Персонал на ресепшене здесь ужасный. Давайте рассмотрим каждое взаимодействие по отдельности, как оно произошло во время моего пребывания.
1. Я захожу и встаю позади парня, который намного выше меня, но вы можете видеть, как я вхожу с сумкой на плече. Он отходит от стойки, чтобы пойти в туалет, а она ничего не говорит и продолжает смотреть вниз. Я подхожу ближе, и она говорит, не поднимая глаз, я сейчас к вам. Поэтому я отступаю. Парень возвращается, и они продолжают общаться. Тем временем в дверь входят еще двое людей, и она приветствует их напыщенно. Затем какой-то парень, который едва говорит по-английски, выходит из угла, поскольку я стою там, и он разговаривает по телефону, чтобы спросить, останусь ли я там. Я посмотрела на него безумно, потому что я стояла там с сумкой на руке. Когда клерк на ресепшене наконец добрался до меня и узнал, что у меня статус Gold, тогда появились корпоративные приветствия. Затем, в довершение всего, они зачислили 747, 04 доллара на мою карту на непредвиденные расходы. Номер на две ночи стоил на сто долларов меньше.
2. Я заказал Doordash на ужин, и водитель уехал, не дав мне заказанного напитка, поэтому я позвонил Doordash, чтобы сообщить им об этом. Та же служащая, которая меня регистрировала, увидела, как я забираю еду. Несколько часов спустя она позвонила в номер, чтобы сообщить мне, что мой напиток простоял там несколько часов. Я вышел, чтобы забрать его. Он теплый и разбавленный. Она сказала, что парень, который не очень хорошо говорит по-английски, сказал ей, что это для номера 140. Она сказала ему, что у них нет номера 140. Я посмотрел на напиток, и мое имя дважды было на этикетке. Они сказали, что извините.
3. Я попросил поздний выезд в воскресенье, и мне сказали, что из-за бронирований это невозможно. Послушайте, ребята, я раньше был служащим отеля, а отели пустеют по воскресеньям.
Я живу в Хеймаркете, но с тех пор, как это место открылось, обслуживание продолжает ухудшаться. Я попытаюсь поговорить с менеджером, прежде чем уеду. Как ветеран, я говорю всем моим братьям и сестрам избегать этого места, как мук. Я снова опубликую, если получу какие-либо отзывы от менеджера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Я захожу и встаю позади парня, который намного выше меня, но вы можете видеть, как я вхожу с сумкой на плече. Он отходит от стойки, чтобы пойти в туалет, а она ничего не говорит и продолжает смотреть вниз. Я подхожу ближе, и она говорит, не поднимая глаз, я сейчас к вам. Поэтому я отступаю. Парень возвращается, и они продолжают общаться. Тем временем в дверь входят еще двое людей, и она приветствует их напыщенно. Затем какой-то парень, который едва говорит по-английски, выходит из угла, поскольку я стою там, и он разговаривает по телефону, чтобы спросить, останусь ли я там. Я посмотрела на него безумно, потому что я стояла там с сумкой на руке. Когда клерк на ресепшене наконец добрался до меня и узнал, что у меня статус Gold, тогда появились корпоративные приветствия. Затем, в довершение всего, они зачислили 747, 04 доллара на мою карту на непредвиденные расходы. Номер на две ночи стоил на сто долларов меньше.
2. Я заказал Doordash на ужин, и водитель уехал, не дав мне заказанного напитка, поэтому я позвонил Doordash, чтобы сообщить им об этом. Та же служащая, которая меня регистрировала, увидела, как я забираю еду. Несколько часов спустя она позвонила в номер, чтобы сообщить мне, что мой напиток простоял там несколько часов. Я вышел, чтобы забрать его. Он теплый и разбавленный. Она сказала, что парень, который не очень хорошо говорит по-английски, сказал ей, что это для номера 140. Она сказала ему, что у них нет номера 140. Я посмотрел на напиток, и мое имя дважды было на этикетке. Они сказали, что извините.
3. Я попросил поздний выезд в воскресенье, и мне сказали, что из-за бронирований это невозможно. Послушайте, ребята, я раньше был служащим отеля, а отели пустеют по воскресеньям.
Я живу в Хеймаркете, но с тех пор, как это место открылось, обслуживание продолжает ухудшаться. Я попытаюсь поговорить с менеджером, прежде чем уеду. Как ветеран, я говорю всем моим братьям и сестрам избегать этого места, как мук. Я снова опубликую, если получу какие-либо отзывы от менеджера.