Отзыв об отеле Glass Light Hotel & Gallery, Autograph Collection 3*

Tara G. M.

4/10
EnglishРусский
Мы недавно останавливались в этом отеле. Сам отель прекрасен, а расположение просто великолепное — невероятно удобное.
Следует отметить, что несколько вещей нас действительно удивили, учитывая цену. Когда мы только приехали, мы ужасно устали из-за смены часовых поясов и пытались вздремнуть днём, но горничные на нашем этаже шумели так громко, что казалось, будто в коридоре вечеринка. Это продолжалось около часа, пока мне наконец не пришлось высунуться и попросить их успокоиться — я никогда не думала, что мне придётся делать это в таком отеле.
На следующий день мы попросили на стойке регистрации дополнительный коктейль «половина на половину» (который входит в стандартную комплектацию номеров). Они сказали: «Сейчас», но после трёх звонков и более часа ожидания так ничего и не принесли. Мы сдались и пошли в Starbucks, где прошли мимо тележки горничной, полной коктейлей «половина на половину». Очень раздражало.
В целом, уборка была нерегулярной. Наши туалетные принадлежности не пополнялись во время проживания, бокал для шампанского, который нам дали по прибытии, простоял в номере два дня, и никто его не забрал, а номер рядом с лифтом был шумным. Один из лифтов издавал громкий, тревожный звук при подъеме, что, честно говоря, немного смущало.
В номере также было несколько мелочей, которые казались неряшливыми: дверь в ванную была слишком большой и царапала унитаз при закрытии, один из рычагов раковины был установлен наоборот, на стене была неровная краска, а из окна открывался только внутренний фасад здания. Вдобавок ко всему, автоматический светильник в раковине — хотя и отличная идея — горел целых пять минут, что было слишком ярко посреди ночи, когда пытаешься снова заснуть.
В целом, расположение и внешний вид отеля отличные, но проблемы с обслуживанием и уборкой номеров сильно подпортили впечатление.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.