Garner Hotel Doswell Southeast by IHG

Зарегистрировались 3/7. Ключ от номера не работал. Спустился и переделал ключи. Ключ от номера не работал. Подошел служащий стойки регистрации и попробовал, в механизме замка двери нужны были новые батарейки, поэтому он впустил нас с ключом и сказал, что вызовет техническое обслуживание. Спустя 5 служащих стойки регистрации наши ключи все еще не работают, и всем служащим пришлось прийти и впустить нас в номер с ключом. Это абсолютно самый дальний номер от стойки регистрации, так что это нелепое испытание. Каждый раз, когда мы приходим, нам приходится подниматься и проверять, а затем спускаться и звать служащего.
Когда я бронировал номер онлайн, не было никаких упоминаний о ремонте отеля и отсутствии крытого бассейна. Ни в одном сообщении от La Quinta не было никаких упоминаний о ремонте. Мы все взяли с собой купальники, и мои дети были крайне разочарованы, что не могут плавать.
В номере отсутствуют удобства. Не было комода, поэтому вместо того, чтобы убрать одежду, нам пришлось держать все в чемодане. Это было хлопотно. Нет стола и стула. Помимо мягких поверхностей, не было никакой плоской поверхности, которую можно было бы использовать. Было слишком мало освещения! Ночью в комнате было почти ничего не видно. Один свет в прихожей и одна лампа между кроватями. Это было ужасно.
Мы забронировали номер с 2 кроватями размера «king-size» и диваном-кроватью на пятерых из нас. У нас было два полотенца и две мочалки.

Не жалуюсь, особенно по цене. Потратил больше денег в якобы лучших местах с худшими проблемами. Я здесь, чтобы спать, а не искать проблемы, как будто я инспектор. Обслуживание было отличным, номер был большой, с двумя двуспальными кроватями и диваном. И у них есть горячий завтрак, нет, это не ihop или Waffle House. Но это бесплатно и жарко! Вернусь!

Прежде всего, я должен упомянуть, если вы ищете место для ночлега, избегайте всего этого района отелей. Первая остановка, которую я сделал, была в Country In & Suites. Избегайте этого отеля любой ценой. Они попросили с меня дополнительно 35 долларов за раннее заселение. Я объяснил, что у меня нет бронирования, но это не имеет значения. Владелец хотел заработать денег. Если вам нужно и у вас нет выбора, отправляйтесь в следующий отель, которым был La Quinta. Дама на стойке регистрации была очень мила. Она сразу же дала мне номер, и цена была ниже 80 долларов. Мне пришлось ждать, пока уберут мой номер. Это не было проблемой, потому что я наслаждался чашкой горячего кофе со своим женихом. Я заметил, что там идет ремонт. В течение дня было слышно много стука. Мне понравилось, что мой номер был на первом этаже. Когда я вошел в номер, он выглядел дешево. Диванные подушки были более чем изношенными и плоскими. Телевизор еле работал и показывал только 4 канала. У пульта дистанционного управления не было подкладки под батарейный отсек. Матрас был очень дешевым и мягким. Я проснулся с затекшей шеей и больной спиной. Кровать была на металлическом каркасе, что убивало эстетику всей комнаты. Простыни были дешевыми и почти откидывались от матраса. Остановлюсь ли я здесь еще когда-нибудь? Нет. Но я никогда не забуду добрую леди на стойке регистрации. Думаю, вы получаете то, за что платите.

Совершенно невероятно, отель находится на ремонте, поэтому здесь НЕТ, я имею в виду НИКАКИХ удобств! Даже льда нет! Комната пустая, 2 кровати, одна лампа рядом с окном, другая рядом с диванчиком, эта лампа буквально на изношении. В ванной нет стекла. Коридоры и лифт отвратительные! 🤢 🤮 если бы я не внес предоплату, мы бы пошли в другое место.

Плюсы: Ночной дежурный был профессионален и дружелюбен.
Минусы: Руководству следует обновить матрасы, пока они делают ремонт. Неудобно твердые и нуждаются в более мягком верхе.
Плюсы: Независимый блок HVAC делал номер очень комфортным.
Минусы: Руководству следует обновить мыло размером с Lego. Обычное гостиничное мыло подойдет для душа и мытья рук.
Плюсы: Включенный завтрак был сытным и хорошо поданным.

Не очень хорошее прибытие. Когда я приехал, на стойке регистрации никого не было, поэтому я снял трубку и позвонил, как мне было сказано. Никто не ответил на звонок, хотя я пролежал у телефона более 2 минут. Пошел искать сотрудника, и хотя офис и кухня для приготовления завтрака были открыты и не заперты, там никого не было. Позвонил по мобильному телефону, и мне сказали, что кто-то скоро придет.
Номер был средним, можно было бы немного обновить, чтобы обеспечить лучшие розетки для электроники. Общественные зоны не мешало бы хорошо пропылесосить. Вешалок в номере нет.
Учитывая выбор отелей в этом районе, я бы поискал что-нибудь другое.

Персонал был абсолютно замечательным, это, пожалуй, единственный искупительный фактор.
Останавливались на две ночи. Номер, который мы забронировали, изначально не был доступен, но мы наконец-то получили его на вторую ночь.
Первый номер был грязным, мусор все еще был вокруг кроватей и пятна/остатки на стенах. Унитаз был неправильно установлен.
Второй номер был относительно чистым. Унитаз был сломан и постоянно наполнялся. Полотенец почти не было, пришлось пропустить душ.
Весь второй этаж пропах травкой. Абсолютно неприемлемо, особенно для места, которое получает большую часть своего бизнеса от семейного тематического парка.
Ремонт, который проводился в то время, не является причиной для чего-либо из вышеперечисленного.

Честно говоря, я был впечатлен гораздо больше, чем я думал. Я устал от долгой поездки из Олбани, штат Нью-Йорк, когда въехал в район Ричмонд, штат Вирджиния. Все, что мне было нужно, это хорошая кровать и хороший ночной сон. Но La Quinta в Doswell Virginia намного превзошла мои ожидания. Мой номер был не только большим и просторным. Они на самом деле позаботились о моей инвалидности. Они поселили меня на первом этаже в номере, оборудованном для людей с ограниченными возможностями, с душевыми штангами и душевой скамейкой. В мини-холодильнике на самом деле была морозильная камера, и тепло в комнате согрело мои уставшие кости в мгновение ока. И все это за невероятно низкую цену.

Я выбрал это место исключительно потому, что оно было около 95 и для меня это была середина двухдневной поездки. Как уже отмечали другие, это место, очевидно, все еще работает из-за его близости к парку развлечений.
Я внес предоплату онлайн, потому что знал, что приеду около 8–9 вечера, и хотел быть уверенным, что у меня есть комната. У меня была комната, но, похоже, лучшие комнаты отдали другим, у кого там был положительный опыт. Любой ремонт в отеле явно начинался и заканчивался в вестибюле. Моя комната оказалась одной из тех комнат, где разрешено проживание с домашними животными, потому что в ней не было ковра. (Действительно здорово, когда вы приезжаете в день, когда шел дождь. ) В комнате был довольно затхлый запах. Я попытался включить одну из прикроватных ламп, но свет постоянно мерцал. На простынях были пятна. Вообще-то мне нравится твердый матрас, но этот старый, шумный пружинный матрас был похож на камень. На самом деле я подумывал спать на раскладном диване. Большинство подушек тоже были похожи на камни. Я почти не спал. Когда я приехал, кондиционер был настроен на 63, а в комнате, возможно, было ~75. Кондиционер издавал шум независимо от того, работал он или нет, и когда вентилятор включался, кондиционер издавал шум, похожий на смыв в туалете. Ах да, это привело меня в ванную. Туалет был свободным и не был надежно закреплен болтами. (Вероятно, потому, что болты были очень ржавыми.

Обычно я не оставляю отзывов, особенно если недовольна, но, честно говоря, это, наверное, один из ХУДШИХ отелей, в которых я когда-либо останавливался. Чистота определенно была проблемой. В итоге нам пришлось полностью переехать в другую комнату, потому что телевизор в нашей первой комнате не работал (не такая уж большая проблема), НО потом мы поняли, что на нашей кровати даже не было простыней, только одеяло. Многие вещи оказались сломанными/не собранными, в том числе сломанный каркас кровати, из которого торчал большой кусок металлического каркаса, о который мы фактически ударились ногой.
Если бы я знал, что такое пребывание здесь, я бы остановился ГДЕ-ЛИБО еще.

Этот отель страдает во многих отношениях и явно выживает только из-за своей близости к Kings Dominion.
Позвольте мне начать с того, что персонал здесь явно старался изо всех сил, но им особо не с чем было работать.
Место выглядит так, как будто оно подвергается небольшому обновлению, но почти все выглядит незавершенным или плохо законченным.
Мне хватило места, так как пробыли мы там совсем недолго. Однако вот несколько вещей, с которыми у меня возникли проблемы:
— Я нашел использованную тряпку, оставленную в душе предыдущим гостем.
— Кран постоянно подтекал.
— Дверной замок какое-то время работал.
— Бассейн — это шутка.
— В барной стойке протекала машина для приготовления сока, и вместо того, чтобы ее починить, в отеле просто хранили под ней связку полотенец.
Честно говоря, я бы уехал, если бы планировал остаться больше, чем на ночь.

Ванная комната была очень грязной, особенно душ. Ковры грязные, а бассейн не поддерживается в хорошем состоянии. Хотя одна похвала, которую я бы дал, — это стойка регистрации. Работник старался удовлетворить каждую жалобу и потребность клиента с улыбкой, даже когда на него кричали гости, недовольные условиями. К сожалению, рассмотрение половины жалоб совершенно не входит в ее обязанности, и она заслуживает того, чтобы за ней стояла команда, которая могла бы снять с нее эту нагрузку. Я никогда не был в отеле, где всем так заправляет стойка регистрации. Во многих отзывах при обращении к персоналу говорится «работаю две недели» и тому подобное. Уход за отелем и его обслуживание, скорее всего, побудят хороших сотрудников остаться здесь работать и повысят вероятность возвращения гостей.

Абсолютно ужасно. Потратил более 200 долларов за ночь и чувствую, что остановился в шикарном отеле. По всему отелю пахнет травкой, уровень шума безумный, а место грязное. Я так расстроен. Все еще не сплю в 2 часа ночи, потому что не могу заснуть. Подумывала пойти на стойку регистрации, но она одна имеет дело со многими клиентами, пытающимися вернуть свои деньги, а ее менеджер постоянно вешает трубку. Уже бы ушел, если бы мой сын уже не спал. Прислушайтесь к предупреждениям и не оставайтесь здесь — очень разочарован. Я думал, что, поскольку они принадлежат Wyndham, это будет достойный опыт. К сожалению, я ошибся.

Если вы хотите остановиться рядом с Kings Dominion, то есть так близко, что вы можете увидеть парк, это ваше место. Однако есть проблемы с этим отелем. Мы забронировали 2 ночи, и нам сказали, что нам придется полностью выехать в первую ночь, так как наш номер не был доступен на обе ночи. На вторую ночь наша карточка-ключ не работала, поэтому очень сварливой женщине пришлось использовать ключи, чтобы впустить нас. Нам пришлось завтракать посменно, так как кто-то должен был оставаться в комнате, чтобы впустить нас обратно. Я забронировал двуспальные кровати обе ночи, а на вторую ночь нам дали королевы. Мне сказали, что за это деньги не будут возвращены. Если вам нравится сигаретный дым, бродите по коридорам, в противном случае оставайтесь в своей комнате с открытым окном.

Никогда бы здесь не остановился, даже если номер свободен. На кроватях были волосы, волосы в туалете. На выдвижной кровати было большое пятно, похожее на кровь, половина пружин отсутствовала. Подушки мокрые, как будто под дождём. Ни один ключ от номера не работал, пожалуйста, бегите. Если вы можете поехать домой, пожалуйста, сделайте это или спите в машине.

Трейси Джонсон.
Моя семья провела выходные 4 июля, и, как всегда, я остался очень доволен своим третьим пребыванием. Наши номера были очень чистыми, и все работало. Персонал очень дружелюбный и трудолюбивый, несмотря на то, что он был занят рано утром во время завтрака. Снимаю шляпу перед Меме, она справилась с этим как чемпион и никогда не колебалась в своем отношении. Я бы порекомендовал персоналу помочь на эти 2 часа с 7 до 9 утра. Один и тот же завтрак и письменный стол, что невозможно сделать одновременно эффективно.
Лилиан и Мирза действительно помогают с размещением моей семьи, чтобы заселиться на одном этаже напротив друг друга. Когда мы все уехали в Кингс Доминион, прежде чем там зарегистрироваться. После того, как я все для них подготовил, меня позвали, чтобы сообщить им о комнатах, и я был очень впечатлен этим. Мы приехали до 23:00, они зарегистрировались с врученными ключами. В комнате моего сына возникла небольшая проблема с замком, специалисты по обслуживанию устранили ее за несколько минут. Холли была очень дружелюбна, даже в поздние часы, когда мне нужны были полотенца и туалетная бумага, она давала их с улыбкой. Завтрак был действительно хорош и более чем достаточен, чтобы удовлетворить догадки. Моему внуку очень понравился бассейн, поэтому, доставив ему удовольствие, я была счастлива. Моя общая оценка — 5 звезд 🌟 Я понимаю, что невозможно всегда удовлетворять всех.

Если бы был ноль, я бы его поставил. Я был здесь 4 ночи, и если бы я знал все, что собираюсь сказать, я бы переехал в другой отель, прежде чем распаковать вещи. Было очень жарко, и я не то чтобы воспользовался крытым бассейном, но он не работал. И когда я ушел, он все еще не работал. Я включил кондиционер, когда добрался до своей комнаты, и на следующий день ковер был насквозь мокрым. Они прислали специалиста по техническому обслуживанию, который устранил проблему, но ковер возле кондиционера был мокрым в течение 2 дней. Самая большая боль заключалась в том, что ключи от номера не работали, и я был не единственный. Это была самая неприятная часть моего пребывания. Он работал утром, возвращался и не мог вернуться каждый день! Я воспользовался общественным туалетом в коридоре на первом этаже, и там не было ни TP, ни полотенец для рук. Я им рассказал, и одна из женщин увидела меня позже и сказала, что им нужно пойти купить. Что?! Последние два дня на завтрак не работала соковыжималка. В этом районе нет ресторанов, НИ ОДИН! Если хотите фастфуда, есть Бургер Кинг, вот и все. Я был здесь на выставке собак, и это место находилось в 5 минутах ходьбы, и это было ЕДИНСТВЕННЫМ плюсом пребывания здесь. Если я вернусь на эти выставки собак, я обязательно остановлюсь где-нибудь в другом месте и поеду лишние полчаса, чтобы добраться туда. В Ашленде много ресторанов, и, надеюсь, их отели лучше. Мусора повсюду на улице, много!