Отзыв об отеле Quality Inn Roanoke Airport 2*

Мы с мужем забронировали номер через сторонний сайт и нас поселили в задней части отеля, подальше от основной зоны регистрации. Когда мы приехали около 10 вечера, найти свой номер оказалось непросто. Проходя по коридорам, мы заметили, что некоторые лестницы были в плохом состоянии, а в коридорах хранились старые кровати, стулья и растения. Мы также прошли мимо человека, сидящего в темной комнате с открытой дверью, что вызвало у нас чувство беспокойства. Когда мы наконец добрались до номера, мы заметили, что полотенца выглядели грязными и использованными. Всю ночь я слышала, как разговаривают другие люди вокруг нашего номера. Проведя там одну ночь (из шести запланированных), мы поговорили с администрацией на следующее утро. Они отнеслись с пониманием и оперативно переселили нас в номер ближе к входу. Перед тем как покинуть заднюю часть отеля, мы также заметили, что кто-то кормит бездомных кошек на парковке. Новый номер был более просторным и с чистыми полотенцами, что нам очень понравилось. Однако за время нашего пребывания горничные ни разу не заходили, и когда я попросила чистые полотенца, они все еще выглядели грязными.
Завтрак предоставлялся ежедневно и состоял из яиц, соуса из колбасы, вафель, тостов, йогурта и хлопьев. Каждый день предлагался один и тот же набор блюд, довольно средний — ничего особенного, но вполне приличный, если вы не слишком привередливы. Туалеты возле стойки регистрации и зоны для завтрака также были в плохом состоянии, с множеством табличек «не работает», а один выглядел так, будто его не убирали должным образом. Создавалось впечатление, что поддержание чистоты в общих зонах не является приоритетом.
В целом, хотя руководство было любезным и отзывчивым, первое впечатление, возраст здания и проблемы с чистотой оставляли желать лучшего.