Hampton Inn Norfolk-Naval Base

Я приехала туда несколько дней назад и мне понравилось мое пребывание. Хотя вид из окна был не очень впечатляющим, номер был комфортным, а персонал — просто замечательным. Особенно мне запомнилась мисс Кулиса. Она была очень доброй и отзывчивой. Она заставляла меня и моего жениха так много смеяться и улыбаться. Она даже помогла нам с багажом, когда мы об этом не просили. Ее аура скрасила наш день. Продолжайте оказывать такой же уровень обслуживания. Большое спасибо, Hampton Inn!

Большие, просторные номера. Кровати были не такими удобными, как в большинстве отелей Hampton Inn. Персонал на ресепшене был чрезвычайно отзывчив и внимателен. Они сделали все возможное, чтобы помочь нам во всем, что нам было нужно. Предложили холодные бутылки воды в 38-градусную жару и оставили наш багаж, чтобы мы могли погулять до времени заселения. Очень дружелюбные! Отличное расположение для недорогого (относительно) отеля с достаточно близким доступом к парковке Cedar Grove для прогулок. Остановился бы здесь снова.

Отличный номер. Единственный недостаток – вид на массивные башни инженерных сетей. На завтрак был хороший выбор блюд. ТК был очень общительным и дружелюбным. Он помог нашей большой компании и создал для нас очень гостеприимную атмосферу. Спасибо!

Какое невероятное пребывание в отеле Hampton Inn Norfolk Naval Base! С момента нашего прибытия стало ясно, что этот отель действительно превосходит все ожидания в плане гостеприимства.
Персонал был просто замечательным — дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь с улыбкой. Каждый сотрудник, с которым мы общались, искренне радушно встречал нас и делал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным.
Недавняя реконструкция полностью преобразила отель, и теперь остановиться здесь — одно удовольствие. Обновленные номера и обновленные общественные зоны современны, чисты и уютны, создавая атмосферу, которая намного превосходит ожидания. Все выглядело свежим, комфортным и продуманным до мелочей.
Независимо от того, приехали ли вы в этот район по делам, на отдых или посетить военно-морскую базу Норфолк, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, исключительный сервис и фантастические впечатления для гостей. Легко заметить, как гордятся своим отелем сотрудники и руководство.
Я прикрепил фотографии отеля, чтобы другие могли увидеть, насколько прекрасны были проведены ремонтные работы и обновления. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую Hampton Inn Norfolk Naval Base всем, кто ищет отличное место для проживания в Норфолке.
Спасибо всей команде за такой незабываемый опыт!

В настоящее время (июнь 2026 г. ) в отеле идёт ремонт, однако наш номер был недавно отремонтирован и оказался отличным. Просторный и современный. Рядом с отелем много ресторанов, до которых можно дойти пешком, а также есть тренажерный зал, которым мы пользовались по утрам. После завершения ремонта отель будет выглядеть великолепно.

Пришлось отменить бронирование в последнюю минуту, и с меня взяли плату за отмену. С этим проблем не возникло, но они не выписали квитанцию, и теперь нет никакой возможности связаться с кем-либо. Я провел более 5 часов на телефоне, разговаривая с разными сотрудниками Hilton, и даже они не могут до них дозвониться.

Этот отель оказался отличным выбором для надежного и комфортного проживания. Номера чистые и просторные, что позволяет легко устроиться и расслабиться после долгого дня, проведенного за осмотром достопримечательностей. Мне очень понравился бесплатный завтрак, так как он предлагал хороший выбор горячих и холодных блюд, чтобы начать день. Также есть крытый бассейн и тренажерный зал, если вы хотите оставаться активными во время путешествия. Расположение отеля очень удобное, если вам нужно быть рядом с водой или местной базой, а персонал с момента моего заселения создал очень гостеприимную атмосферу.

Я бы поставила ноль звезд, если бы могла. Я являюсь участницей программы Hilton Honors и предпочитаю останавливаться в отелях Hampton Inn, потому что их номера для людей с ограниченными возможностями надежно соответствуют нашим потребностям. Этот отель — настоящий кошмар с точки зрения доступности для людей с ограниченными возможностями. Мы забронировали номер для инвалидов, а нас поселили в обычный номер. Никакого возврата денег или помощи в поиске другого подходящего варианта размещения. Отсутствие гарантии бронирования номера для инвалидов — это нарушение правил ADA. Лифты находятся очень далеко от стойки регистрации. Сам отель грязный и находится на реконструкции. Персонал на стойке регистрации был недружелюбен и не желал помочь, а в субботу не было ни одного менеджера. Сам номер тоже был грязным: в холодильнике остались продукты от предыдущих гостей, на полу валялись накладные ресницы, а простыня на одной из кроватей была слишком маленькой и не держалась.
Обновление: После подачи жалобы в корпорацию Hilton, нам вернули деньги. Негативный отзыв об этом конкретном отеле и персонале остается в силе.

Приехали сюда поработать на военно-морской базе. Там как раз шел ремонт, но персонал был очень любезным, профессиональным и дружелюбным. К счастью, нам достались новые номера, и это было идеально. Отдельное спасибо Анаи. Она превзошла все ожидания в плане обслуживания клиентов и всегда улыбалась. Отличное обслуживание и очень дружелюбное отношение. Мы арендовали более 5 номеров на две недели и обязательно вернемся, когда у нас будет больше работы здесь.

Мы с семьей получили огромное удовольствие от нашего недавнего пребывания в этом отеле. Недавно отремонтированные номера великолепны, и хотя некоторые работы еще продолжаются, превосходное обслуживание и бесплатный завтрак гарантировали, что нам не было доставлено ни малейшего неудобства.
Особенно хочу отметить Гарри и его команду за их отличное обслуживание клиентов. Их внимательность остается главной причиной, по которой мы продолжаем выбирать этот отель для наших поездок.
Спасибо за еще один замечательный опыт, и мы с нетерпением ждем возможности снова посетить вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями.
Рэйвон и семья 💕

Держитесь подальше – Плохо организованный ремонт и неудобства во время пребывания.
Я настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого отеля, особенно во время ремонта. Само по себе строительство понятно, но то, как оно здесь организовано, неприемлемо. Пыль и строительный мусор не были должным образом локализованы, а общие зоны часто грязные и запущенные. Очевидно, что было приложено мало усилий для минимизации воздействия ремонта на платящих гостей.
Чистота заметно пострадала. Мелкая строительная пыль, казалось, задерживалась в воздухе и на поверхностях, что не только неприятно, но и вызывает опасения с точки зрения здоровья. Если вы чувствительны к пыли или путешествуете с семьей, это абсолютно не та обстановка, которая вам нужна.
Что еще хуже, пожарная сигнализация срабатывала случайным образом несколько ночей во время моего пребывания. Просыпаться от оглушительного сигнала тревоги — без какого-либо четкого объяснения — это крайне неприятно. Это полностью нарушило мой отдых и заставило меня усомниться в протоколах безопасности отеля и его компетентности.
Из-за неконтролируемого беспорядка во время ремонта и повторяющихся ночных нарушений, это пребывание было далеко не спокойным и приятным. За уплаченную цену впечатления оказались крайне разочаровывающими. Пока руководство не сможет должным образом справиться с ремонтом и обеспечить элементарный комфорт и безопасность гостей, я бы рекомендовал бронировать жилье в другом месте.

Мое командование отправило меня сюда на четырехдневные выходные. Первые два дня прошли гладко, но мне отказали в бронировании номера на все выходные, поэтому мне приходилось каждый день ходить в лобби, чтобы забронировать номер. На третье утро я узнал, что номер с двуспальной кроватью не забронировали для одинокого моряка, потому что хотели предоставить его паре по более высокой цене. Других свободных номеров не было, и мне пора было уезжать. Ничего страшного, я вызвал такси и поехал в номер собирать вещи. К сожалению, полиция опередила мое такси из-за пробок в День труда, и меня арестовали за незаконное проникновение, хотя мне сказали подождать в номере, а сотрудница на ресепшене даже активировала мою ключ-карту. Если бы я знал, что они так сильно хотят, чтобы я уехал, я бы ПЕШКОМ дошел до Navy Lodge, но они не просят вас уезжать. Они вызовут полицию после того, как скажут вам подождать в номере, чтобы ваш багаж не «загромождал лобби». Не позволяйте вашим людям попасться на эту туристическую ловушку. Возможно, они меня и не помнят, но из-за того, что я был в больнице на судебном заседании (осложнения диабета), у меня теперь есть судимость, и я даже ехал в полицейской машине. Смело требовать от меня удалить отзыв, потому что вы не помните, что со мной сделали. Жаль, что нельзя поставить меньше 1 звезды, но отрицательной оценки нет.

Отель очень любезно отнесся к нашему внезапному заселению из-за длительного отключения электроэнергии. Он находится менее чем в 10 минутах от нашего дома, и район нам хорошо знаком. Номера были очень чистыми, а персонал на ресепшене приветливым. Мы забронировали этот отель, потому что это был один из немногих отелей поблизости, где разрешено проживание с животными. Думаю, мы заплатили около 75 долларов за питомца. Наши собаки, к нашему удивлению, полюбили лифт и множество мест на улице, где они могли справить нужду. На завтрак на следующее утро был большой выбор блюд. Мы наполнили свои тарелки и поели в номере, так как в зале для завтрака было довольно многолюдно.

Отель расположен недалеко от базы. До него можно доехать менее чем за 5 минут, а пешком — примерно за 15 минут (или дольше, в зависимости от времени прогулки). Персонал был очень вежливым. Бесплатный завтрак был отличным. Каждое утро предлагаются небольшие омлеты с сыром, картофелем и беконом или аналогичным мясным блюдом. Также есть вафельница и другие типичные продукты: фрукты, овсянка, хлопья, йогурт и хлеб. Настоящий завтрак намного лучше, чем упакованные продукты на вынос, которые можно увидеть во многих других местах. Есть также бассейн, но, к сожалению, во время моего пребывания он был на ремонте. Тренажерный зал открыт с 6 утра до полуночи. Для своего размера это совсем неплохой тренажерный зал: беговая дорожка, эллиптический тренажер, велотренажер и скамья с гантелями. К югу от отеля находится торговый центр. Рядом расположены продуктовый магазин, рестораны и другие магазины.

Я останавливался в этом отеле накануне выпускного. Хочу отметить, что персонал был дружелюбным, профессиональным и оперативно отвечал на мои вопросы. Завтрак соответствовал стандартам, которые я ожидаю от отеля Hampton Inn, и в этом плане у меня не было никаких нареканий.
К сожалению, состояние моего номера не соответствовало стандартам, которые я ассоциирую с отелями Hilton. Хотя я понимаю, что в отеле идёт ремонт, номер был грязным и пыльным по прибытии. Кроме того, кровати были неудобно жёсткими, а в душе был очень слабый напор воды, что повлияло на общий комфорт моего пребывания.
Учитывая уплаченную цену, качество номера разочаровало. Если бы я знал о состоянии отеля на момент бронирования, я бы выбрал другой отель, например, Main, за ту же цену. Это пребывание не соответствовало ожиданиям, установленным брендом Hilton.

Потрясающее расположение, ПОТРЯСАЮЩИЙ персонал! Я останавливался во многих отелях высокого класса, но не получал такого уровня обслуживания. Нас встретили по прибытии, объяснили, где находятся лифты, тренажерный зал и прачечная. Рассказали о завтраке, который включен в стоимость проживания. Мы выехали ровно в 6:00 утра в воскресенье, и завтрак уже был готов. Не помню, когда в последний раз мы уезжали из отеля в 6:00 утра, а завтрак уже был готов. За это персоналу отдельная звезда. Мы обязательно остановимся здесь снова. Единственное, что могу посоветовать: берите свои подушки, так как те, что в номере, маленькие, как декоративные. Номер был чистым, и горничная с улыбкой дала мне дополнительные полотенца. Отличный опыт!

Несмотря на некоторые комментарии, которые я здесь читаю, должен сказать, что мне понравился этот отель. Хотя в отеле идёт ремонт, и в те выходные здесь было много гостей, всё выглядело хорошо. Персонал на стойке регистрации выглядел довольным и передавал свою радость своей добротой и профессионализмом. Жаль, что я не запомнил имя джентльмена, который меня регистрировал, он был невероятно профессионален и дружелюбен. Он извинился за неудобства, связанные с ремонтом, и быстро и доходчиво всё объяснил. Да, здание немного старое и требует ремонта, но именно поэтому и идёт ремонт. У меня нет никаких претензий к тому, как они с этим справились. От чистоты номера до бесплатного завтрака, не говоря уже о персонале, моё пребывание было безупречным и приятным. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова, если когда-нибудь буду в Норфолке.