Ужасный отель и впечатления. В одном из наших двух номеров пахло плесенью, было очень влажно и сыро. В другом номере плесень обнаружилась на раскладном диване, когда его разложили.
Моя сестра забронировала номер для людей с ограниченными возможностями, который не был готов к 16:00. Время заселения — 15:00. Одна из причин, по которой мы выбрали этот отель для семьи, планирующей приезд гостей из другого города на свадьбу, заключалась в том, что они гарантировали наличие номера для человека с ограниченными возможностями, если у члена семьи есть ребенок, прикованный к инвалидной коляске. Несмотря на эту гарантию и бронирование более 20 номеров, этот номер не был доступен к указанному времени заселения. Они заявили, что отдали номер другому владельцу. После долгих препирательств и общения с высокопоставленными представителями корпорации, номер волшебным образом появился, но он не был убран. Они заявили, что не могут убрать номер, потому что нет персонала для уборки. Номер будет готов на следующий день. Моей сестре дали номер на ночь, а на следующий день переселили в номер для людей с ограниченными возможностями. Процесс получения номера, соответствующего требованиям доступности для людей с ограниченными возможностями, занял около двух часов, если не больше.
Расположение отеля было неплохим.
Персонал на ресепшене очень апатичен. Никто не признавал, что я являюсь участником программы лояльности для людей с избыточным ростом. Никто не прилагал дополнительных усилий, все просто выполняли свою работу, ограничиваясь самыми элементарными обязанностями.
Я бы никогда не порекомендовал этот отель никому, кто путешествует в этом районе. В этом районе есть множество других отелей, которые, вероятно, предоставят гораздо лучшее обслуживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя сестра забронировала номер для людей с ограниченными возможностями, который не был готов к 16:00. Время заселения — 15:00. Одна из причин, по которой мы выбрали этот отель для семьи, планирующей приезд гостей из другого города на свадьбу, заключалась в том, что они гарантировали наличие номера для человека с ограниченными возможностями, если у члена семьи есть ребенок, прикованный к инвалидной коляске. Несмотря на эту гарантию и бронирование более 20 номеров, этот номер не был доступен к указанному времени заселения. Они заявили, что отдали номер другому владельцу. После долгих препирательств и общения с высокопоставленными представителями корпорации, номер волшебным образом появился, но он не был убран. Они заявили, что не могут убрать номер, потому что нет персонала для уборки. Номер будет готов на следующий день. Моей сестре дали номер на ночь, а на следующий день переселили в номер для людей с ограниченными возможностями. Процесс получения номера, соответствующего требованиям доступности для людей с ограниченными возможностями, занял около двух часов, если не больше.
Расположение отеля было неплохим.
Персонал на ресепшене очень апатичен. Никто не признавал, что я являюсь участником программы лояльности для людей с избыточным ростом. Никто не прилагал дополнительных усилий, все просто выполняли свою работу, ограничиваясь самыми элементарными обязанностями.
Я бы никогда не порекомендовал этот отель никому, кто путешествует в этом районе. В этом районе есть множество других отелей, которые, вероятно, предоставят гораздо лучшее обслуживание.