недели. Я регулярно проезжаю через этот район, у меня много вариантов. Много планов по отелям, но я очень рада, что остановилась в Роки-Маунт!
IHG, у вас есть настоящая жемчужина в лице Ханны Дэвис. Такой талант определенно заслуживает награды!
Наконец, когда я сегодня приехал, я спросил Ханну, видел ли кто-нибудь мой отзыв, и она с грустью ответила, что нет, её начальник искал его, но не нашёл. Я отправил его через приложение IHG, и, очевидно, он затерялся в киберпространстве. Тот факт, что я трачу время на написание второго отзыва за 26 лет об одной и той же девушке, Ханне Дэвис, должен о чём-то говорить.
Спасибо,
Джон Р. Кэрриер.

Цена номера от 10 200 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.