Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Norfolk Military Circle 2*

Забронировал номер через приложение Wyndham, приехал, и мужчина на стойке регистрации изменил мое бронирование на бронирование внутри отеля, поэтому не позволил мне отменить бронирование через Wyndham. (они знали, что делали) Комната была грязной, особенно кровать и телевизор не работали. Работа. В комнате пахло затхлостью. Плесень в ванной и потолке облупилась. Они хотели дать нам простыни, чтобы мы могли их поменять сами. Нет. Мне дали другую комнату, и эта комната тоже была грязной, с чем-то вроде засохших пятен крови на простынях. На стойке регистрации сказали, что это отбеливатель, лол. Я попросил вернуть деньги, он сказал, что не может, и сказал, что я не буду сотрудничать, потому что мне дадут другую комнату. Поэтому я спросил: «Сколько комнат нам нужно будет осмотреть, прежде чем мы получим приличную? » Ну, я думаю, что это обслуживающий персонал (простите меня, если я ошибаюсь) попросил человека на стойке регистрации вернуть нам деньги. Мой муж также попросил свой банк отменить платеж. Мы уехали в гораздо лучшее место и оставили комнату нетронутой. Скажите мне, почему сегодня утром я получаю уведомление о том, что они снова попытались снять деньги с моей карты. Это не была ситуация «вы получаете то, за что платите», поскольку номер стоил почти 100 долларов. Я буду хвалить их за то, что они остаются профессиональными в обслуживании клиентов, НО тратить 1 доллар здесь даже не стоит. Много свободных комнат, так что они, вероятно, просто пытаются получить как можно больше денег, чтобы поддерживать заведение.
Желаю вам всего наилучшего!