Отзыв об отеле WoodSpring Suites Roanoke 2*

Это, безусловно, худшее место для проживания в Роаноке. Мне доводилось останавливаться в довольно отвратительных местах, потому что в интернете они выглядят лучше, чем есть на самом деле. Ни разу персонал в таких местах не воровал у меня деньги. Камера засняла, как я кладу деньги в конверт и оставляю записку для своего парня, которую нужно оставить на стойке регистрации. Я уезжала и возвращалась позже, но в машине была моя дочь, и мне нужно было оставить деньги, не поднимаясь в номер. У нас оставалось еще две ночи по бронированию, но по какой-то причине на стойке регистрации сказали, что раз я оставила что-то для своего парня, а его не было в бронировании, то они приняли это за мой выезд. О выезде не было сказано ни слова. Когда я пошла к менеджеру, чтобы поговорить с ним о том, что мои деньги были украдены из конверта, со мной поступили так, будто я сделала что-то не так, и сказали, что у нее не было времени просмотреть запись. Другая гостья сказала мне не оставлять ничего ценного в номерах, потому что это украдут сотрудники отеля. Затем я позвонил в службу поддержки клиентов Choice Hotels, и мне сказали, что этим вопросом занимается руководство отеля, и они отправят электронное письмо генеральному директору. Сюрприз! Я так и не получил ответа, хотя прошла уже неделя. Я ожидал гораздо большего от Choice Hotels, и ни при каких обстоятельствах недопустимо воровать у гостей. Я всё ещё собираюсь написать заявление в полицию, но мне нужно было уехать, чтобы отвезти дочь к отцу в другой штат на осенние каникулы, и у меня пока не было времени. Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем останавливаться здесь.