Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites - Richmond - Downtown, VA 2*

Плюсы:
— Этот отель расположен в отличном месте, в пешей доступности от множества баров, ресторанов, кафе и других достопримечательностей.
— Предлагается бесплатный завтрак с 6 до 10 утра.
— Кровати и подушки были довольно удобными, а в номере был мини-холодильник и микроволновая печь, а также небольшая кладовая с полками/ящиками, что было удобно, так как у нас были кошки и принадлежности для них.
— Разрешено проживание с собаками и кошками (максимум 2 питомца, фиксированная плата 75 долларов).
— На крыше есть бар и ресторан Solaire, который работает независимо от отеля и открыт для публики.
Странности:
— Этот отель имеет общий вход с почтовым отделением и другим отелем (Homewood Suites), что выглядит необычно с улицы, но легко понять, как в него попасть.
— У них есть собственный паркинг, соединенный с отелем, но на машине нужно заехать за угол, что не совсем понятно (это паркинг с надписью HOMEWOOD SUITES, парковка самообслуживания, 25 долларов за ночь). Кроме того, сейчас несколько уровней паркинга закрыты и недоступны на лифте, поэтому обязательно читайте табличку при въезде.
— Это 20-этажное здание, в котором используются лифты с функцией вызова, что поначалу может показаться странным, если вы никогда ими не пользовались, но как только вы привыкнете, все будет в порядке.
Недостатки:
— Кондиционер в нашем номере был невероятно громким, я не преувеличиваю, когда говорю, что при каждом включении/настройке температуры в номере звучало так, будто приземляется небольшой вертолет. Мы сразу же позвонили на ресепшн, чтобы узнать об этом, и они прислали сотрудника по техническому обслуживанию, который, по сути, просто сказал: «Да, это так». Шум был настолько сильным, что нормально спать было невозможно. Я думаю, мы могли бы переехать в другой номер, если бы попросили, но мы не хотели снова переезжать с нашими кошками и подвергать их стрессу (это был наш выбор), и мы слышали похожие звуки из соседнего номера, поэтому не были уверены, что это сильно поможет. К счастью, на улице было не так жарко, поэтому мы смогли охладить номер, включив кондиционер, пока нас не было, и выключив его на ночь, чтобы поспать.
Во вторую ночь (суббота) человек в соседнем номере несколько часов подряд включал музыку на полную громкость, почти до 2 часов ночи. Мы позвонили на ресепшн и рассказали о проблеме. Сотрудник сказал, что придет и поговорит с этим человеком, но так и не пришел. Мы ждали еще час и в итоге уехали очень рано утром, чтобы вернуться домой и хорошо отдохнуть, потому что при таком уровне шума это было невозможно. К счастью, мы живем всего в часе езды и проводили выходные дома, но если бы мы приехали из другого штата, нам пришлось бы лететь самолетом и т. Д. Мы бы еще больше расстроились из-за того, что уровень шума так и не был решен, и нам пришлось бы ехать после ужасного ночного сна.