Жаль, что мы не прочитали отзывы перед бронированием. Расположение отличное, но всё остальное очень разочаровало.
Плата за парковку в 45 долларов, когда можно найти парковку поблизости дешевле половины этой цены, ужасное обслуживание в ресторане и абсурдная плата за дополнительные услуги в 25 долларов — всё это создаёт ощущение мошенничества. Плата за дополнительные услуги совершенно бессмысленна, и они пытаются представить это как выгодное предложение, предлагая скидки на Capital Bikeshare, которого даже не существует, и скидку в 15 долларов в ресторане. Честно говоря, эта скидка в ресторане больше похожа на уловку, чтобы заставить людей там поесть, потому что еда ужасная и слишком дорогая для своего качества и размера порций.
Самое неприемлемое — это то, как они хитроумно представили скидку в ресторане. Когда вы спрашиваете на ресепшене, как её использовать, вам говорят пойти в ресторан, отдать карту официанту, и скидка будет применена к счёту. А потом в ресторане официант ведёт себя так, будто именно это и произойдёт. Но когда принесли счёт, вдруг сказали, что скидка будет вычтена из вашего счёта за проживание в отеле при выезде. В моём случае они даже не спросили номер моей комнаты. Когда я указал на это, менеджер рассердился, вернулся, перепечатал чек и вычел стоимость еды из счёта за номер, чтобы скидка якобы была применена позже.
Затем при выезде скидка так и не была применена. Моему партнёру пришлось вернуться на ресепшн и спросить, почему её нет, и администратор сказал: «Ой, извините, мы забыли. Сейчас мы вам поможем». Ну, спустя 24 часа скидка так и не была применена.
Полное разочарование и полный обман. Я не против платить за хорошее обслуживание, но это был просто нечестный способ выманить деньги у гостей с помощью бесполезной платы за дополнительные услуги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плата за парковку в 45 долларов, когда можно найти парковку поблизости дешевле половины этой цены, ужасное обслуживание в ресторане и абсурдная плата за дополнительные услуги в 25 долларов — всё это создаёт ощущение мошенничества. Плата за дополнительные услуги совершенно бессмысленна, и они пытаются представить это как выгодное предложение, предлагая скидки на Capital Bikeshare, которого даже не существует, и скидку в 15 долларов в ресторане. Честно говоря, эта скидка в ресторане больше похожа на уловку, чтобы заставить людей там поесть, потому что еда ужасная и слишком дорогая для своего качества и размера порций.
Самое неприемлемое — это то, как они хитроумно представили скидку в ресторане. Когда вы спрашиваете на ресепшене, как её использовать, вам говорят пойти в ресторан, отдать карту официанту, и скидка будет применена к счёту. А потом в ресторане официант ведёт себя так, будто именно это и произойдёт. Но когда принесли счёт, вдруг сказали, что скидка будет вычтена из вашего счёта за проживание в отеле при выезде. В моём случае они даже не спросили номер моей комнаты. Когда я указал на это, менеджер рассердился, вернулся, перепечатал чек и вычел стоимость еды из счёта за номер, чтобы скидка якобы была применена позже.
Затем при выезде скидка так и не была применена. Моему партнёру пришлось вернуться на ресепшн и спросить, почему её нет, и администратор сказал: «Ой, извините, мы забыли. Сейчас мы вам поможем». Ну, спустя 24 часа скидка так и не была применена.
Полное разочарование и полный обман. Я не против платить за хорошее обслуживание, но это был просто нечестный способ выманить деньги у гостей с помощью бесполезной платы за дополнительные услуги.