Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил – ужасный опыт!
У меня были ужасные впечатления от отелей Skymark и Global Luxury Suites, и я никогда больше здесь не остановлюсь.
Мошенничество с парковкой и отсутствие ответственности. Я зарезервировал парковку заранее, и с меня сняли 45 долларов, но когда я приехал, мне пришлось ждать час, чтобы узнать, что парковки нет. Вместо этого мне посоветовали припарковаться в пяти минутах ходьбы от центра города, что было совершенно неприемлемо. У меня было несколько единиц багажа на четырехдневное пребывание, поэтому пройти такое расстояние было невозможно. Для одинокой женщины, живущей в незнакомом районе, парковка рядом — это необходимость, а не роскошь. Они взяли мои деньги и не доставили то, за что я заплатил.
Необъявленная бригада технического обслуживания входит в мое помещение – в 9:30 утра в мое последнее утро (выезд был в 11 утра) меня прервали шестеро обслуживающего персонала стучались в мою дверь и сказали, что они пришли заменить водонагреватели. Я так и не получил никакого уведомления об этом по электронной почте, так как был всего лишь гостем на выходных, поэтому предполагаю, что письмо было отправлено в компанию Global Luxury Suites, а не мне.
Несмотря на это объяснение, Skymark не сделала ничего, чтобы удовлетворить меня или попросить работников вернуться после моего отъезда. Вместо этого я чувствовал себя совершенно некомфортно из-за шести незнакомых мужчин в моем пространстве, пока я все еще готовился. Я просил их вернуться позже, но они отказались, сказав, что уже опаздывают.
Грубый, непрофессиональный персонал. Когда я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации, они не проявили никакого беспокойства и просто сказали: «Мы отправили электронные письма», как будто это все оправдывает. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность или предложить решение, они проигнорировали мои опасения, и я почувствовал себя неуслышанным.
Неудобное и плохо оборудованное проживание. Кровать была неудобной и проваливалась, из-за чего было невозможно хорошо выспаться. На кухне почти ничего не было — только две тарелки и столовые приборы, ни кухонного полотенца, ни противня, чтобы что-нибудь разогреть в духовке. Еще был блендер, который даже не работал. Для места, рекламируемого как «роскошный номер», это было совсем не так.
Из-за аварии на парковке, навязчивого технического обслуживания, ужасной кровати и отсутствия основных кухонных принадлежностей мой опыт был разочаровывающим и чрезвычайно разочаровывающим. Я ожидаю возмещения платы за парковку, которая не была уплачена.
Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня были ужасные впечатления от отелей Skymark и Global Luxury Suites, и я никогда больше здесь не остановлюсь.
Мошенничество с парковкой и отсутствие ответственности. Я зарезервировал парковку заранее, и с меня сняли 45 долларов, но когда я приехал, мне пришлось ждать час, чтобы узнать, что парковки нет. Вместо этого мне посоветовали припарковаться в пяти минутах ходьбы от центра города, что было совершенно неприемлемо. У меня было несколько единиц багажа на четырехдневное пребывание, поэтому пройти такое расстояние было невозможно. Для одинокой женщины, живущей в незнакомом районе, парковка рядом — это необходимость, а не роскошь. Они взяли мои деньги и не доставили то, за что я заплатил.
Необъявленная бригада технического обслуживания входит в мое помещение – в 9:30 утра в мое последнее утро (выезд был в 11 утра) меня прервали шестеро обслуживающего персонала стучались в мою дверь и сказали, что они пришли заменить водонагреватели. Я так и не получил никакого уведомления об этом по электронной почте, так как был всего лишь гостем на выходных, поэтому предполагаю, что письмо было отправлено в компанию Global Luxury Suites, а не мне.
Несмотря на это объяснение, Skymark не сделала ничего, чтобы удовлетворить меня или попросить работников вернуться после моего отъезда. Вместо этого я чувствовал себя совершенно некомфортно из-за шести незнакомых мужчин в моем пространстве, пока я все еще готовился. Я просил их вернуться позже, но они отказались, сказав, что уже опаздывают.
Грубый, непрофессиональный персонал. Когда я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации, они не проявили никакого беспокойства и просто сказали: «Мы отправили электронные письма», как будто это все оправдывает. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность или предложить решение, они проигнорировали мои опасения, и я почувствовал себя неуслышанным.
Неудобное и плохо оборудованное проживание. Кровать была неудобной и проваливалась, из-за чего было невозможно хорошо выспаться. На кухне почти ничего не было — только две тарелки и столовые приборы, ни кухонного полотенца, ни противня, чтобы что-нибудь разогреть в духовке. Еще был блендер, который даже не работал. Для места, рекламируемого как «роскошный номер», это было совсем не так.
Из-за аварии на парковке, навязчивого технического обслуживания, ужасной кровати и отсутствия основных кухонных принадлежностей мой опыт был разочаровывающим и чрезвычайно разочаровывающим. Я ожидаю возмещения платы за парковку, которая не была уплачена.
Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте!