Holiday Inn Express Hotels- Hampton by IHG

Персонал был замечательный, особенно Ванда. Номера были вполне комфортабельные и имели все необходимое, с большим количеством места для хранения вещей и хорошим климат-контролем. Завтрак был действительно хорош за свою цену; я бывал в более дорогих отелях, где завтрак был не таким хорошим.

Во время сильной бури у нас отключилось электричество, и мы забронировали номер в этом отеле в самый последний момент, поздно ночью. Персонал был замечательный, нас быстро заселили, и мы смогли хорошо выспаться. Персонал был отзывчивым и вежливым, а завтрак предлагал хороший выбор блюд и был очень вкусным.

Отель удобно расположен. Персонал дружелюбный, и они предлагают бесплатный завтрак.
Мой номер был обычным, но ванная комната была отвратительной. Им нужно контролировать уборку номеров и следить за тем, чтобы техническое обслуживание проводилось должным образом. В ванной комнате каждый раз, когда я принимала душ, было много воды, и там не было вытяжки, поэтому краска на потолке уже начала отслаиваться из-за влажности.

Легко добраться, много парковочных мест. Отличное обслуживание клиентов, персонал помог мне найти нужные места. Они уделили время, чтобы узнать, зачем я приехал в этот район, и с ними было приятно общаться. Сотрудники стойки регистрации и руководство были приветливы и дружелюбны. Номера выглядят старыми и обветшалыми, но чистые, с отличным напором воды. Я жил на 4-м этаже.

Спасибо, Остин. Спасибо, Адрианна. Спасибо, мисс Тина. Спасибо, мисс Донна. Наше пребывание было комфортным и уютным. Наш номер был чистым и аккуратным. У нас было достаточно всего необходимого. Вы все были вежливы, внимательны и на высшем уровне позаботились о нас. Большое вам спасибо. Вы сделали процесс бронирования в последнюю минуту невероятно простым.

Спасибо, Остин. Спасибо, Адрианна. Спасибо, мисс Тина. Спасибо, мисс Донна. Вы оказываете превосходное обслуживание клиентов. Нам предоставили комфортабельный, чистый и хорошо оборудованный номер, и вы сделали все возможное, чтобы о нас позаботиться. Утром завтрак был горячим и вкусным. У нас был большой выбор блюд, и мисс Тина всегда была готова помочь нам убедиться, что у нас есть все необходимое. Спасибо, что помогли нам в последнюю минуту забронировать номер, который обеспечил нам столь необходимый отдых.

У меня был замечательный отдых, персонал был очень любезным и услужливым, номер был чистым и просторным, завтрак был хорошо организован и очень хорошо укомплектован. В целом, мой отдых был замечательным. Мне также понравилось, что этот отель находится рядом со множеством магазинов и ресторанов, так что вам точно будет чем заняться во время посещения этого места.

Сегодняшний день стал худшим опытом за все 14 лет моего пребывания в отелях IHG, как во время, так и после военной службы. Я приехал в 12 часов дня, и меня никто не поприветствовал. Один из гостей подошел ко мне, попросил пакет чипсов, и мне их дали бесплатно — но меня так и не заметили до 12:30.
Два сотрудника на ресепшене больше обсуждали рабочее расписание, чем помогали клиентам. Я никогда раньше не писал негативных отзывов, но этот опыт был неприемлемым. Обслуживание клиентов действительно важно, а сегодня его полностью не было.

⭐ Заголовок отзыва: Честный отзыв – не то, чего я ожидал (4-7 ноября, номер 405)
Ванда на стойке регистрации была настоящей находкой – профессиональная, дружелюбная и, безусловно, лучшая часть нашего пребывания. К сожалению, после регистрации всё пошло наперекосяк.
Номер и отель были устаревшими и не очень чистыми. Мыло было разбавленным, мыльницы постоянно падали со стены, а вокруг герметика в ванной была плесень и жёлтый налёт. Основание душевой лейки заржавело, и ржавчина есть и в других местах ванной комнаты. Вода в унитазе срабатывает только после 20-секундного нажатия на ручку (обычно требуется два-три смыва). Диван был заметно испачкан, а в углах и под мебелью – пыль и мусор, как будто номер давно не пылесосили.
Даже мелочи бросались в глаза – разряженные батарейки в пульте, стены и сантехника выглядели «неразборчивыми», а также многочисленные следы износа по всему номеру и отелю. Из плюсов: постельное белье было чистым и удобным, холодильник был безупречно чистым, а мебель за пределами спальни выглядела недавно обновлённой, что мы оценили.
Расположение было удобным — рядом с шоссе, магазинами, заправками, ресторанами и несколькими местами для отдыха. Однако нам (ростом 180 см и 190 см) было тесновато и клаустрофобно ходить по коридорам и особенно в ванной комнате. В нашем номере (405) также был странный уклон пола, из-за которого мы несколько раз спотыкались; в итоге мы поставили на него стул, чтобы избежать неудобств.

В целом, номер был почти чистым, но пол в ванной был липким. На одеяле было несколько пятен.
Персонал в целом дружелюбный и отзывчивый.
Расположение отеля хорошее, рядом с магазинами.
В отеле было тихо, но в Waffle House около полуночи собирается шумная публика: рев музыки, басов и громких разговоров не давали спать. Кроме того, слышно каждую шумную машину, включая полицейские сирены. Отель был переполнен, поэтому мы не могли никуда переехать. У отеля есть потенциал, но если вы хотите тишины и покоя, возможно, стоит рассмотреть другой вариант.

Мы приехали около 3 часов ночи, были очень сонными после долгого дня/дороги и не стали фотографировать. В кресле у компьютера лежал кусок курицы, на постельном белье были волосы, а полотенца и/или простыни, похоже, были сложены/разложены неаккуратно. Не рекомендую. Администратор также сообщил нам, что нас отправили на осмотр, но не оставил места для жалоб/предложений, если таковые возникнут. Удобно добираться до нужного места, а также рядом с вафельной.

Мы прекрасно провели время и очень оценили дружелюбный и компетентный персонал. Весь район был забронирован на эти выходные, и я, конечно, переживал, что в сложившейся ситуации обслуживание может быть недостаточным, но это место было подготовлено и готово к нашему приезду! Наши смежные номера были хорошими и готовыми к нашему приезду — регистрация прошла быстро и легко. Спасибо за отличный отдых!

От заезда до выезда всё было просто превосходно. Все были очень любезны. Номера чистые и просторные, с холодильником и микроволновкой, что позволило мне доесть остатки еды! Отличное расположение, недалеко от Колизея и центра города. Заселение прошло гладко. Мистер Остин был очень вежлив и профессионален. Поняв, что я забыл взять личные вещи, я спустился вниз, где мисс Адриан мыла пол, но она тут же пришла мне на помощь. Я смог получить всё необходимое на стойке регистрации. На следующий день я взял овсянку и банан на бесплатный завтрак.

Я приехал в город навестить семью и друзей. Возвращаться домой к 757-му всегда так здорово, поэтому я выбрал отель поближе и с удобным расположением. Отдельное спасибо сотрудникам стойки регистрации, работающим допоздна – Остину и Адриану, очень отзывчивым и гостеприимным, а также Анджеле и Мишель. Просто супер! Во время проживания у меня был номер с двуспальной кроватью и номер с кроватью размера «king-size». Чисто и уютно. Отель расположен прямо у межштатной автомагистрали, рядом с множеством ресторанов и магазинов.

Обслуживание было хорошим, очень дружелюбным и любезным. Номер был достаточно чистым. Бесплатный горячий завтрак был хорош, хотя его начали упаковывать ещё до окончания технического обслуживания, что было обидно. Кровать была невероятно удобной, мы отлично выспались обе ночи. В целом, отличное соотношение цены и качества, и я бы остановился здесь снова!

Мы с семьёй остались очень довольны пребыванием! Приветливая администратор задала тон нашему прибытию своим дружелюбным и профессиональным отношением, когда мы приехали поздно вечером в пятницу. Наш номер был чистым и уютным, когда мы вошли. Управление кондиционером и душем было немного сложным, но мы с этим разобрались и прекрасно провели время. Персонал, обслуживающий завтрак и столовую, был таким же дружелюбным и очень приветливым. Мы чувствовали себя так, будто приехали в гости к дальнему родственнику. При выезде нас встретили с ещё большим позитивом и фантастическим обслуживанием. С нетерпением ждём следующего года, если не раньше. Спасибо за такой замечательный опыт!

Мы с женой останавливались здесь во время посещения Национального съезда IPMS/USA в конференц-центре Hampton Roads с 6 по 10 августа. Персонал отеля был просто великолепен! Они были внимательны, вежливы, приветливы и отзывчивы ко всем нашим просьбам! В бесплатной зоне для завтрака всегда был большой выбор блюд, и она содержалась в чистоте и порядке. Благодаря этим людям наше пребывание было замечательным!