Отзыв об отеле Candlewood Suites Colonial Heights - Fort Lee by IHG 2*

Наш первый визит в Вирджинию и второе пребывание в IHG. Это был потрясающий отдых, как и первая ночь в другом отеле, принадлежащем IHG. Персонал здесь был замечательным, начиная с молодой девушки Дэнниэллы, с которой я впервые поговорила на месте и была рада познакомиться. До милой молодой девушки, которую они называют Саншайн. Это имя ей очень подходит. Наш номер был чистым, а уборка — просто потрясающей. Очень жаль, что я не узнала их имен. Полностью оборудованы всем необходимым на целую неделю. Заменялись по запросу в любое время. Пока не появился Чейз. Он был единственным, кому, по нашему мнению, нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов. Не такой дружелюбный и внимательный. Я работаю менеджером по работе с клиентами в финансовой компании. Наше пребывание после этого было поразительным. Чейз мог бы быть гораздо дружелюбнее и менее раздражительным. Мой муж попросил помочь с мусорным мешком, и Чейз сказал, что он может сам отнести его в мусорный бак. К счастью, сотрудники горничной с радостью согласились выбросить мусор в тот самый контейнер, который они вывозят. Мой муж тоже подошел к стойке регистрации попросить полотенца, так как я слежу за порядком в номере, за исключением постельного белья. Ему дали не полотенца для рук, а одно дополнительное банное. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы вернуть банное полотенце и попросить полотенца для рук, он (Чейз) сообщил мне, что отдал их моему мужу. Я ответила: «Нет, если бы вы попросили, я бы не стояла здесь с этим полотенцем и не просила их». Похоже, мы с мужем доставляли ему неудобства. Это были все наши проблемы. 7-Eleven находится прямо у входа, когда вы въезжаете на машине. Есть много других прекрасных мест, которые можно посетить и приятно провести время. Мы приехали туда навестить родственников и провести отпуск. Я определенно порекомендую это место и обязательно вернусь именно сюда в будущем. Спасибо персоналу, который отвечает за уборку, и милым девушкам на стойке регистрации, которые проявили заботу и внимание, которые нам так необходимы после долгого путешествия из Теннесси. Ваш персонал просто замечательный, и поезд нас совсем не беспокоил. Он был очень редким. Ни в коем случае не всю ночь.