Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Fort Chiswell Wytheville Area

НЕ, ПОВТОРЯЮ, НЕ останавливайтесь в этом месте, если не хотите быть обманутыми! С меня взяли неправильную цену, оговоренную при заселении. Это было короткое пребывание на одну ночь на полпути между Флоридой и Монреалем. Я приехала почти в 9 вечера и сразу пошла есть, прежде чем войти в номер. Заселилась около 10 вечера и сразу легла спать. Даже ничего не принесла в номер из машины. Мы с мужем и моей маленькой, хорошо обученной собакой-поводырем сразу легли спать. Спустя 3 дня на моей кредитной карте списали 200 долларов. Позвонила на стойку регистрации и поговорила с той же девушкой, которая регистрировала меня в субботу вечером. Она сказала, что эти дополнительные сборы были за повреждение стула, которого моя собака никогда не касалась. Он слишком мал, чтобы забираться на мебель без посторонней помощи. Мы абсолютно ничего не повредили. Мне сказали, что мне нужно поговорить с менеджером, чтобы оспорить эти сборы, и что он позвонит мне, когда придет вечером. Звонка не было. Попыталась перезвонить и оставила еще одно сообщение, но ответа так и не было. Это обветшалый дом со сломанными и падающими внешними колоннами, обмотанными желтой предупреждающей лентой. В комнате пахло мускусом и плесенью, а дверь в ванную даже не закрывалась, если не передвинуть унитаз. Они думают, что будут вытрясать из меня деньги на ремонт, но этого не происходит. У них была вся моя информация, и они могли позвонить мне, чтобы обсудить предполагаемый ущерб, прежде чем просто списать деньги с моей кредитной карты и не отвечать на мои звонки. Они также взяли с меня завышенную сумму за номер по сравнению с согласованной стоимостью. Мне сказали, что мне нужно заполнить форму на собаку-поводыря, и с меня не возьмут плату за питомца, потому что это собака-поводырь. С меня все равно взяли плату за питомца. Это возмутительная деловая практика, и я знал, что должен был вернуться в отель Ramada, где мы остановились по дороге, недалеко от этого места. Они взяли правильную цену, не заявили о каких-либо повреждениях, которых не было, и не пытались меня обмануть.