Отзыв об отеле Tru By Hilton Radford 2*

Я НЕНАВИЖУ писать негативные отзывы. Этот отзыв неоднозначный. У меня также есть МНОГО хороших слов, чтобы сказать. Прекрасный отель, чертовски дружелюбный персонал, красивые номера! Вы могли бы подумать, что может быть не так, верно? Мы выбрали этот отель для гонки NASCAR в Бристоле, Теннесси, так как он находился всего в 1 часе 54 минутах от трассы, и все отели рядом с трассой, конечно, стоили астрономических денег. Чего мы не знали, так это того, что отель будет полон из-за игр в американский футбол. Это меня тоже не беспокоило. НО в пятницу вечером, когда я видел, как было многолюдно, когда мы уезжали в субботу утром на гонку, я спросил на стойке регистрации, будет ли парковка, когда мы вернемся, и нам сказали: «Не уверен, но вы можете припарковаться на боковой дороге и холме, если нет». Когда мы вернулись в 2:15 ночи, парковки НЕТ, но в основном потому, что какой-то придурок припарковал транспортер через 7 парковочных мест, где он должен был быть на этой боковой дороге или холме. На стойке регистрации ПОНЯТИЯ НЕ БЫЛИ, кому она принадлежит. Но из-за этого я и 5 других машин и грузовик с прикрепленной лодкой оказались на каменистом холме. Выйдя из машины и спустившись с холма, я упал на камни. Моя задняя часть была сильно ушиблена, а также моя спина и порезы на руке. (Кровоточащая) стойка регистрации пыталась найти мне пластыри и наконец нашла их (она была мила), однако при падении, ударившись о камни, мое обручальное кольцо было повреждено, а мой центральный камень ПОТЕРЯЛСЯ. Никакого способа найти его в камнях. Мне даже сказали, что они выйдут с фонариком и посмотрят, но никто так и не вернулся. Штаб-квартира заставила меня написать по электронной почте генеральному директору, чтобы получить помощь со страховкой (отелями), но мне дали имя человека, который больше не является генеральным директором. Вот я НЕДЕЛЮ спустя все еще жду, что кто-то вернется и поможет мне. Это оставило меня с чувством, что я не знаю, хочу ли я больше пользоваться услугами Hilton. Не из-за аварии. Но мне не хватает сочувствия к тому, что я переживаю, и если бы не тот автовоз на парковке или если бы нам не пришлось парковаться на опасном холме, этого бы не случилось. Я выше этого.