Отзыв об отеле Motel 6 Fredericksburg, Va - North 3*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Если бы я мог поставить 0, я бы поставил. В первом номере, который мне дали, кровати были продавлены, на простынях была грязь и пятна. Потолок даже проваливался. Сотрудник пошел, посмотрел и даже согласился и перевел меня в новый номер. В новом номере у меня две ночи не было горячей воды в раковине, и они сказали, что не могут дать мне другой номер, я должен был ждать менеджера, чтобы он все исправил. В номере были клопы, стены и полы были грязными, и за 4 дня и 3 ночи мне так и не дали ни одной чистой мочалки и полотенца. Я пришел в офис в 2 часа ночи и спросил, могу ли я выехать раньше и просто получить возврат денег за последнюю ночь, на что мне ответили, что могу, но мне нужно будет перезвонить между 7 и 11 утра. Я даже не остался здесь на ночь и собирался вернуться на следующее утро, чтобы забрать оставшиеся вещи и выехать. Я позвонил им в 9 утра и сказал, что хочу выехать сегодня до 11 утра и получить возврат денег за оставшуюся ночь. Я приехал на стойку регистрации в 9:40, и мне сказали, что мне нужно связаться с booking. Com и оформить заказ через них. Я так и сделал, и они, а также руководство Motel 6, сообщили мне, что именно менеджер, мистер Нил, отклонил мой запрос на возврат денег и ранний выезд, заявив, что до сегодняшнего дня ничего об этом не знал. Я обратился к нему с этим вопросом, показав фотографии и журнал звонков, где я разговаривал с ними этим утром, но он не смог объяснить, почему. В общем, им нужны только деньги, и им плевать на ваше пребывание. Жадные лжецы.