Я — глобалист Hyatt, и мне нужно больше ночей в этом году, но их здесь не будет.
Множество выключателей в номере, похоже, ничего не делали. На третий день, вернувшись с работы, я обнаружил серьёзную проблему с водой: ванная была залита водой, а ковёр был пропитан водой на расстояние от полутора до шести футов от двери. Более внимательный осмотр потолка выявил следы старого ремонта, который был плохо перекрашен. Ходя босиком (мои носки были мокрыми), я также с трудом обнаружил гвоздь, торчащий из гвоздика для крепления ковра. Меня поселили в новый номер. Мне сказали, что ремонтной службы нет на месте, но я пойду и проверю, когда они приедут в шесть или семь вечера. Разве дневного ремонта нет? Когда гостей нет?
Оказывается, все выключатели должны были что-то делать; лампочки просто перегорели в другой комнате и не были заменены. Но в этом номере была своя проблема: раздвижная дверь душа съехал с направляющей и застряла посередине, оставляя небольшие щели с каждой стороны, чтобы протиснуться в душ. Я сообщил об этом утром перед уходом на работу, и мне сказали, что будет выписан талон на ремонт (я также сказал им, что это номер №2). Когда я вернулся с работы, его никто не трогал. Похоже, нет, дневного ремонта нет. Не представляю, как они исправляют ситуацию, не потревожив гостей.
Обычно, будучи глобалистом, когда проживание идёт не по плану, я слышу сообщение от генерального менеджера. Я ничего не слышал и не получил извинений от сотрудников, которым я сообщал о проблемах. У меня сложилось впечатление, что их это не особо волнует.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Множество выключателей в номере, похоже, ничего не делали. На третий день, вернувшись с работы, я обнаружил серьёзную проблему с водой: ванная была залита водой, а ковёр был пропитан водой на расстояние от полутора до шести футов от двери. Более внимательный осмотр потолка выявил следы старого ремонта, который был плохо перекрашен. Ходя босиком (мои носки были мокрыми), я также с трудом обнаружил гвоздь, торчащий из гвоздика для крепления ковра. Меня поселили в новый номер. Мне сказали, что ремонтной службы нет на месте, но я пойду и проверю, когда они приедут в шесть или семь вечера. Разве дневного ремонта нет? Когда гостей нет?
Оказывается, все выключатели должны были что-то делать; лампочки просто перегорели в другой комнате и не были заменены. Но в этом номере была своя проблема: раздвижная дверь душа съехал с направляющей и застряла посередине, оставляя небольшие щели с каждой стороны, чтобы протиснуться в душ. Я сообщил об этом утром перед уходом на работу, и мне сказали, что будет выписан талон на ремонт (я также сказал им, что это номер №2). Когда я вернулся с работы, его никто не трогал. Похоже, нет, дневного ремонта нет. Не представляю, как они исправляют ситуацию, не потревожив гостей.
Обычно, будучи глобалистом, когда проживание идёт не по плану, я слышу сообщение от генерального менеджера. Я ничего не слышал и не получил извинений от сотрудников, которым я сообщал о проблемах. У меня сложилось впечатление, что их это не особо волнует.