Отзыв об отеле Omni Richmond Hotel 4*

Отель и номер были отличными.
Однако 27 сентября 2025 года, воспользовавшись услугами парковщика отеля Omni Richmond, из моей машины украли 260 долларов. Деньги были спрятаны, так что кража оказалась непростой. Вскоре после того, как я передал машину сотруднику, приложение автомобиля сообщило мне, что машина не заперта, и я удалённо запер её. Я не смог бы «запереть» свою машину самостоятельно, отдав её сотруднику парковщика, поскольку ключи у него. Если бы не уведомление в приложении, я бы не знал, что моя машина не заперта. Я не подписывал никаких документов, освобождающих компанию от ответственности, и меня не уведомили, что парковщик — это третья сторона. Украли деньги, подаренные на день рождения моего ребёнка. Просто отвратительно, что кто-то, работающий в парковке, сделал это и не закрыл мою машину. Аргумент, что я не должен был оставлять деньги в машине, несостоятелен, поскольку компания, предоставляющая услуги парковщика, должна быть надёжной и нести ответственность за её закрытие. Опять же, я ничего не подписывал. Больше ничего из моей машины не забрали. У меня есть оповещения из приложения о том, что машина не была закрыта после того, как я передал её парковщику, а затем уведомление о том, что я её закрыл (спустя два часа, когда мы были в поездке, и я спал, когда пришло первое оповещение). Отель не захотел ничего сделать, кроме как посоветовать мне написать заявление в полицию, поскольку парковщик — это «третья сторона», о чём мы тоже не знали, и гараж им не принадлежит, хотя он соединён с отелем пандусами, ведущими под отель (мы также не знали, что гараж им не принадлежит).
Не пользуйтесь их услугами парковщика или убедитесь, что вы полностью избавились от всего, что для вас важно, потому что вы не можете им доверять, и они НЕ запирают вашу машину. Отель не собирается ничего предпринимать и возвращать вам деньги.