Red Roof Inn Norfolk - Portsmouth

Единственное, что могу сказать положительно, – это то, что джентльмен, который нас регистрировал, был очень дружелюбным и вежливым. Мы мило беседовали во время регистрации. Не знаю, то ли они только что купили это место и пытались как-то выжить, то ли что-то ещё. Но простыни были в пятнах или с дырками. С полотенец торчали длинные тёмные волосы, а телевизором приходилось управлять вручную, потому что пульт управлял не им, а только кабельной приставкой. Но, как я уже говорил, персонал был очень вежливым и дружелюбным. Надеюсь, они смогут исправиться.

Отель расположен в самом опасном месте города. Даже днём там опасно. Банкомат не работает, а без наличных нельзя воспользоваться торговым автоматом. Когда я попросил их снять деньги за номер и купить воды, а была уже полночь, они отказали. Так дёшево и жестоко.
Я забронировал номер с двумя спальнями, но он дал мне номер с большой двуспальной кроватью, и в нём стоял запах плесени. Я не мог дышать. Сотрудник ресепшена пытался со мной заигрывать и даже спросил, откуда я родом. Это нарушает право на частную жизнь гостей. Полотенца были в пятнах и грязные.
В номере нет телефона. В туалете нет куска мыла. Туалетом сложно пользоваться из-за его расположения.
В целом, не рекомендую. Цена завышена.
Я заплатил 115, но не смог купить воду в автомате и оформить поздний выезд. Кроме того, нет возможности подключиться к Wi-Fi.

Ни в коем случае не останавливайтесь здесь. Это ужасное место. Не понимаю, почему у него три звезды на сайте. Это отвратительно. Комната была абсолютно грязной. Простыни были влажными. Пахло плесенью и затхлостью. Детектор дыма был вырван из потолка, стул был грязным, стол был грязным, а когда мы попытались получить возврат денег, нам этого не сделали, а сотрудник на ресепшене был очень груб и защищался, сказав, что ему нужно проверить комнату. Когда мы попытались получить возврат, он солгал, сказав, что комната чистая, и отказался вернуть нам деньги, заявив, что расследование займет от 3 до 5 дней. Пожарная служба должна проводить проверки, потому что это нарушение правил.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Персонал на ресепшене был очень груб, когда я пришла заселяться. Отель совсем не соответствовал фотографиям в интернете, и находился он в очень неблагополучном районе! В номере было ужасно, пахло как-то не очень, душ разваливался.

Я забронировал в последнюю минуту. К моему приезду комната была чистой и готовой. Сотрудник был дружелюбным и услужливым. Кажется, этот отель был недавно отремонтирован. Я был благодарен, что нашел место для проживания с моей собакой по разумной цене.

Мне нравится мое пребывание в этом мотеле, надежные дверные замки позволяют вам чувствовать себя в безопасности. Когда я был там, у меня не было проблем, и рядом с вами есть места, где можно поесть.
Макдональдс.
Харди.
Венди.
KFC.
Тако колокол.
Церковная курица. Рядом также есть Wawa, так что для меня это было очень удобно, номера тоже хорошие, поэтому я считаю, что они заслуживают 5 звезд.

Персонал ведет себя так, как будто они могут поговорить с вами любым способом… если есть проблема, они улыбаются вам в лицо и отправляют вас в DNR, не сказав вам (я привел посетителя, которого не было в резервации, но только на несколько минут, это была моя ошибка, но из-за недоразумения с первого раза) сделал заказ, доберитесь туда, чтобы узнать, что я в DNR после оплаты, и все потому, что у меня было недоразумение, женщина, которая работает за стойкой, она грубая, у нее такое отношение, и мне не хотелось бы иметь никакого дела в обслуживании клиентов. Ребята говорят, что он был крутым оба раза, когда я имел с ним дело.

Положительно: Отличные цены! Дружелюбный персонал! Отрицательно: Я видел пару насекомых в 1 номере. Я остался, но остальные несколько ночей были в порядке.

Я останавливался здесь на 11 дней. Вестибюль маленький и аккуратный. И пахнет приятно.
В комнате, где я остановился, не было ковра, поэтому полы были блестящими и чистыми. Однако уборщицам нужно начать уделять внимание добавлению жидкого мыла для рук. Гель для душа и шампунь в ванной. Моя занавеска для душа и постельное белье не пахло свежестью и чистотой, поэтому я попросил поменять и то, и другое, и они установили новые. Владелец должен инвестировать в средство для удаления пятен при стирке постельного белья. Полотенца и душевую занавеску. Горничная нуждается в уборке холодильник и микроволновая печь перед тем, как новый гость войдет в номер, они были отвратительно грязными. Владельцу нужно покрасить комнаты. Владельцу нужно платить за дополнительную безопасность, особенно на парковках. На меня набросились, потому что пьяный увидел, как я иду к моя машина одна, как женщина.
У отеля есть потенциал стать отличным, просто он нуждается в дополнительном уходе. Потому что он расположен в очень удобном месте.

Я зарегистрировался позже, ближе к вечеру. Я освоился через некоторое время. Я был покрыт укусами постельных клопов. Сначала я подумал, что у меня плохая реакция на еду. Следующие 2 часа я провел в отделении скорой помощи. Сказать, что это укусы клопов. Это отвратительно. На сайте выглядит нормально. Но это не так! Я позвонил и попросил менеджера. Я не получил облегчения от этого ужасного опыта.

Я даю этому отелю 4/5 звезд. Сейчас я остаюсь здесь, потому что я бездомный. Проходим переход. Однако мне не нравится политика, согласно которой при бронировании онлайн вам все равно необходимо предоставить кредитную карту в удостоверении личности. Мои люди не жили здесь, и им приходилось прикладывать все усилия, чтобы просто что-то делать. Теперь номера отличные, если не считать проблем с сантехникой. Обслуживание гостей в дневное время превосходное! Я оставил дверь своей комнаты открытой по ошибке, потому что мне позвонили, чтобы дать совет. Я благодарен за это. В целом это не Marriott. Я рекомендую недолгое пребывание. Еще раз спасибо за ремонт.

Плюсы: Мне ничего не понравилось в отеле. В комнате/коридоре очень плохо пахнет. Белье было грязным. На потолке и на подушках была плесень. Смеситель в ванной подтекал. Персонал был не любезен и груб.

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Если вы бронируете номер дольше, чем на пару дней, НЕ оставайтесь здесь. Я останавливался здесь три раза во время ночных деловых поездок, состоящих из нескольких дней подряд. Каждый раз я уходил раздраженный и уставший. В этом месте самый грубый, невнимательный, самовлюбленный и язвительный персонал, который я когда-либо встречал в отеле. Крики, злобные стуки, чтобы разбудить вас без причины, неуважительные и снисходительные выражения, а также спам с телефонными звонками — вот некоторые из вещей, с которыми я лично столкнулся. Речь идет исключительно о персонале стойки регистрации, а не об обслуживающем персонале. Обслуживающий персонал очень добрый и внимательный. И все это под табличкой «Не беспокоить», висящей на вашей двери. В частности, на стойке регистрации работает чрезвычайно грубая женщина, худшая из всей этой семьи. Однажды на крыльце стоял обнаженный мужчина со своим барахлом перед женщинами и детьми, и я сообщил об этом мужчине на стойке регистрации, и он сказал: «Мне все равно, я занят клиентом», с другой клиент тоже пытается сказать ему, не говоря уже о том, что вы не заботитесь о вашей способности спать по ночам, а персонал игнорирует ваши просьбы сказать громким гостям в 3 часа ночи, чтобы они перестали быть громкими или перевели вас куда-нибудь еще.

Я пишу, чтобы выразить свою признательность за отличный сервис, который мы получили от вашего отеля при бронировании номеров для наших сотрудников за последние несколько месяцев.
Ваш персонал, особенно Абхи, был невероятно услужлив и любезен на протяжении всего нашего пребывания. Абхи постоянно делает все возможное, чтобы обеспечить бесперебойную обработку наших бронирований и оперативное реагирование на любые изменения в доступности наших сотрудников. Его преданность своему делу и профессионализм сделали наше пребывание в вашем отеле очень удобным и беззаботным.
Мы действительно ценим уровень обслуживания и внимание к деталям, которые предоставили Абхи и ваша команда. Очевидно, что ваша приверженность удовлетворению потребностей клиентов отражается в каждом взаимодействии, которое мы имели с вашими сотрудниками.
Еще раз спасибо за ваше выдающееся гостеприимство и обслуживание. Мы с нетерпением ждем продолжения нашего партнерства с вашим отелем для будущего размещения.

Номера чистые, а уборщики вежливы и поддерживают идеальную чистоту в этих комнатах. Нахожусь здесь больше месяца и не слышал никаких жалоб на номера, команду или стойку регистрации (СУПЕР-ХОРОШИЕ люди), только комплименты.
Местоположение, с которым я боролся на 3-м месте. ИДЕАЛЬНО для ресторанов быстрого питания и удобных магазинов. KFC, McDonald's, Wendy's, Hardee's, Domino's буквально по соседству. Wawa и 7-11 тоже есть, но они закрываются в полночь! Таким образом, цифра 3. И это должно много рассказать вам о районе центра Портсмута, штат Вирджиния, в котором он расположен. Вокруг бродят бездомные наркоманы, некоторые из них просили доллар или два, но ничего серьезного. Если вам нужно остановиться в каком-нибудь месте в П-тауне, это, безусловно, то место, где вы захотите остановиться.

Очень простые помещения в плохом состоянии: хотя там было две двуспальные кровати, было только одно полотенце, одна вешалка, никаких салфеток, а свет над кроватями не работал. Несколько схематичное место, и я опасался за свою машину, но она пережила ночь.

Это было удобно для нашего пребывания на одну ночь. Мне понравилось, что у них в ванной были шампунь и кондиционер, когда мы шли на пляж, а продуктов с собой не было. Нам нужна была комната для некурящих, и мы ее получили. Это было приятное короткое пребывание. Парковка отеля была хорошо освещена камерами, так как территория вокруг отеля не самая лучшая, но она находится недалеко от 64 шоссе и ресторанов быстрого питания.