La Quinta Inn by Wyndham Richmond South

Номер был таким, как и ожидалось, чистым. Персонал дружелюбный, но после того, как я заранее попросил номер на первом этаже, мне дали номер на втором этаже?! Сотрудник на ресепшене поменял его, но я задаюсь вопросом: зачем спрашивать, если вы не собираетесь его предоставлять? У нас были проблемы с наполнением/неработающей унитазной кабиной. Сотрудники ресепшена спустились и починили, но утром это повторилось. Персоналу нужно проверить туалет № 121! Завтрак в LaQuinta был таким, как и ожидалось. Кофе лучше, чем во многих других местах. Телевидение неплохое. Очень близко к трассе 95. В целом, хорошее пребывание (только проверьте унитаз).

Во-первых, я ценю, что они разрешили нашей воспитанной собаке, которая является частью нашей семьи. Во-вторых, и это самое главное, Хизер на ресепшене проявила проницательность и поняла, что нам нужно уточнить информацию по бронированию, и связалась с нами соответствующим образом. Высокий уровень обслуживания клиентов, который сейчас встречается нечасто, задает стандарты. Примечание: расположенный неподалеку ресторан Quinto Sol предлагает отличную аутентичную мексиканскую кухню.

Мы искали приличное место, чтобы переночевать. Мы приехали в 22:00 и уехали в 7:00, поэтому не искали ничего особенного, но это место оказалось ужасным! Телевизор не работал, краска в ванной облупилась, а ванна была настолько грязной, что моя жена отказалась принимать в ней душ по утрам. Кровати были старые и жёсткие, как камень. Администратор была просто великолепна. Она извинилась, зашла в номер, чтобы попытаться починить телевизор, и предложила переселить нас в другой номер. К сожалению, после восьмичасовой дороги, наполовину распакованных и в пижамах, мы решили просто лечь спать. Нам не терпелось поскорее оттуда выбраться. Wyndham предложил нам зарегистрироваться в их программе лояльности с 2000 баллами, что оказалось для нас совершенно бесполезным. В будущем я точно буду держаться подальше от La Quinta!

Плюсы номера: более большой/новый холодильник, но без морозильной камеры. Телевизор хорошего размера и с чётким изображением. Размер номера хороший. 2 двуспальные кровати.
Ванная комната хорошего размера, новая раковина со смесителем.
Минусы: вентилятор в ванной нуждается в чистке, громко шумит. Слив в ванной обесцвечен, выглядит грязным, не уверен в его состоянии. Вокруг ванны всё выглядит прилично. Потолок звенит от попкорна, см. Фотографии.
Кровать, когда на неё садишься, звучит как большой жестяной барабан, бьющий по тону, как малый барабан.
В этой комнате недостаточно света, если только не днём с открытыми окнами.

Я ожидал, что номер будет настоящей дырой. Он оказался чище, чем большинство других номеров в отеле, и мне очень понравилось, что на полу нет ковра! Было на удивление тихо, и нам с собаками было очень комфортно.

Кристина была замечательной хозяйкой и помогала нам во многих вопросах. Она радушно нас встретила и помогла нам почувствовать себя как дома. Мы очень благодарны ей за её старания помочь нам и всем остальным. Мы гордимся ею. Если у вас есть вопросы, обращайтесь к ней – она сама доброта и преданность.

Наше пребывание было просто ужасным.
1. В отеле стоял неприятный запах.
2. Кровати были тонкими и жёсткими. Пружины чувствовались.
3. Кровать стоит на металлической платформе, и всякий раз, когда переворачиваешься на ней, раздаётся грохот, похожий на гром. Настолько громкий, что будит всех в номере.
4. Подушки были комками.
5. Каждый раз, когда я входил в номер, кто-то снизу стучал в потолок. Когда я сказал об этом персоналу, они сказали, что человек внизу жаловался, что мы подпрыгиваем (хотя это было не так). Это продолжалось часами.
6. Завтрак был ужасным. У них была колбаса, которая была вполне приличной, но когда я открыл другой контейнер, там оказались сваренные вкрутую яйца, разрезанные на четвертинки. Как можно быть таким ленивым?
Я бы больше здесь не остановился. Так что, что вы могли бы сделать лучше, так это купить новые кровати, новые подушки, другую платформу для сидения, обновить кондиционер и, может быть, приготовить яичницу-болтунью?

Положительные стороны: Персонал, номер и расположение идеально подходят для меня и моих собак-компаньонов. В одном квартале находится тихий исторический парк. Отрицательные стороны: отсутствуют.

Я замечательно провела время в прошлые выходные! Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным с момента моего прибытия и отъезда. Завтрак был отличный и свежий! Мне не понравился холодный кофе без кофеина, но я сказала об этом милой девушке, и она сварила мне свежий кофе. Отдых был поистине очень спокойным. Горничные были очень любезны и позаботились о том, чтобы у меня были чистые полотенца и всё необходимое. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова!

Снаружи и вестибюль выглядят великолепно. Номера и коридоры требуют ремонта. Самое приятное: приехали около 6 утра после долгой поездки, и, поскольку у них был свободный номер, нас впустили. Прекрасный день для сна.

Мы с моими щенками ехали из Флориды в Нью-Йорк и остановились здесь после того, как попали под дождь, разбив лагерь неподалёку. Обслуживание было превосходным. Хизер зарегистрировала нас и была очень добра и заботлива, а также очень любезна со мной и моей взрослой собакой. Кровать была удобной, душ с горячей водой, а шампунь, кондиционер и гель для душа в душе пахли восхитительно. Также был прекрасный бесплатный горячий завтрак, который был идеальным перед дорогой. Нам понравилось, как удобно расположено это место по отношению к шоссе, но я всё равно чувствовала себя в безопасности, путешествуя одна. Весь персонал был невероятно дружелюбным! Мы обязательно добавим это место в список мест для остановки :)

Нам нужно было быстро остановиться на 95. Я немного волновался из-за отзывов, но наше пребывание было просто замечательным. Номер был чистым и комфортным. Удобства были достаточными для уровня этого отеля. Наш питомец даже жил с нами бесплатно!

Мы приехали поздно после долгого дня на полях для софтбола и уже зарегистрировались онлайн. К сожалению, когда мы приехали, стойка регистрации была пуста, и нам пришлось ждать около 10–15 минут, пока кто-нибудь появится и выдаст нам ключ от номера. В тот момент все, чего мы действительно хотели, — это быстро принять душ и немного поспать.
Однако самой большой проблемой был сильный дезодорант, используемый во всем отеле. Я не уверен, что именно это было — возможно, аэрозольный освежитель воздуха — но он был слишком сильным. Я действительно чувствовал его вкус во рту, когда дышал, и у меня болела голова. Это были мои вторые выходные, проведенные в отеле Wyndham, и оба раза у меня был похожий опыт. Какой бы продукт они ни использовали, мне от него становится плохо.
Еще одной проблемой была угроза безопасности в коридоре. Я заметил канистру с бензином на полгаллона, оставленную, по-видимому, бригадой техобслуживания, и мне пришлось сообщить об этом на стойку регистрации. Я был искренне обеспокоен тем, что в нее мог попасть ребенок. Такой упущение недопустимо в любой гостиничной среде.
Я был разочарован, потому что знаю, что La Quinta усердно работает над улучшением своего бренда и ремонтом своих номеров. Хотя ванная комната в моем номере была обновлена, они оставили старую, поврежденную дверь с большими отсутствующими кусками, что испортило общее впечатление.
Из позитивных моментов: персонал был дружелюбным, а завтрак был приличным.

LaQuinta Inn by Wyndham Richmond South — невероятно грязный отель. Я заселился, вошел в номер (номер 302), и обнаружил засохшую мочу на сидении унитаза. Я поднял сиденье, и под ним оказалась засохшая моча и волосы. Волосы были на полу в ванной комнате и по всей ванне. Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации, и они перевели меня в другой номер (номер 311), и он тоже был отвратительным. Мочи на сидении унитаза не было, но волосы были повсюду: на полу в ванной и на деревянном полу по всему номеру. На простынях были коричневые пятна. Чехол на матрасе не был полностью накрыт с одной стороны, и я видел, что матрас на самом деле был коричневым от грязи и нечистот снизу. Мне было неудобно снимать обувь. Ковры в коридоре по всему отелю были грязными. Было видно, что их не чистили очень давно. Повсюду были мелкие насекомые и мусор. На следующее утро, сидя в зале для завтрака, я заметил дохлых насекомых на обоих подоконниках рядом с телевизором, который находится очень близко к обеденной зоне. Этот отель отвратительный, и я бы очень хотел вернуть свои с трудом заработанные баллы Wyndham Rewards, потраченные на проживание в этом отеле.

Хорошее — дружелюбный персонал и довольно хороший бар для завтраков. Плохо — давайте начнем с того, как попасть в номер. Требуется много попыток, чтобы открыть дверь обеими картами разблокировки двери. Как только вы входите в номер, в фойе очень темно, а маленький бра-светильник плохо освещает пространство. Ванная комната была чистой, и все, казалось, работало, но напор воды в душе был в лучшем случае удручающим. Что касается общего состояния номера, я не мог повернуть голову в любом направлении и не увидеть что-то, что было поднято. Каждый предмет мебели поцарапан, выбоин, сколот или забрызган краской. Говоря о краске, я не думаю, что профессиональные маляры были наняты для покраски этих номеров. Все абажуры были немного грязными и не сидели на лампе должным образом, поэтому они сидели криво. Кровать была довольно изношенной, причем сторона, ближайшая к будильнику, была изношена больше всего. В некоторых углах паутина, а большая часть фурнитуры, такой как дверные петли, ручки шкафов и душевые кабинки, старая, ржавая и изношенная. С другой стороны, полы из искусственного дерева и керамической плитки — это приятное изменение по сравнению с ковром.
В коридорах всегда чувствовался легкий запах мочи домашних животных, и я заметил, что прямо за дверью в несколько номеров на ковер пролили отбеливатель.
В этом районе много отелей/мотелей, и я готов поспорить, что они, вероятно, в таком же состоянии, как этот.

Сам отель находится в более суровых районах — также здесь много бездомных, которые, кажется, слоняются по всем окрестным предприятиям.
Кроме того, номера были несколько обновлены. Душ был очень грязным, а напор воды отсутствовал и в лучшем случае был чуть теплым.
Поскольку я забронировал это проживание заранее и в спешке, я виноват в том, что не обратил пристального внимания на местоположение. При этом оплата не подлежит возврату, и я это знал. Однако, даже зная, что потеряю деньги, я все равно остался только на одну ночь и уехал в гораздо более современное и безопасное место.

Я бы дал им пять звезд, однако у меня был ужасный опыт разговора по телефону с представителем Wyndham, находясь там.
Мне пришлось позвонить по номеру 800 в Wyndham, чтобы уточнить информацию о вознаграждениях. В конце телефонного разговора меня спросили, хочу ли я что-нибудь послушать. Если бы я это сделал, я мог бы заработать больше очков. Я согласился сделать это.
Меня перевели к кому-то, кто очень ЖЕСТКО продал мне прослушивание таймшера. Он предложил мне остановиться в различных отелях Wyndham по всей стране, если я заплачу ему 250 долларов прямо сейчас.
Я мог провести четыре дня и три ночи в любом отеле без отключений электроэнергии. Любой из их отелей, которые он упомянул. Но мне пришлось бы выдержать двухчасовую презентацию таймшера. Презентации таймшера самые худшие.
Этот парень не отпускал меня. Он продолжал давить, давить и давить. Я действительно не люблю грубить людям, но мне наконец пришлось повесить трубку. Кажется, я сказал ему «нет» раза четыре. Это был просто ужасный телефонный звонок.
Я путешествую по работе. Я сейчас не думаю об отпуске. Я не ожидал, что мне придется 45 минут звонить по телефону и уговаривать меня купить это. Меня не волнует, хорошая ли это сделка. Я не хотел этого делать. И я не хочу сидеть на презентации таймшера.