Отзыв об отеле Hampton Inn Gainesville-Haymarket

Нам понравилось наше пребывание в этом месте. Он расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов. Обслуживание было хорошим, хотя мы не получили нашу 10% скидку, которую мы обычно получаем в других отелях Hilton, используя военные услуги или наше членство в AARP. Фактически, после того, как я позвонил и сообщил администратору о неудаче, меня поставили на удержание, чтобы она могла поговорить со своим менеджером. Молодая леди вернулась и сказала, что ее менеджер не одобрил сумму возвращенной скидки. Наш счет все еще находится на рассмотрении, и ничего не было предложено, чтобы исправить их ошибку. Менеджер даже не предложил мне помыться и только передал сообщения через администратора. Мы не хотим, чтобы это испортило наш визит. Я скажу, что стоимость номера была смехотворно высокой, больше, чем любой из курортов в нашем районе на пляже стоит за ночь. В мусорном баке возле лифта на нашем этаже был грязный подгузник, из-за чего весь номер и пол пахли какашками. Мы просили днем, вечером и снова утром, чтобы его убрали, но этого так и не произошло, пока мы не выехали. Он упал до небес! Отель предлагает континентальный завтрак, что было приятным подарком. Кофе был горячим и полусвежим. Отель расположен рядом с железнодорожными путями, что не мешало пользоваться, но может мешать тем, кто чутко спит. Я расстроен обслуживанием и отсутствием срочности из-за запаха и отвратительного мусорного бака, расположенного там, где всем приходилось проходить, и того, что он пробрался в наш номер, но это не помешает нам снова воспользоваться этим местом в будущем. Номер был чистым, а простыни мягкими. Кровать была не самой удобной, но мы видели и худшее в других гостиницах Hilton Hampton. Это отель, где разрешено проживание с домашними животными.