Отзыв об отеле Holiday Inn Express - Lorton by IHG 2*

Wenchdawg

10/10
English ➜ Русский
Мы недавно останавливались здесь на две ночи и в целом остались довольны, но есть некоторые моменты, которые можно улучшить.
Лобби было чистым, уютным и ухоженным. Персонал был исключительно дружелюбным от момента заселения до выезда. Мы очень оценили бесплатный свежий лимонад и вкусное печенье, предлагаемые гостям. Каждый горничный, которого мы встречали в коридоре, приветствовал нас улыбкой, что создавало ощущение радушного приема.
Хотя мы не пользовались бассейном, зона у бассейна выглядела чистой и ухоженной. В нашем номере были отличные удобства: много розеток, USB-портов и освещения. Холодильник был чистым, а кровать очень удобной, без провисаний и потертостей.
Однако были некоторые проблемы с уборкой. На белом одеяле было заметное грязное пятно посередине, которое следовало постирать до того, как нам предоставили номер. Сняв обувь и походив по номеру во время распаковки вещей, я сказала мужу, что ковер на ощупь необычно липкий. Позже, когда я принимал душ, дно душевой кабины покрылось черной грязью, которая отслоилась от моих ног. Честно говоря, это было довольно шокирующе. (После этого инцидента я всегда ходил в шлепанцах. ) На полу душевой кабины также был виден мыльный налет, что ясно указывало на то, что ее не чистят регулярно.
Душ хорошо сливал воду, но напор был лишь умеренным, и вода никогда не становилась по-настоящему горячей. Как ни странно, вода в раковине нагревалась очень быстро и без проблем. Было много чистых полотенец и мочалок, но я был бы признателен за дополнительный рулон туалетной бумаги. Один рулон был использован примерно на три четверти, и был только один полный запас.
Кондиционер тоже с трудом охлаждал комнату. Мы установили температуру на 72 градуса, но в комнате всегда было сыро, а не комфортно прохладно. Когда мы вошли, сразу почувствовали затхлый запах, что, возможно, объясняет, почему ковер был таким на ощупь. Как будто комнате нужен был осушитель воздуха или что-то подобное. Я также ни разу не слышала работающего пылесоса на нашем этаже во время уборки номеров, что заставило меня задуматься о том, насколько тщательно чистятся ковры между заездами гостей.
Из положительных моментов: бесплатный завтрак превзошел все ожидания. Было большое разнообразие блюд, все, что мы пробовали, было горячим и свежим, и это был один из лучших завтраков в отеле, которые мы когда-либо ели. Женщина, работающая в зоне завтрака, выкладывалась на полную и поддерживала порядок! Там было чисто, все было в порядке, и мусор не выносилось. Она – огромное преимущество для отеля!
Отель находится в безопасном районе с большим количеством удобных парковочных мест. Хотя в целом нам понравилось наше пребывание, я думаю, что номер был немного переоценен, учитывая проблемы с чистотой. Если бы горничные уделяли больше внимания тщательной уборке номеров и ковров, это было бы отличное место для проживания, потому что персонал и удобства были замечательными. Примечание: Wi-Fi был не идеальным. Он работал, но не очень быстро.

Цена номера от 9 580 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.