Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Christiansburg I-81 2*

Не оставайтесь здесь! Получил комнату, которая должна была быть чистой и готовой к проживанию. Когда мы добрались до комнаты, нам пришлось убрать и протереть все места, выбросить еду, оставшуюся от того, кто останавливался раньше, сменить постельное белье, потому что оно было ПОКРЫТО. Волосы и грязь! После оплаты 150 за одну ночь проживания и необходимости выполнять работу сотрудников; запросили возврат денег! Нам сказали, что нам пришлось подождать, пока руководитель придет на работу, чтобы провести это обсуждение, потому что служащий на стойке регистрации не мог это разрешить. Сижу в вестибюле, ожидая прибытия начальника, чтобы высказать свое мнение и показывать фотографии / видео того, как все было ужасно по прибытии. У руководителя было такое отношение, как будто у вас есть возможность уйти или остаться. После этого заявила, что мы решили остаться, так что это было наше решение и она отдаст половину номера за хлопоты. Что ж, это было бы на 100% правдой, если бы они уже не сняли с дебетовой карты оплату за номер по прибытии при заселении в номер поздно утром. Зная, что с вас должны взимать плату при выезде, а не при заселении. Поэтому мы решили остаться, и мы не будем покидать оплаченный номер и надеяться на примирение. Если бы это был любой другой отель, они бы автоматически предложили возмещение и, возможно, что-то небольшое за неудачный опыт, который у нас был, и, возможно, скидку на следующий раз, когда мы решим остановиться в отеле Comfort Inn. Чтобы обеспечить нам по-настоящему приятное пребывание и лучшие впечатления от пребывания в этом отеле. Вместо этого я получил ужасное отношение со стороны руководителя. После разговоров родственникам сказали, что будет произведен возврат средств, так что будем надеяться на лучшее, что на самом деле произойдет без включения звонка и тому подобного. Я хотел бы сказать, что служащий передней палубы помог нам дать все, что нам нужно, и, короче говоря, как ей было жаль всего этого. Она заслуживает повышения и продвижения по службе, раз справившись с такой ситуацией.